Nếu bạn có nhu cầu muốn thực hiện các giao dịch chuyển nhận tiền, thanh toán dịch vụ, mua vé, thẻ cào, gửi tiết kiệm trực tuyến… ngay trên điện thoại của mình thông qua ngân hàng Vietcombank thì dịch vụ Mobile Banking Vietcombank rất phù hợp với bạn. Vậy cách đăng ký dịch vụ này ra sao? Các bạn tham khảo ngay bài viết sau cùng FintechAZ để biết thêm chi tiết nhé!
Mobile Banking Vietcombank Là Gì?
VietcomBank Mobile Banking hay còn được gọi là VCB – Mobile B@nking, đây là dịch vụ ngân hàng trực tuyến trên điện thoại di động. Qua ứng dụng này khách hàng có thể thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi, bất cứ khi nào.
Ứng dụng VCB – Mobile B@nking được phát triển bởi ngân hàng VietcomBank kết hợp với VNPAY. Khách hàng khi sử dụng ứng dụng này sẽ tiết kiệm được tối đa thời gian và công sức đến trực tiếp quầy giao dịch.
Hiện tại, Mobile Banking VietcomBank thích hợp với các thiết bị Smartphone, máy tính bảng…được kết nối 3G/wifi/GPRS…Khách hàng chỉ cần ngồi ở nhà và thực hiện các giao dịch như: Chuyển tiền, gửi tiết kiệm, kiểm tra số dư, tra cứu lịch sử giao dịch…
Tìm hiểu thêm: Internet Banking là gì?
Tính Năng Dịch Vụ Mobile Banking Vietcombank – VCB – Mobile B@nking
Ứng dụng Mobile Banking VietcomBank hiện nay được nhiều người sử dụng đến như vậy. Cũng bởi, ứng dụng này mang đến nhiều tính năng vượt trội có thể kể đến như:
- Chuyển tiền từ tài khoản cá nhân sang tài khoản cá nhận trong cùng hệ thống VietcomBank.
- Nạp tiền điện thoại di động trả trước Mobifone, Vinaphone và Viettel.
- Thanh toán cước điện di động trả sau, điện thoại cố định, ADSL, điện thoại trả sau, điện thoại…
- Tra cứu số dư tài khoản tiền gửi thanh toán mở tại VietcomBank.
- Tra cứu lịch sử giao dịch tài khoản tài khoản tiền gửi thanh toán tại VietcomBank.
- Thanh toán thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm trực tuyến, tra cứu tỷ giá ngoại tệ, lãi suất…
- Khóa thẻ, mở thẻ, đăng ký thẻ hủy thẻ, cài đặt, đổi mật khẩu…
Điều Kiện Đăng Ký Dịch Vụ VCB – Mobile B@nking
Tuy Mobile Banking VietcomBank mang đến nhiều sự thuận tiện cho khách hàng. Tuy nhiên, để được sử dụng dịch vụ VCB – Mobile B@nking, khách hàng cần đáp ứng được một số điều kiện dưới đây:
- Khách hàng có tài khoản thanh toán tại ngân hàng VietcomBank.
- Sở hữu điện thoại di động thông minh, có kết nối Internet.
- Đăng ký dịch vụ bằng số điện thoại di động đang dùng.
- Đồng ý mọi điều khoản sử dụng theo quy định.
Quy Trình Đăng Ký Dịch Vụ Mobile Banking Vietcombank
Để đăng ký dịch vụ Mobile Banking Vietcombank, khách hàng làm theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Điền thông tin vào mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB – Mobile B@nking tại bất kỳ quầy giao dịch của ngân hàng Vietcombank (nhớ mang CMND/Hộ chiếu bản gốc)
Bước 2: Sau khi đăng ký dịch vụ, Vietcombank sẽ gửi lại quý khách:
- Một bảng đăng ký có in tên truy cập dịch vụ
- Một tin nhắn SMS có chứa đường link tải ứng dụng về điện thoại
- Một email thông báo mật khẩu M – PIN để truy cập lần đầu
Lưu ý: Vì lý do an toàn, khách hàng cần thay đổi mật khẩu trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. Sau 24h, mật khẩu gửi qua email của khách sẽ hết giá trị sử dụng. Trong trường hợp đó, khách hàng cần đến Quầy giao dịch của Vietcombank để đăng ký cấp lại mật khẩu.
Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ VCB – Mobile B@nking Trên Website
Để đăng ký dịch vụ Mobile Banking VietcomBank trực tuyến, khách hàng chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào dịch vụ ngân hàng trực tuyến của VCB tại đây.
- Bước 2: Trong Menu chính, khách hàng click vào mục “tiện ích gia tăng”, sau đó nhấn chọn “đăng ký dịch vụ” trong chuyên mục “Mobile Banking”.
- Bước 3: Nhấn chọn loại dịch vụ “VCB – Mobile banking”, số điện thoại nhận mã OTP, chọn hình thức nhận mã OTP, nhập mã Capcha. Sau đó, “tích” vào ô tôi đồng ý điều kiện sử dụng dịch vụ và ấn “xác nhận”
- Bước 4: “Nhập mã OTP đã nhận được từ tin nhắn điện thoại”, chọn “xác nhận”
- Bước 5: Thông báo Quý khách đã đăng ký dịch vụ thành công, khách hàng phải kích hoạt dịch vụ trong vòng 24h kể từ khi nhận được mã pin.
Hướng Dẫn Tải Và Cài Đặt Ứng Dụng App VCB – Mobile B@nking
Tùy thuộc vào loại điện thoại, khách hàng thực hiện tải ứng dụng như sau:
Để kích hoạt dịch vụ VCB – Mobile B@nking khách hàng làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng với tên truy cập là số điện thoại đã đăng ký VCB – Mobile B@nking và mật khẩu (M – PIN) truy cập lần đầu mà Vietcombank đã cung cấp cho quý khách
- Bước 2: Nhấn “Kích hoạt” ở góc màn hình phía trên bên tay phải điện thoại
- Bước 3: Thực hiện đổi mật khẩu M – PIN để kích hoạt dịch vụ
- Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin M – PIN cũ và mới, sau đó nhấn “Tiếp tục”
- Bước 5: Hệ thống báo kích hoạt thành công sau khi kiểm tra các thông tin và cấp phép giao dịch đổi M – PIN
Vì lý do bảo mật, tên đăng nhập sẽ tự động được thoát khỏi ứng dụng sau 2 phút khách hàng không thực hiện bất kỳ thao tác nào trên điện thoại. Khách hàng phải thực hiện đăng nhập lại để sử dụng lại dịch vụ và thực hiện giao dịch từ đầu.
Cách Huỷ Dịch Vụ Mobile Banking Vietcombank
Trong trường hợp bạn không có nhu cầu dùng Mobile Banking Vietcombank bạn có thể hủy thông qua các thao tác sau:
Bước 1: Chọn phần “Huỷ dịch vụ” từ tính năng đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking.
Bước 2: Chọn loại dịch vụ “VCB – Mobile B@nking”, chọn “Đồng ý” với quy định sử dụng dịch vụ VCB-Mobile B@nking/Mobile Bankplus và chọn “Ngừng sử dụng”.
Bước 3: Thông báo quý khách hủy dịch vụ thành công.
Tìm hiểu chi tiết: Cách đăng ký Internet Banking Vietcombank online đơn giản tại nhà
Biểu Phí Dịch Vụ Mobile Banking Vietcombank Mới 2023
Khi sử dụng dịch vụ VCB – Mobile B@nking, khách hàng sẽ bị ngân hàng tính phí đối với một số giao dịch như:
| DỊCH VỤ | MỨC PHÍ VCB – Mobile B@nking |
| Phí đăng ký và duy trì dịch vụ | |
| Phí đăng ký sử dụng dịch vụ | 10.000 VND/tháng |
| Phí duy trì dịch vụ | Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCB – Mobile B@nking trong tháng |
| Phí giao dịch | |
| Chuyển tiền từ thiện | Miễn phí |
| Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng | Miễn phí |
| Chuyển khoản tới người hưởng tại VietcomBank | |
| Dưới 50 triệu VND | 2.000 VND/giao dịch |
| Từ 50 triệu VND trở lên | 5.000 VND/giao dịch |
| Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam | |
| Dưới 10 triệu VND | 7.000 VND/giao dịch |
| Từ 10 triệu VND trở lên | 0,02% Số tiền chuyển Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch |
| Thanh toán hóa đơn | Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ |
| Dịch vụ tài chính | Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ |
| Nạp tiền điện tử | Miễn phí |
| Phí tra soát, điều chỉnh, hủy lệnh của giao dịch trên kênh ngân hàng điện tử | 30.000 VND/giao dịch |
1 Số Câu Hỏi Thường Gặp Về Dịch Vụ Mobile Banking Vietcombank
Mật Khẩu Mobile Banking Vietcombank Có Mấy Số?
Tên truy cập vào ứng dụng VCB-Mobile B@nking chính là số điện thoại của Quý khách đăng ký dịch vụ VCB-SMS B@nking tại Vietcombank. Mật khẩu truy cập dịch vụ được quy định là 06 ký tự số.
Mobile Banking Vietcombank Bị Khóa Thì Làm Sao?
Vietcombank đưa ra hai giải pháp để mở khóa lại tài khoản:
- Đến quầy giao dịch gần nhất.
- Liên hệ số hotline để được trợ giúp.
Ngoài ra bạn có thể hủy dịch vụ cũ đi và đăng ký lại mới như sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào tài khoản Internet Banking của mình
- Bước 2: Truy cập vào phần “Tiện ích gia tăng” -> tìm phần Mobile Banking và chọn “Hủy đăng ký”. Sau khi bạn hủy đăng ký Vietcombank sẽ gửi lại cho bạn một tin nhắn vào số điện thoại bạn đăng ký cho biết dịch vụ đã hủy thành công.
- Bước 3: Chọn đăng ký lại.
- Bước 4: Đăng nhập tài khoản trên điện thoại của bạn và nhập mật khẩu được gửi về trong SMS và nhập mật khẩu mới.
- Bước 5: Đăng ký lại dịch vụ Mobile Banking.
- Bước 6: Sau khi nhận được tin nhắn chứa mã PIN kích hoạt bạn đăng nhập vào ứng dụng mobile banking.
- Bước 7: Nhập mã PIN vào ô mật khẩu cũ và mật khẩu mới mà bạn muốn.
- Bước 8: Cuối cùng bạn nhập mã PIN xác nhận giao dịch là có thể đăng nhập lại mobile banking.
Tổng Kết
Như vậy, các bạn đã hiểu cách đăng ký Mobile Banking VietcomBank cũng như các thông tin liên quan đến ứng dụng này.
Với vô vàn những tính năng hữu ích, việc đăng ký sử dụng VCB – Mobile B@nking là một điều vô cùng cần thiết với nhiều khách hàng.
Mọi thắc mắc khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile Banking VietcomBank các bạn có thể liên hệ tới tổng đài của Vietcombank để được tư vấn và hỗ trợ.
Tìm hiểu thêm:
E-Mobile Banking AgriBank là gì? Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ
Cách đăng ký Internet banking Sacombank đơn giản và nhanh chóng
Hướng dẫn đăng ký Internet Banking Techcombank đơn giản tại nhà
Internet Banking VIB là gì? Hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng dịch vụ chi tiết
Cách đăng ký internet banking VPBank chi tiết từ A – Z
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
