Hầu như mọi ngân hàng hiện nay đều có cung cấp dịch vụ Internet Banking để hõ trợ khách hàng có thể thực hiện giao dịch, thanh toán nhanh chóng thông qua điện thoại của mình. Vậy làm sao để đằng ký Internet Banking Techcombank? Cách sử dụng như thế nào? Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau của FintechAZ nhé!
Internet Banking Techcombank Là Gì?
Internet Banking Techcombank hay còn gọi E-Banking Online, đây là dịch vụ điện tử của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) cung cấp.
Dịch vụ này cho phép khách hàng quản lý được tài khoản của mình và thực hiện cách giao dịch như xem số dư, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn tiền điện, thanh toán hóa đơn tiền nước, nạp tiền điện thoại, nộp thuế,… mà chỉ cần thông qua điện thoại kết nối Internet.
Internet Banking Techcombank giúp khách hàng có thể dễ dàng kết nối với ngân hàng mọi lúc mọi nơi.
Mọi giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối và xác thực thông qua mã OTP gửi đến số điện thoại được khách hàng đăng ký từ trước. Đây được xem là ứng dụng, công cụ tất yếu mà mọi người nên dùng.
Tìm hiểu thêm: Internet Banking là gì?
Ửu Điểm Của Dịch Vụ Internet Banking Techcombank
Khi sử dụng Internet Banking Techcombank để thực hiện các giao dịch trực tuyến, khách hàng rất sẽ có được rất nhiều thuận tiện, có thể kể đến như:
- Khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức khi không phải cất công đến ngân hàng để chuyển tiền.
- Chuyển tiền qua internet Banking Techcombank rất nhanh chóng. Chỉ cần sau vài giây là giao dịch của bạn đã thành công.
- Internet Banking cho phép bạn thanh toán hóa đơn, tiền điện nước, mua thẻ điện thoại nhanh chóng trên internet mà không cần ra ngân hàng, hoặc đi mua trực tiếp.
- Giảm bớt các rủi ro cho khách hàng trong trường hợp bạn muốn chuyển một số tiền lớn. Việc cầm nhiều tiền đến ngân hàng có thể xảy ra nhiều sự cố ngoài ý muốn: cướp giật hay làm rơi. Hiện nay bạn không cần lo lắng điều này nữa bởi dịch vụ internet Banking Techcombank cho phép thực hiện thanh toán trên mạng. Nhờ vậy bạn có thể đảm bảo an toàn cho tài sản và tính mạng.
- Bạn có thể dễ dàng quản lý thông tin tài khoản, tài khoản tiền tiết kiệm dễ dàng, hiệu quả hơn.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đặt lịch thanh toán hóa đơn.
- Đăng ký và gửi tiền tiết kiệm online với số tiền gửi ít nhất là 1.000.000 VNĐ.
- Vay tiền trực tiếp qua Internet banking mà không cần đến trực tiếp ngân hàng.
- Bảo mật thông tin tuyệt đối. Nếu thông tin của khách hàng bị rò rỉ thì ngân hàng Techcombank sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Chức Năng Của Dịch Vụ Internet Banking Techcombank
Dịch vụ Internet Banking Techcombank cung cấp cho khách hàng nhiều chức năng đa dạng. Có thể kể đến như:
Quản lý tài chính qua trực tuyến
- Truy vấn và quản lý thông tin tài khoản, khoản vay, tài khoản tiết kiệm
- Truy vấn thông tin giao dịch thẻ tín dụng
- Chủ động đặt lịch thanh toán tự động cho tương lai
Chuyển tiền nhanh chóng
- Chuyển tiền 24/7: Chuyển tiền – nhận tiền ngay lập tức tới qua số tài khoản hoặc số thẻ của người nhận tại Ngân hàng khác
- Chuyển tiền không mất phí với các tài khoản cùng ngân hàng
Gửi tiết kiệm Online dễ dàng
- Bảo mật thông tin, An toàn và Thuận tiện nhất.
- Gửi tiết kiệm chỉ từ 1 triệu đồng.
- Lãi suất hấp dẫn.
Hỗ trợ vay Online
- Đăng ký Vay Online thuận tiện nhất
- Giải ngân ngay tại thời điểm yêu cầu với khách hàng vay cầm cố sổ tiết kiệm
Sử dụng dịch vụ thanh toán, thu hộ, Topup trực tuyến
- Thanh toán vé máy bay
- Thanh toán tiện điện lực.
- Thanh toán điện thoại trả sau, Nạp tiền điện thoại trả trước.
- Thanh toán phí bảo hiểm (Manulife, Prudential, Chubb…)
- Thanh toán thẻ tín dụng.
- Mua sắm trực tuyến với hàng hóa dịch vụ đa dạng tại các cổng thanh toán lớn tại Việt nam: eBay, TVshopping, muaban.net, VietnamAirline, AirMekong, Jetstar, Air Asia, Vietjet Air,,CGV, vinagame…
Đăng ký dịch vụ Online
- Đăng ký Vay vốn online
- Đăng ký mở thẻ và kích hoạt tính năng thẻ online
- Đăng ký dịch vụ F@st-mobipay online
- Đăng ký dịch vụ truy vấn thông tin F@st-homebanking online
Hướng Dẫn Đăng Ký Internet Banking Techcombank Trên Website
Để đăng ký Internet Banking Techcombank trên Website các bạn thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập website Techcombank https://www.techcombank.com.vn/zerofee4/ để tiến hành đăng ký Internet Banking Techcombank. Tại giao diện chính nhấn chọn Đăng Ký Ngay.
Bước 2: Tại cửa sổ Đăng Ký Ngân Hàng Điện Tử, bạn điền thông tin vào mục Xác thực thông tin:
- Chứng Minh Nhân Dân hoặc Căn Cước Công Dân.
- 6 số đầu và 4 số cuối thẻ ngân hàng Techcombank.
- Mã PIN (mã dùng để rút tiền tại ATM).
- Cuối cùng nhấn Thực hiện.
Trong trường hợp bạn quên mã PIN, vui lòng nhấp chuột vào ô Tôi không nhớ mã PIN, tôi muốn xác thực bằng email đã đăng ký với Techcombank để tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký và nhấn Thực hiện.
Bước 4: Sau khi nhập mã OTP, tại cửa sổ mới tạo Tên truy cập và Mật khẩu. Cuối cùng nhấn Thực hiện.
Lưu ý:
- Mật khẩu phải có từ 6-8 ký tự, chứa chữ viết hoa, chữ thường, chữ số.
- Mật khẩu không được chứa khoảng trắng hoặc các ký tự đặc biệt, tiếng Việt có dấu.
Đến đây, bạn đã đăng ký thành công tài khoản Internet Banking Techcombank rồi nhé!
Hướng Dẫn Đăng Ký Intenet Banking Techcombank Qua Ứng Dụng Mobile F@st Mobile
Để đăng ký Intenet Banking Techcombank qua ứng dụng Mobile F@st Mobile các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần tải về ứng dụng F@st mobile của Techcombank. Nếu chưa có, nhấp vào link bên dưới để tải:
Bước 2: Mở ứng dụng vừa cài đặt, nhấn chọn Đăng Ký Ngân Hàng Điện Tử.
Bước 3: Tại mục xác thực thông tin, bạn điền số CMND/CCCD và số thẻ ngân hàng Techcombank.
Trường hợp không nhớ mã PIN, bạn có thể tiếp tục Đăng Ký Ngân Hàng Điện Tử bằng cách tick vào ô Tôi không nhớ mã PIN, tôi muốn xác thực bằng email đã đăng ký với Techcombank.
Bước 4: Tiếp theo, bạn nhập mã xác thực OTP được gửi về điện thoại đã đăng ký giao dịch thẻ Techcombank và nhấn Thực hiện để xác nhận tài khoản.
Bước 5: Tại đây, bạn tạo Tên truy cập, Mật khẩu và nhấn Thực hiện để hoàn thành đăng ký.
Lưu ý:
- Mật khẩu phải có từ 6-8 ký tự, chứa chữ viết hoa, chữ thường, chữ số.
- Mật khẩu không được chứa khoảng trắng hoặc các ký tự đặc biệt, tiếng Việt có dấu.
Vậy là bạn đã hoàn tất đăng ký Internet Banking Techcombank rồi đó.
Quy Trình Đăng Ký Internet Banking Techcombank Trực Tiếp Tại Quầy Giao Dịch
Để đăng ký Internet Banking Techcombank trực tiếp tại quầy giao dịch, bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD và thẻ ngân hàng TechcomBank đến tại chi nhánh, phòng giao dịch Techcombank gần nhất. Bạn nên đến vào đầu giờ làm việc ngân hàng Techcombank để được hỗ trợ sớm nhất.
- Bước 2: Lấy số tại quầy theo hướng dẫn của nhân viên và chờ đến số thứ tự của mình.
- Bước 3: Gặp nhân viên giao dịch và yêu cầu được cấp tài khoản Internet Banking.
- Bước 4: Nhân viên tiến hành đăng ký tài khoản Internet Banking trên máy tính. Thời gian chờ có thể mất khoảng 7-10 phút. Khi thực hiện mở tài khoản Ngân Hàng Điện Tử, mã số OTP xác thực sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký của bạn. Hãy cung cấp mã đó cho nhân viên để hoàn thành thủ tục.
- Bước 5: Sau khi nhận được tài khoản, bạn hãy tiến hành đăng nhập và đổi mật khẩu trên ứng dụng F@st Mobile để kích hoạt lần đầu và tăng cường bảo mật cho tài khoản. Tài khoản và mật khẩu Internet banking được gửi về số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.
Hướng Dẫn Kích Hoạt Dịch Vụ Internet Banking Techcombank Lần Đầu
Để kích hoạt dịch vụ Internet Banking Techcombank lần đầu các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn mở ứng dụng F@st Mobile, nhập tên đăng nhập và mật khẩu được gửi đến số điện thoại để đăng nhập Internet Banking lần đầu tiên.
Bước 2: Nhấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang Biểu tượng 3 gạch ngang trên góc trái của ứng dụng F@st Mobile.
Bước 3: Chọn mục Cá nhân.
Bước 4: Ứng dụng sẽ chuyển đến phần Thông tin cá nhân, chọn mục Đổi mật khẩu đăng nhập và tiến hành đổi mật khẩu.
Bước 5: Nhập mật khẩu vừa được cấp và nhập mật khẩu mới 2 lần. Sau đó nhấn Đồng ý.
Lưu ý:
- Mật khẩu phải có từ 6-8 ký tự, chứa chữ viết hoa, chữ thường, chữ số.
- Mật khẩu không được chứa khoảng trắng hoặc các ký tự đặc biệt, tiếng Việt có dấu và không trùng với mật khẩu gần nhất.
Hướng Dẫn Sử Dụng Internet Banking Techcombank
Để hướng dẫn sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Techcombank, chúng tôi xin hướng dẫn các bạn cách chuyển tiền và thanh toán hóa đơn như sau.
Cách Chuyển Tiền qua Internet Banking Techcombank
Chuyển tiền trên Website
Bước 1: Truy cập vào trang Internet banking – F@st i-bank của ngân hàng Techcombank.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản với số điện thoại và mật khẩu đăng ký dịch vụ.
Bước 3: Chọn Chuyển tiền, sau đó lựa chọn danh mục bạn muốn chuyển như: Chuyển nội bộ TCB, chuyển ra ngân hàng khác,…. Tiếp tục, chọn tài khoản nguồn để chuyển tiền.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin người nhận như Tên tài khoản, số tài khoản, ngân hàng, số tiền muốn chuyển và nội dung (nếu có).
Sau khi nhập xong, bạn nhấn nút Thực hiện ở phía cuối màn hình và nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.
Chuyển Tiền Techcombank Trên App
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng với tên đăng nhập và mật khẩu.
Bước 2: Sau đó bạn chọn vào mục Chuyển khoản. Tiếp tục lựa chọn các hình thức chuyển khoản bạn muốn chuyển.
Chuyển khoản NAPAS 24/7: Chọn chuyển khoản bằng số thẻ hoặc số tài khoản. Tiếp tục, chọn ngân hàng nhập số tài khoản người hưởng, hệ thống sẽ hiển thị tên người đó ở tại ngân hàng bên kia.
Bước 3: Sau khi thực hiện, hệ thống sẽ hiển thị màn hình để bạn nhập mã OTP để lấy mã xác thực và hoàn thành chuyển tiền.
Cách Thanh Toán Hóa Đơn
Tại Trang Chủ, bạn tìm đến Thanh Toán. Khi đó, ngân hàng cung cấp các loại hình hóa đơn như:
- Tiền điện nước.
- Tiền viễn thông.
- Tiền bảo hiểm.
- Mua vé máy bay/tàu điện.
- Nạp tiền điện thoại.
- Nạp tiền điện tử.
Muốn thanh toán hóa đơn viễn thông hay đặt vé, bạn cần có mã khách hàng / mã đơn mới có thể thực hiện thanh toán.
Cách Huỷ Dịch Vụ Internet Banking Techcombank
Hiện nay sẽ chỉ có 1 cách duy nhất để hủy dịch vụ Internet Banking Techcombank là chúng ta phải tới trực tiếp ngân hàng Techcombank. Do ngân hàng không có tùy chọn hủy Internet Banking Techcombank trực tuyến trên ứng dụng Fast Mobile.
Quy trình hủy dịch vụ Internet Banking Techcombank như sau:
- Bước 1: Bạn thể tới quầy giao dịch của ngân hàng Techcombank sau đó gặp nhân viên.
- Bước 2: Bạn cần thông báo với nhân viên việc muốn hủy dịch vụ Internet Banking Techcombank.
- Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình CMND/CCCD để xác nhận tài khoản cũng như thông tin tài khoản. Nếu trùng khớp với thông tin tài khoản Techcombank của nhân hàng, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn từng bước hủy dịch vụ Internet Banking Techcombank như thế nào.
Ngoài ra bạn có thể gọi tới tổng đài 1800588822 của ngân hàng Techcombank để được nhân viên hỗ trợ thêm qua điện thoại.
Khi tiến hành hủy dịch vụ Internet Banking Techcombank bạn không cần phải chi phí, thực hiện hoàn toàn miễn phí.
Sau khi đã hủy dịch vụ Internet Banking Techcombank, bạn hoàn toàn có thể đăng ký lại dịch vụ như bình thường bằng cách tới phòng giao dịch Techcombank để đăng ký với nhân viên.
Các Lỗi Thường Gặp Khi Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Techcombank
Techcombank được xem là một trong những ngân hàng dẫn đầu về công nghệ số. Ngân hàng điện tử chính là một dịch vụ thành công được Techcombank triển khai giúp khách hàng trải nghiệm nhiều tính năng mới.
Tuy nhiên cũng không tránh khỏi những lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng app. Theo phản hồi của khách hàng, ngân hàng vẫn còn xảy ra sự cố “Service Temporarily Unavailable (mã 100503)” (Dịch vụ đang tạm bị gián đoạn) khi đăng nhập ứng dụng.
Được biết, đây là tính trạng hi hữu, rất ít xảy ra nhưng vẫn gây không ít khó khăn, phiền hà cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Một số lỗi khác mà bạn có thể sẽ gặp khi dùng Internet Banking Techcombank như:
- Lỗi không chuyển tiền được
- Không thể truy cập dịch vụ ngay lúc này
- Tài khoản bị khóa
- Chuyển tiền báo thành công nhưng người nhận chưa nhận được tiền
Và còn nhiều lỗi khác như trường hợp Techcombank bị lỗi hệ thống, mất kết nối đường truyền Techcombank mã 100002,… Tùy theo từng lỗi xảy ra mà chúng ta có cách khắc phục.Một số gợi ý cho bạn về cách khắc phục như sau:
- Thoát ứng dụng và đăng nhập lại
- Nếu là lỗi bảo trì thì phải đợi sau khi hệ thống cập nhật lại, bảo trì xong thì mới đăng nhập vào ứng dụng được
- Liên hệ với tổng đài Techcombank hoặc đến trực tiếp chi nhánh Techcombank gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng
Biểu Phí Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Techcombank
Tuy nhiên, theo phản hồi của khách hàng, ngân hàng vẫn còn xảy ra sự cố “Service Temporarily Unavailable (mã 100503)” (Dịch vụ đang tạm bị gián đoạn) khi đăng nhập ứng dụng. Được biết, đây là tính trạng hi hữu, rất ít xảy ra nhưng vẫn gây không ít khó khăn, phiền hà cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Sau đây là danh sách các dịch vụ của Internet Banking Techcombank được miễn phí:
- Phí thường niên thu theo tháng.
- Giao dịch chuyển tiền trong hệ thống.
- Chuyển tiền liên ngân hàng (qua CLtad).
- Chuyển tiền qua dịch vụ 24/7.
- Chuyển tiền đến thuê bao di động.
- Chuyển tiền qua mạng xã hội (chỉ áp dụng với Fast Mobile).
- Chuyển tiền – nhận tiền qua CMND (Chỉ áp dụng với Fast Mobile).
- Chuyển tiền sang tài khoản chứng khoán TCBS.
Tổng Kết
Trên đây là những thông tin về dịch vụ Internet Banking Techcombank mà các bạn nên biết. Đây là loại dịch vụ được mọi người sử dụng nhiều và nhận được đánh giá cao.
Hy vọng bạn có thể nhận ra được tiện ích khi sử dụng Internet Banking của Techcombank, chúc bạn có được trải nghiệm hài lòng với dịch vụ tiện ích này.
Tìm hiểu thêm:
Internet Banking VIB là gì? Hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng dịch vụ chi tiết
Cách đăng ký internet banking VPBank chi tiết từ A – Z
Internet banking MB Bank là gì? Hướng dẫn đăng ký và sử dụng chi tiết
Hướng dẫn đăng ký Internet Banking Vietcombank đơn giản nhất
Mobile Vietcombank là gì? Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ chi tiết
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
