Với mục đích cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, hệ thống tổng đài Fe Credit miễn phí hỗ trợ chăm sóc khách hàng được ra đời. Với Tổng đài Fe, khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin về các sản phẩm và dịch vụ, đồng thời được hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của mình một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết sau của FintechAZ nhé!
Số Tổng Đài Fe Credit 24/7
Từ ngày 01/01/2020, Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của Fe Credit thông báo số điện thoại Hotline hỗ trợ khách hàng của Fe Credit sẽ thay đổi như sau:
| Số cũ | Số mới |
| (028) 39 333 888 | 1900 234 588 |
- Giá cước phí khi gọi đến là: 1.000 VNĐ/ phút
- Thời gian hoạt động: 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết, cuối tuần.
Số Tổng Đài Fe Credit Trả Góp
Fe Credit cũng giống như bất kỳ ngân hàng hay công ty nào đều có bộ phận chăm sóc khách hàng qua trực tuyến. số tổng đài 1900 234 588 của Fe Credit chính là 1 kênh kết nối trực tiếp giữa nhân viên chăm sóc và khách hàng.
Hoặc nói cách khác thì số tổng đài fe credit trả góp chính là cổng giao tiếp trực tiếp giữa công ty với khách hàng, thông qua số điện thoại hotline này, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ giải đáp các thắc mắc như:
- Cách đăng ký hồ sơ vay.
- Tư vấn về các dịch vụ, sản phẩm mà Fe Credit đang cung cấp.
- Khiếu nại về các vấn đề xảy ra trong quá trình vay vốn.
- Lãi suất khi vay.
- Tra cứu khoản vay Fe Credit: ngày đóng tiền hàng tháng, tất toán hồ sơ…
Hệ thống Hotline Fe Credit luôn có tổng đài viên trực và hỗ trợ khách hàng 1 cách nhanh nhất và tận tình nhất.
Ngoài hệ thống Hotline khi có vấn đề cần hỗ trợ hay khiếu nại khách hàng có thể gửi qua hòm thư điện tử, email để giải quyết và xử lý nhanh nhất.
Tổng Đài Fe Credit Hỗ Trợ Những Gì?
Trước khi muốn gọi đến đường dây nóng Fe Credit, bạn cũng nên tìm hiểu những vấn đề mà tổng đài có thể hỗ trợ giải đáp. Cụ thể những thông tin mà tổng đài có thể giải đáp cho khách hàng như sau:
- Tất cả những chương trình về dịch vụ vay tiền trả góp và thẻ tín dụng đang được Fe Credit triển khai đều được giải đáp và tư vấn.
- Mọi thông tin về lãi suất, lịch đóng tiền hàng tháng, định mức lãi suất của ngân hàng đều được hỗ trợ giải đáp tận tình, chu đáo.
- Mọi khâu trong việc chuẩn bị hồ sơ vay vốn, các giấy tờ cần thiết khi vay hay mở thẻ tín dụng tại Fe Credit đều được hỗ trợ tận tình.
- Các thông tin về địa chỉ nộp hồ sơ khi muốn đăng ký vay tiền nhanh tại các tỉnh trên toàn quốc đều được giải đáp để khách hàng thuận tiện khi vay vốn.
- Hỗ trợ Tra cứu hợp đồng, tra cứu dư nợ cho khách hàng, giải đáp các khiếu nại như phí phạt trả chậm Fe Credit, lãi suất khoản vay..
- Hướng dẫn các bước thanh toán, tất toán hồ sơ vay tiền Fe Credit
Như vậy SĐT Fe Credit có thể giúp bạn giải đáp toàn bộ những vướng mắc mà bạn gặp phải. Khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ hãy liên hệ trực tiếp tổng đài để nhận được giải đáp chính xác nhất!
Hướng Dẫn Liên Hệ Đường Dây Nóng FE Credit
Dưới đây là 4 cách liên hệ tổng đài Fe Credit miễn phí hỗ trợ khách hàng toàn quốc 24/24
Số Tổng Đài Fe Credit Trả Góp
Hiện nay, đường dây nóng Fe Credit hỗ trợ trả góp là: 1900 2345 88. Đây chính là tổng đài chăm sóc khách hàng fe nhanh nhất hỗ trợ 24/24 để giải đáp tất cả mọi dịch vụ của Fe Credit cung cấp. Để gặp tổng đài viên FE các bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Ấn phím “1”: Gặp tổng đài viên FE Credit hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng.
- Ấn phím “3”: gặp tổng đài viên phụ trách báo mất thẻ tín dụng
- Ấn phím “4”: gặp tổng đài viên Fe Credit phụ trách kích hoạt thẻ
- Ấn phím “5”: gặp tổng đài viên phụ trách phương thức và cách thanh toán
- Ấn phím “6”: được hướng dẫn tra cứu thông tin
- Ấn phím “7”: báo về sự cố thẻ tín dụng
- Ấn phím “8”: Gặp tổng đài viên chăm sóc khách hàng Fe Credit để góp ý về chất lượng dịch vụ.
Tuy nhiên khi gọi tới số tổng đài của FE này có thể bạn sẽ không gặp được tổng đài viên do lượng khách hàng đông dẫn tới quá tải.
Nhiều người gọi đến cùng 1 lúc sẽ khiến tổng đài bị tắc nghẽn hoặc phải chờ đợi khá lâu, vì vậy bạn hãy vui lòng chờ đợi thêm hoặc liên hệ qua các số điện thoại khác của Fe Credit để được hỗ trợ kịp thời.
Hotline Fe Credit *5678
Từ ngày 20/04/2018, công ty tài chính Fe Credit chính thức áp dụng số Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng mới là: *5678, cước phí tính theo cước điện thoại thông thường.
Đặc biệt trên hệ điều hành Android và iOS, khách hàng có thể tải ứng dụng điện thoại Star Phone về và bấm *5678 để liên hệ với Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của Fe Credit với cước phí giảm chỉ 1,200 VND/phút.
- Cách thức liên hệ, khách hàng: Bấm *5678 và bấm gọi
- Cước phí khi gọi là: 1.200VNĐ/phút
Liên Hẹ Gặp Tổng Đài Viên Fe Credit
Fe Credit đang áp dụng hai số điện thoại bàn để hỗ trợ khách hàng gặp tổng đài viên Fe Credit, mỗi số có chứng năng riêng, cụ thể như sau:
- Số điện thoại Fe Credit 028 39 333 888: có chức năng chính là chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ.
- Số điện thoại Fe Credit 028 39 111 555: có chức năng liên hệ trực tiếp tổng đài viên Fe Credit để vay tiền online.
Số Tổng Đài Fe Credit Hỗ Trợ Dịch Vụ Thẻ
Tổng đài chăm sóc khách hàng Fe Credit hỗ trợ thẻ tín dụng mới được FE Credit bổ sung để hỗ trợ riêng cho các khách hàng là chủ thẻ tín dụng, mục đích là nhằm đảm bảo hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng. Số Hotline này chính thức được áp dùng từ ngày 15/ 10/ 2020. Cụ thể như sau:
- Số Hotline: 1900 6939
- Email: [email protected]
Số Điện Thoại Tổng Đài Fe Credit Tại Các Chi Nhánh
Hiện nay để giảm tới cho tổng đài chính, Fe Credit đã xây dựng hệ thống Hotline tại các chi nhánh. Khách hàng hãy gọi qua Hotline gần nơi mình sinh sống nhất để được hỗ trợ nhanh nhất.
Đường dây nóng CSKH Fe Credit Chi Nhánh TPHCM
Tại thành phố Hồ Chí Minh, Fe Credit đặt rất nhiều chi nhánh. Vì vậy cách liên hệ là:
- Số hotline FE Credit khách hàng có thể gọi là: 1900 234 588.
- Địa chỉ liên hệ: Số 144 Cộng Hòa, Phường 14, quận Tân Bình.
SĐT Tổng Đài CSKH Fe Credit Chi Nhánh Hà Nội
Tại Hà Nội, chi nhánh FE Credit có mặt tại:
- Địa chỉ: Số 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa.
- Số Hotline FE Credit tại Hà Nội là: 1900 234 588.
Đường dây nóng Fe Credit Chi Nhánh Đà Nẵng
- Địa chỉ tại : K294/35 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Thanh Khê, Dà Nẵng
- Hotline Fe Credit là: 1900 234 588
SĐT Fe Credit Chi Nhánh Khánh Hoà
- Địa chỉ tại : Ô IV, V – Tầng 5 thuộc tòa nhà VCN, đường A1, khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, Khánh Hòa
- Tổng đài Fe là: 1900 234 588
Hotline Fe Credit Chi Nhánh Đồng Nai
- Địa chỉ tại : K19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất, thành phố Biên Hòa.
- Số tổng đài Fe: 1900 234 588
SĐT Tổng Đài Fe Credit Chi Nhánh Cà Mau
- Địa chỉ tại : số 10 Trưng Nhị, phường 2, thành phố Cà Mau
- Tổng đài fe credit trả góp: *5678
Đường Dây Nóng Fe Credit Chi Nhánh Tiền Giang
- Địa chỉ : 09 Lê Văn Phẩm, Phường 06, Thành phố Mỹ Tho
- Hotline Fe credit : *5678
Tổng Đài Tư Vấn Fe Credit Chi Nhánh Vĩnh Long
- Địa chỉ tại : 71/46/1 Lô A11 Khu nhà bạch đàn, khóm 2, phường 03, Thành phố Vĩnh Long.
- Hotline Fe Credit : *5678
Những Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Fe Credit
Khi liên hệ số điện thoại tổng đài Fe Credit trả góp khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Để tránh không gặp được nhân viên tổng đài chính thì có rất nhiều cách để gặp nhân viên Fe Credit, vì thế khách hàng có thể thử qua các cách khác chứ không nên chỉ gọi 1 số Hotline duy nhất.
- Hai số hotline 1900 2345 88 và *5678 là hai cách liên hệ hotline Fe Credit được nhiều người khuyên dùng nhất.
- Trước khi gọi tư vấn khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin như số CMND, số Hợp đồng, câu hỏi thắc mắc trước khi liên hệ nhân viên hỗ trợ của Fe Credit.
1 Số Câu Hỏi Thường Gặp
Tổng Đài Fe Credit Có Làm Việc Vào Thứ 7, Chủ Nhật Không?
Hiện nay Hotline của Fe Credit có thời gian hỗ trợ: từ 7:00 – 19:00 bao gồm cả cuối tuần và các ngày Lễ, Tết.
Số Tổng Đài FE Credit Trả Góp Là Bao Nhiêu?
Khi có nhu cầu vay trả góp thì bạn có thể gọi lên số (028) 39 111 555 hoặc gọi theo số 1900 234 588 và ấn phím “1” để gặp tổng đài viên.
Tổng Đài Fe Credit $nap Là Bao Nhiêu?
Hotline $nap Fe là: 028 38 689 868, bạn có thể liên hệ qua số này để được giải đáp mọi thắc mắc về ứng dụng này.
Gọi Tổng Đài Fe Có Mất Phí Không?
Từ ngày 01/01/2020 khi gọi điện lên Hotline Fe Credit 1900 234 588 bạn bị thu cước phí. Mức cước phí thông tường sẽ là 1.000Đ/1 phút.
Cách Liên Hệ Khác Khi Không Gọi Được Tổng Đài Fe Credit Để Khiếu Nại Dịch Vụ?
Như đã nói ở trên nếu nhiều khách hàng gọi cùng 1 lúc Holine Fe Credit sẽ bị tắc nghẽn, đây là trường hợp không chỉ riêng Fe Credit gặp phải mà rất nhiều đơn vị khác cũng tương tự.
Vì vậy việc áp dụng song song nhiều hình thức chăm sóc khách hàng khác nhau, từ đó giúp khách hàng có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng FE theo các cách khác nhau.
Nếu muốn được giải đáp nhanh nhất ngoài SĐT tổng đài Fe Credit, khách hàng có thể gửi thư dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng cách truy cập vào website https://fecredit.com.vn/ sau đó kéo chuột xuống Hòm thư hoặc gửi mail DVKH.
Bạn hãy điền mọi thông tin theo Form cũng như gửi thắc mắc lên bộ phận khách hàng. Khi tiếp nhận thông tin của khách hàng, nhân viên sẽ giải đáp nhanh nhất cho bạn và chậm nhất là 24h làm việc.
Hoặc nếu gần các chi nhánh của Fe Credit các bạn có thể đến trực tiếp phòng chăm sóc khách hàng để được tư vấn kịp thời nhất. Các địa chỉ của Fe Credit đã được chúng tôi nếu cụ thể ở trên.
Tổng Kết
Phía trên là toàn bộ thông tin về tổng đài Fe Credit mà FintechAZ muốn chia sẻ đến bạn đọc. Hiện nay do số lượng khách hàng liên hệ đến khá đông nên khi gọi đến bạn hãy chuẩn bị trước các thông tin đầy và hãy liên hệ với FE Credit để tránh mất thời gian và tiền bạc của cả 2 bên nhé.
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại tổng đài ACB – Đường dây nóng CSKH toàn quốc 24/7
Số điện thoại tổng đài Vietinbank – Hotline CKSH miễn phí 24/24
Số điện thoại tổng đài VPBank – Hotline hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài MB Bank – Hotline CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài Agribank hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
