Thông qua hệ thống tổng đài PVcombank, bạn có thể nhanh chóng nhận được hỗ trợ tư vấnm xử lý các vấn đề về sản phẩm và dịch vụ tài chính mà ngân hàng đang cung cấp chỉ với một cuộc gọi. Vậy có thể sử dụng số điện thoại nào để liên hệ hotline PVcombank? FintechAZ sẽ chia sẻ với bạn ngay trong bài viêt dưới đây.
Số Tổng Đài PVComBank 24/7
Hệ thống tổng đài ngân hàng PVcomBank 24/24 được lập ra nhằm đáp ứng nhanh và hiệu quả các yêu cầu đến từ phía khách hàng.
Vì vậy, khi có bất cứ nhu cầu cần tư vấn, hỗ trợ từ tổng đài viên, khách hàng có thể liên hệ tới số Hotline PVcomBank. Cụ thể như sau:
- Số tổng đài chăm sóc khách hàng PVcomBank là: 1900 555 592
Lưu ý :
- PVcomBank không thu phí dịch vụ tư vấn qua Tổng đài 1900555592.
- Theo quy định, cước dịch vụ của Tổng đài PVCombank là 1.500 đồng/phút đối với tất cả các thuê bao thuộc các mạng viễn thông.
Hotline này luôn có các tổng đài viên chăm chỉ túc trực, giải đáp thật nhanh các thắc mắc cũng như là các khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Ngân Hàng PVcomBank
Ngoài Hotline PVcomBank, khi bất cứ yêu cầu, thắc mắc nào khách hàng cũng có thể liên hệ với ngân hàng PVcombank theo những cách sau:
- Địa chỉ Hội sở: 22 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Tel: (84) 024 3942 6800.
- Fax: (84) 024 3942 6796/97.
- Website: www.pvcombank.com.vn..
- E-mail: [email protected].
Tìm hiểu thêm: Ngân hàng PVcombank là ngân hàng gì?
1 Vài Lưu Ý Khi Liên Hệ Đến Số Tổng Đài PVcomBank
Khi có nhu cầu cần gọi tổng đài tư vấn của PVcomBank qua số Hotline, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau để quá trình trao đổi diễn ra thuận lợi.
- Khách hàng liên hệ tới tổng đài PVcomBank cần nhớ rõ các thông tin như CMND, họ tên, số tài khoản…bởi, tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp để xác nhận bạn có phải là khách hàng của ngân hàng PVcomBank không.
- Để giúp tiết kiệm thời gian và hoàn thành giao dịch nhanh chóng bạn cần chuẩn bị sẵn những câu hỏi mà mình hỏi cũng như các vấn đề cần giải đáp.
- Ngân hàng PVcomBank có quyền từ chối hoặc ngắt kết nối với các cuộc điện thoại, hoặc webchat có lời lẽ không lịch sự và thiếu tế nhị.
- Cuộc gọi của khách hàng và tư vấn viên sẽ được ghi âm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như là cơ sở để làm minh chứng liên quan đến khiếu nại về sau nếu có.
Những Chức Năng Hỗ Trợ Của Tổng Đài Ngân Hàng PVComBank
Khi gọi điện tới Hotline PVcombank, nhân viên tổng đài sẽ là người trực tiếp tư vấn các vấn đề thắc mắc, khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là một số chức năng tổng đài PVcomBank tư vấn:
- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các thông tin về điều kiện, thủ tục mở tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, vay vốn tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp sổ đỏ PVCombank…
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng các yêu cầu khẩn, liên quan đến tài khoản như báo mất thẻ, yêu cầu khóa thẻ, bị nuốt thẻ tại cây ATM…
- Giải đáp tất cả những thắc mắc liên quan đến lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất huy động vốn của ngân hàng…
- Hỗ trợ tư vấn về các dịch vụ như vay thế chấp ngân hàng, vay tiền mua nhà …
- Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin về tài khoản như số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, hướng dẫn khách cập nhật thông tin với tài khoản.
- Tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông báo giờ làm việc ngân hàng PVcombank tại các chi nhánh
- Một số vấn đề có liên quan đến sản phẩm – dịch vụ PVComBank mà nhân viên chăm sóc khách hàng có thể hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại.
Có thể thấy rằng, việc ghi nhớ, lưu lại số điện thoại của Ngân hàng là một điều vô cùng quan trọng. Nó sẽ mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong những trường hợp gặp sự cố ngoài ý muốn mà không cần phải tới văn phòng giao dịch.
Tổng Kết
Bài viết trên đã chia sẻ cho bạn toàn bộ những đầu số tổng đài PVcombank để có thể được hỗ trợ kịp thời khi gặp các sự cố ngoài ý muốn khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Số Hotline PVcombank luôn hoạt động 24/7 nên bạn có thể liên lạc vào bất cứ lúc nào, kể cả cuối tuần.
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại tổng đài BaoVietBank hỗ trợ CSKH miễn phí 24/24
Số điện thoại tổng đài Eximbank hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc 24/7
Số điện thoại tổng đài TpBank hỗ trợ CSKH miễn phí 24/24
Số điện thoại tổng đài Fe Credit hỗ trợ CSKH vay trả góp và dịch vụ thẻ 24/24
Số điện thoại tổng đài ACB hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
