Từ trước đến nay, banker luôn là một ngành nghề vô cùng hot, thu hút được đông đảo các bạn trẻ hướng đến. Vậy cụ thể banker là gì? Làm banker sẽ bao gồm các công việc gì? Mức thu nhập ra sao? Hãy cùng FintechAZ theo dõi bài viết dưới đây để biết được thông tin chi tiết nhé!
Banker Là Gì?
Banker được biết đến là từ chỉ những người làm việc trong lĩnh vực ngân hàng có thể là ngân hàng nhà nước hay tư nhân trong đó bao gồm nhiều vị trí khác nhau như nhân viên giao dịch, tín dụng, thanh toán,… Có thể nói, Banker là khái niệm rất phổ biến trong lĩnh vực kinh tế tài chính. Chắc hẳn bạn cũng đã không còn xa lạ với thuật ngữ này.
Cho đến hiện nay, Banker vẫn luôn là một ngành nghề hot được nhiều bạn trẻ yêu thích và lựa chọn. Để trở thành một Banker chính hiệu bạn không chỉ cần có chuyên môn, kỹ năng mà còn phải trải qua quá trình xét duyệt nghiêm ngặt của các ngân hàng.
Môi trường làm việc tại ngân hàng đòi hỏi người làm việc ở đây phải có trình độ chuyên môn, nhạy bén. Đặc biệt, nghề Banker phải chịu được áp lực cao để chạy doanh số và những nguyên tắc khắt khe về độ chính xác để tránh xảy ra những sự cố liên quan đến vấn đề tiền bạc.
Các Chức Vụ Phổ Biến Của Nghề Banker
Sau khi đã tìm hiểu banker là nghề gì? Chúng ta hãy cùng phân tích các vị trí việc làm khác nhau mà bạn có thể ứng tuyển vào cùng với tính chất đặc trưng của từng vị trí. Cụ thể như sau:
Giao Dịch Viên Ngân Hàng
Giao dịch viên ngân hàng là những nhân viên ngân hàng làm việc tại quầy giao dịch tại các phòng giao dịch và chi nhánh của một ngân hàng, trực tiếp tiếp xúc, làm việc và xử lý mọi nhu cầu của khách hàng.
Công việc cần làm của giao dịch viên là:
- Tiếp đón và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện kế toán giao dịch, kho quỹ.
- Quản lý các khoản tiền khách hàng gửi vào thẻ hay gửi đến tài khoản khác
- Thực hiện hạch toán các chứng từ và chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch mình đã thực hiện
- Làm các công việc liên quan đến thanh toán trong nước, thanh toán tín dụng, thu đổi ngoại tệ.
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng.
Nhân Viên Kinh Doanh Ngân Hàng
Nhân viên kinh doanh ngân hàng là vị trí không thể thiếu trong mọi ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng lớn. Với vị trí này thường không quá đòi hỏi kinh nghiệm từ các bạn sinh viên mới ra trường. Tuy nhiên bạn cần có kiến thức nền tảng tốt về tài chính ngân hàng để đảm nhận công việc tốt hơn.
Công việc của một nhân viên kinh doanh ngân hàng:
Thực hiện các chỉ tiêu bán hàng cho các sản phẩm dịch vụ của khách hàng. Nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành các cuộc gọi cho khách hàng để thuyết phục khách hàng lựa chọn sử dụng các dịch vụ ngân hàng cung cấp.
- Thực hiện xây dựng các chiến lược tiếp thị khách hàng một cách hiệu quả. Tiến hành các chương trình quảng bá cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cung cấp.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng các gói tài chính phù hợp với điều kiện, nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng theo các tiêu chuẩn ngân hàng đặt ra
- Quản lý số giao dịch tại ngân hàng của khách hàng để đảm bảo đạt chỉ tiêu đề ra
- Đánh giá hồ sơ, phương án vay vốn và tiến hành thẩm định các tài sản đảm bảo của khách hàng trước khi tiến hành thủ tục vay vốn
- Chịu trách nhiệm đôn đóc khách hàng trả lãi đúng kỳ hạn và xử lý các vấn đề liên quan đến nợ của khách hàng.
- Ngoài ra họ sẽ đảm nhiệm các công việc khác theo hướng dẫn mà cấp trên đặt ra.
Kế Toán Ngân Hàng
Kế toán ngân hàng là nghề ghi chép, phân loại, tổng hợp và giải thích các nghiệp vụ tác động đến tình hình tài chính của các ngân hàng bằng thước đo tiền tệ.
Thông qua đó nhằm cung cấp thông tin về tình hình và kết quả hoạt động của ngân hàng, làm cơ sở cho việc ra quyết định kinh tế liên quan đến mục tiêu quản lý kinh doanh và đánh giá hoạt động của ngân hàng.
Đặc điểm của kế toán ngân hàng:
- Tính tổng hợp cao, tính xã hội cao
- Xử lý nghiệp vụ theo quy trình công nghệ nghiêm ngặt chặt chẽ
- Tính kịp thời và chính xác cao
- Khối lượng chứng từ lớn và phức tạp.
Công việc của kế toán ngân hàng cụ thể như sau:
- Kiểm tra tính đúng đắn, lập bảng kê nộp Séc, trình ký, đóng dấu để nộp ra ngân hàng
- Kiểm tra tính hợp lý, hợp lệ của đề nghị thanh toán và lập lệnh chi tiền, uỷ nhiệm chi, công văn mua ngoại tệ và nộp ra ngân hàng
- Kiểm tra, lập và theo dõi hồ sơ xin bảo lãnh ngân hàng
- Lập hồ sơ vay vốn ngân hàng, trả nợ vay ngân hàng
- Chuẩn bị hồ sơ mở L/C, theo dõi tình hình mở thanh toán, ký hậu vận đơn gốc, bảo lãnh các LC
- Kiểm tra chứng từ ngân hàng, định khoản, vào máy các chứng từ ngân hàng
- In bảng kê, ký người lập bảng kê, chuyển cho người kiểm tra
- Kiểm tra số dư các tài khoản và làm bút toán chênh lệch tỷ giá các tài khoản ngân hàng
- Kiểm tra số dư tiền gửi các ngân hàng để xem tăng giảm, báo cáo cho trưởng phòng để kiểm soát và thực hiện kế hoạch dòng tiền.
Nhân Viên Quản Lý Rủi Ro Ngân Hàng
Rủi ro tín dụng chính là khi người đi vay bị trễ hẹn đến ngày nhưng chưa kịp thanh toán hay tệ hơn là không thanh toán những khoản vay gốc và hoặc có thêm lãi phát sinh đi kèm.
Nhân viên quản lý rủi ro ngân hàng là người làm sao để tỉ lệ rủi ro dự kiến đối với hoạt động tín dụng cho ngân hàng ở mức tối thiểu nhất.
Công việc của nhân viên quản lý rủi ro:
- Xác định rủi ro: Thẩm định đánh giá những rủi ro với các khoản vay giải ngân: xác định tình hình tài chính của các đối tượng xin vay vốn, đặc trưng ngành của doanh nghiệp vay vốn. Các khả năng cạnh tranh và tiêu thụ sản phẩm, rủi ro từ hệ thống, rủi ro do biến động thị trường.
- Lượng hóa rủi ro: Nhân viên quản trị rủi ro cần tới sự hỗ trợ của những công cụ phân tích, đưa ra những chỉ số để tính toán, dự đoán tỉ lệ rủi ro.
- Giám sát và quản lý: Nhân viên quản lý rủi ro tín dụng phải thường xuyên quản lý giám sát việc doanh nghiệp sử dụng vốn. Nếu phát hiện doanh nghiệp có dấu hiệu sử dụng vốn với mục đích không minh bạch, phạm pháp sẽ tiến hành xem xét việc giải ngân.
- Đặt ra các phương pháp giải quyết vấn đề rủi ro: Khi xảy ra rủi ro, một số phương án đặt ra để khắc phục giúp hoạt động kinh doanh vay vốn tại ngân hàng được tiếp tục: đảo nợ,giảm nợ và xóa nợ. Tùy vào tình hình trả nợ của khách hàng, nhân viên quản trị rủi ro cần linh hoạt và đưa ra biện pháp xử lý phù hợp.
Chuyên Viên Thanh Toán Quốc Tế
Chuyên viên thanh toán quốc tế là người có chức năng và nhiệm vụ trong công đoạn hay quá trình giao dịch thanh toán quốc tế. Vì vậy, họ không chỉ cần sự tỉ mỉ và trách nhiệm mà còn cần nhiều kiến thức chuyên ngành sâu rộng về các hợp đồng quốc tế hay các phương thức thanh toán quốc tế,…
Công việc của chuyên viên thanh toán quốc tế:
Công việc của chuyên viên thanh toán quốc tế khá phức tạp mà cũng bao gồm rất nhiều quy trình phức tạp bởi nó liên quan đến việc trao đổi giữa các quốc gia với nhau.
Trong đó có rất nhiều quy ước và quy định cần được thiết lập và ghi nhớ để có thể giao dịch hay đàm phán với các đối tác. Cụ thể công việc của chuyên viên thanh toán quốc tế có thể khái quát như sau:
- Tiếp nhận các giấy tờ, chứng từ từ bộ phận khác để nắm bắt được các thông tin cũng như các dịch vụ cụ thể liên quan đến việc giao dịch tiền tệ,…hay các hợp đồng thương mại có quy định việc chuyển tiền, việc sử dụng các phương thức chuyển tiền, thời điểm và các thỏa thuận khác.
- Đảm bảo chắc chắn các chứng từ nhận được từ khách hàng phải hợp lệ, đúng như theo quy định của pháp luật và thỏa thuận. Có như vậy thì ngân hàng mới có thể thực hiện giao dịch, đồng thời các giao dịch mới trở thành hợp pháp trước pháp luật.
- Tư vấn, liên hệ với đối tác, khách hàng để hoàn thành các thủ tục liên quan.
- Lắng nghe và tháo gỡ các khúc mắc của khách hàng liên quan đến các quá trình thực hiện việc giao dịch thanh toán.
- Đưa ra các ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả làm việc của tổ chức, doanh nghiệp, giúp khách hàng tối đa hóa thời gian thanh toán trong thời gian sớm nhất.
- Lưu giữ và quản lý các hồ sơ và các thủ tục, hợp đồng một cách khoa học và hợp lý.
Nhân Viên Tín Dụng Ngân Hàng
Nhân viên tín dụng ngân hàng là người đảm nhận các vấn đề liên quan đến tín dụng của ngân hàng, trực tiếp làm việc với khách hàng.
Đây là công việc nhiều khó khăn, thách thức, áp lực, nhưng cũng đem lại mức thu nhập xứng đáng nếu họ cố gắng, quyết tâm. Đặc biệt, đây là vị trí quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của mỗi ngân hàng.
Hiện nay các nhân viên tín dụng cũng không ngừng thay đổi để thích nghi với nhiều môi trường mới, tuy nhiên nhìn chung, những nhiệm vụ của 1 nhân viên tín dụng chủ yếu vẫn bao gồm những nhiệm vụ chính theo sát tất cả các hoạt động tư vấn, quản lý khách hàng.
Công việc của nhân viên tín dụng ngân hàng:
- Tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Đây được coi là 1 trong những nhiệm vụ quan trọng để tăng doanh số của 1 nhân viên tín dụng. Bạn có trách nhiệm tìm kiếm khách hàng mới, khoanh vùng các khách hàng tiềm năng. Nhân viên tín dụng sẽ tư vấn cho khách hàng sản phẩm vay hoặc sử dụng các dịch vụ như tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán và các tiện ích khác của ngân hàng.
- Tư vấn khách hàng: Dựa vào những dữ liệu đã có về khách hàng, nhân viên tín dụng sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng, đưa ra những thông tin tư vấn phù hợp nhất, nhiệt tình giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, giúp cho khách hàng hiểu tường tận nhất có thể.
- Thẩm định khách hàng: Bước này cực kỳ quan trọng, đồng thời cũng yêu cầu nhân viên tín dụng phải có kỹ năng tốt ở khâu này. Đối với những khách hàng có nhu cầu vay vốn thì nhân viên tín dụng sẽ thẩm định khách hàng dựa vào các tiêu chí như uy tín, năng lực kinh doanh, quy mô hoạt động, khả năng tài chính, tình hình kinh doanh, phương án (kế hoạch) kinh doanh, khả năng trả nợ gốc và lãi vay, tài sản đảm bảo nợ vay…
- Hỗ trợ khách hàng tiến hành làm các thủ tục cần thiết: Khi làm việc với khách hàng, nhân viên tín dụng tiến hành lập hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp và các hồ sơ văn bản có liên quan theo quy định của ngân hàng, đồng thời theo dõi và lập hồ sơ giải ngân theo yêu cầu của khách hàng và các quy định về giải ngân của ngân hàng.
- Giám sát tình trạng sử dụng vốn vay: Đối với những trường hợp vốn vay nhân viên tín dụng có nhiệm vụ kiểm tra tình trạng sử dụng vốn vay theo quy định của ngân hàng và theo dõi việc trả nợ gốc và lãi vay của khách hàng theo hợp đồng giữa ngân hàng và người vay vốn.
- Tất toán hợp đồng theo quy định: Đây là 1 trong những công việc, nhiệm vụ thường xuyên của nhân viên tín dụng khi thực hiện việc chuyển nhóm nợ, tiến hành xử lý thu hồi nợ trước hạn, tiến hành các thủ tục khởi kiện để thu hồi nợ, thường xuyên đôn đốc theo dõi quá trình khách hàng trả nợ trong trường hợp khoản vay phát sinh nợ xấu, nợ khó đòi.
Các Kỹ Năng Cơ Bản Cần Có Của 1 Banker
Nếu muốn làm một Banker chuyên nghiệp bạn cần phải đáp ứng các yêu cầu của nhân viên ngân hàng với những tố chất sau:
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống
Với môi trường ngân hàng, hàng ngày bạn phải tiếp xúc và làm việc với rất nhiều khách hàng, vì vậy mỗi một nhân viên ngân hàng cần trau dồi cho mình kỹ năng giao tiếp trước đám đông, nhẹ nhàng và ân cần. Từ đó để thuyết phục và làm việc với khách hàng hiệu quả.
Nếu bạn có cư xử thô lỗ với khách hàng thì hoàn toàn có thể bị sa thải bởi đối với ngành ngân hàng, khách hàng chính là thượng đế, nhất là đối với thời buổi giữa các ngân hàng có sự cạnh tranh khốc liệt như bây giờ. Do đó, nếu muốn làm việc trong ngân hàng, bạn cần phải rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục thật tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
Kỹ năng xử lý, giải quyết vấn đề rất quan trọng với 1 Banker. Bởi hàng ngày bạn sẽ tiếp xúc với rất nhiều khách hàng cũng như có rất nhiều giao dịch phát sinh.
Trong quá trình làm việc này mọi sự cố ngoài ý muốn hoặc khiếu nại từ khách hàng đều có thể đến bất cứ lúc nào. Khi đó, bạn cần phải bình tĩnh nhìn nhận sự việc để đưa ra hướng giải xử lý tốt nhất mà không khiến khách hàng phàn nàn, khó chịu. Vì vậy, bản thân là nhân viên ngân hàng bạn cần rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề sao cho thật hiệu quả.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Không chỉ với nhân viên ngân hàng, nhân viên nào cũng cần có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản. Với một nhân viên ngân hàng, kỹ năng tin học văn phòng là một công cụ thiết yếu.
Các nghiệp vụ của nhân viên ngân hàng yêu cầu nhân viên sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm áp dụng trong công việc. Ví dụ như các ứng dụng liên quan đến tính toán, kế toán, quản lý dữ liệu và thông tin.
Để trở thành một nhân viên ngân hàng ưu tú, bạn cần thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng và các phần mềm có sự liên quan trực tiếp đến công việc của mình.
Có sự chăm chỉ, nhiệt tình
Nhân viên ngân hàng được coi là bộ mặt của tổ chức tài chính bởi là đây người tiếp xúc trực tiếp, trước tiên và nhiều nhất với người tiêu dùng.
Nếu thiếu sự năng nổ, nhiệt tình thì rất khó để thành công trong công việc ngân hàng. Không phải lúc nào khách hàng cũng ‘’thuận’’ theo ý bạn mà bạn sẽ phải ‘’chiều theo các thượng đế’’ ví dụ gặp ngoài giờ hành chủ đạo, ngày nghỉ,… Đây chính là một trong các dấu hiệu nghề nghiệp đặc trưng của nghề tín dụng tổ chức tài chính.
Thực hiện công việc tập thể
Lam việc nhóm, tinh thần đồng đội chính là nhân tố đặc biệt đem đến sự thành công của các ngân hàng đầu tư. Các nhân viên cùng đoàn kết thực hiện công việc nhằm mang lại cho người sử dụng những dịch vụ tốt đẹp nhất.
Tạo các mối quan hệ rộng rãi
Tạo các mối liên lạc chính là chìa khóa thành công trong ngành tài chính ngân hàng. Nếu như bạn không may mắn có được điều này, bạn nên tiếp tục bằng cách tham gia vào các hội thảo công nghiệp, hay tìm kiếm các bạn bè đang làm việc trong ngành này.
Nếu bạn vẫn còn trẻ và chưa tốt nghiệp đại học, hãy học tập hết mình và tham dự các khóa học về định lượng và phân tích.
Khả năng thực hiện công việc độc lập, chủ động
Sự độc lập, tự chủ cao là hết sức quan trọng với 1 nhân viên ngân hàng. Bởi là nhân sự tín dụng, công việc của bạn không chỉ ở văn phòng mà thường xuyên phải ra ngoài tìm kiếm người có khả năng mua hàng, hỗ trợ khách hàng trong lúc vay vốn, xây dựng và thiết lập mối quan hệ với họ,…
Thế nên, phải có khả năng sắp xếp thời gian, chủ động về trong công việc thì mới hoàn thành tốt được vai trò của mình. Chưa nói đến thi thoảng, nhân viên tín dụng cũng phải đi công tác xa, nếu như không biết cách chủ động hoạt động của mình thì rất khó để vượt qua sức ép và đạt cho được thành công với nghề.
Có Nên Trở Thành 1 Banker Không?
Ưu Điểm
- Môi trường làm việc hiện đại và năng động: Khi làm việc trong môi trường ngân hàng bạn sẽ được tiếp xúc với những vấn đề sôi động nhất của kênh tài chính như thị trường tài chính và tiền tệ, tỷ suất, tỷ giá bên cạnh đó các ngân hàng đều trang bị những tiện nghi và cơ sở vật chất hiện đại nên sẽ tạo cho bạn được cảm giác thoải mái và tự tin hơn trong công việc.
- Cơ hội phát triển óc suy đoán và nhạy bén: Ngành ngân hàng bạn phải tiếp xúc với nhiều con số chính vì vậy có khả năng phát triển được óc suy đoàn và tạo cho mình một độ nhạy bén tốt có thể hoàn thiện các kỹ năng để tránh bị lạc hậu trong thời buổi phát triển ngày nay.
- Mức thu nhập cao: Làm việc trong lĩnh vực này bạn sẽ sở hữu được mức thu nhập đáng mơ ước những cũng phải chịu rất nhiều áp lực đấy nhé.
Nhược Điểm
Bên cạnh những ưu điểm trên thì nghề Banker cũng có 1 số nhược điểm như:
- Nghề này đối diện với rất nhiều khó khăn, rủi rõ và khắc nghiệp. Bạn sẽ phải thường xuyên đi sớm về muộn, áp lực với những chỉ tiêu, doanh số… khiến bạn dễ thiếu kiên nhẫn và bỏ cuộc.
- Nguồn nhân lực ngành tài chính ngân hàng luôn dư thừa nhưng về chất lượng thì chưa được đảm bảo. Vì vậy các ứng viên khó vượt qua các vòng phỏng vấn để trở thành nhân viên ngân hàng.
Mức Thu Nhập Trung Bình Của 1 Banker
Như đã nói, nhân viên ngân hàng là một công việc rất hot và mức lương rất cao. Tuy nhiên, mức lương này còn tùy thuộc vào vị trí làm việc và có hoàn thành chỉ tiêu đưa ra hay không.
Nếu tháng đó bạn hoàn thành tốt hết các chỉ tiêu thì mức lương của nhân viên ngân hàng có thể lên đến 20 triệu đồng, con số này đã bao gồm mức lương cơ bản, huy động vốn và chỉ tiêu hàng tháng đưa ra. Thực tế, số lương càng cao thì đòi hỏi chỉ tiêu đưa ra bạn phải thực hiện được và thậm chí phải vượt chỉ tiêu.
Theo khảo sát mức lương nhân viên ngân hàng thì trung bình mỗi nhân viên sẽ có mức lương từ 10 đến 30 triệu đồng/ tháng, so với những ngành nghề khác thì mức lương này cao hơn rất nhiều.
Đồng thời ngành ngân hàng cũng có những chế độ đãi ngộ rất tốt đó là sẽ có tiền thưởng trong các ngày lễ và tết trung bình thưởng từ 1 đến 3 tháng lương. Đây là mức thưởng mà không phải ngành nghề nào cũng có được.
Mức lương cao nhất có lẽ sẽ thuộc về hội đồng quản trị và ban điều hành, đây là những người sở hữu mức lương trên 100 triệu/ tháng, tiếp theo là đến giám đốc ngân hàng có mức lương trên 40 triệu/ tháng bao gồm những khoản phụ thu và trợ cấp khác.
Những Cơ Hội Và Thách Thức Của Nghề Banker
Cơ Hội
- Nhu cầu nhân sự của ngành tài chính ngân hàng ngày càng cao. Vì vậy sinh viên ngành tài chính ra trường có nhiều cơ hội để làm việc trong ngân hàng mà không cần lo lắng.
- Với sự đa dạng của các vị trí làm việc, bạn có thể có nhiều cơ hội lựa chọn công việc phù hợp. Có những vị trí cần rất nhiều nhân sự cũng như yêu cầu về kinh nghiệm không quá cao.
- Mức lương ngành tài chính ngân hàng rất hấp dẫn, dao động từ 20 – 25 triệu/tháng, tùy vào vị trí mà bạn đảm nhiệm.
- Có nhiều cơ hội làm việc với các ngân hàng lớn như: BIDV, Vietcombank, Sacombank…
Thách Thức
- Tuy nhân sự cần nhiều nhưng chất lượng sinh viên tài chính ra trường tại Việt Nam còn thiếu nhiều kiến thức và kỹ năng. Vì vậy khó đáp ứng những yêu cầu của các nhà tuyển dụng.
- Là nhân viên ngân hàng bạn phải đối diện với nhiều khó khăn và thử thách. Từ đó bạn phải kiên trì, không được nản chí khi làm việc trong môi trường này.
Tổng Kết
Chắc hẳn bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn Banker là gì? Cũng như những thông tin xoay quanh nghề này. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp bạn có thể định hướng rõ ràng công việc mà mình sẽ hướng đên trong tương lai, từ đó có sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn.
Tìm hiểu thêm:
Nhân viên tín dụng ngân hàng là gì? Lộ trình thăng tiến ra sao?
Tín dụng ngân hàng là gì? Khái niệm cần biết
Tạm khóa báo có là gì? Khi tạm khoá báo có tiền có vài tài khoản được không?
Sao kê là gì? Cách xin sao kê tại ngân hàng chi tiết
Giải ngân là gì? Các hình thức giải ngân của ngân hàng hiện nay
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
