Số điện thoại tổng đài ngân hàng Việt Á, hotline cskh toàn quốc

Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu thông tin về các dịch vụ, sản phảm của VietABank thì cách nhanh chóng và tiện lợi nhất là gọi đến tổng đài VietABank. Hơn thế nữa, đây còn là kênh liên hệ hỗ trợ những khách hàng của VietABank khắc phục các sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng, dịch vụ của ngân hàng. Vậy hotline VietABank dể liên hệ tổng đài là bao nhiêu? Cùng đi tìm lời giải đáp trong bài viết sau của FintechAZ nhé!

Số Tổng Đài VietABank Phục Vụ 24/7

Số điện thoại tổng đài Việt Á Bank được phát triển nhằm mục đích giải đáp kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải. Vì vậy, trong quá trình sử dụng, nếu có những vấn đề cần giải đáp có thể liên hệ qua các đầu số hotline sau:

• Hotline VietABank 24/7 hỗ trợ toàn quốc: 1900 555 590 hoặc 02836 222 590.

Đây là tổng đài hỗ trợ 24/7, miễn phí tư vấn, cước thoại theo cước viễn thông. Thông qua tổng đài, chất lượng dịch vụ và uy tín của ngân hàng phụ thuộc nhiều vào hiệu quả làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Việt Á Bank

Bạn có thể liên hệ với Việt Á Bank qua các kênh thông tin sau đây:

• Fax: (84-024) – 39 336 426
• Email: [email protected]
• Địa chỉ trụ sở chính: 34A – 34B Hàn Thuyên Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Facebook: https://www.facebook.com/NganhangVietABank/
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqLcLw80jcXHUubTvxk1T3A
• Website: https://www.vietabank.com.vn/

Xem chi tiết: Ngân hàng Việt Á là ngân hàng gì? Có tốt không?

Số Điện Thoại VietABank Tại Các Chi Nhánh

Ngoài số tổng đài chung hỗ trợ 24/7, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch trong hệ thống ngân hàng Việt Á đều có số hotline riêng.

Khách hàng có thể liên hệ tới số hotline của chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất trong trường hợp tổng đài bận do quá tải người gọi.

Tổng đài ngân hàng Việt Á tại các chi nhánh/PGD ở Hà Nội

Tại Hà Nội, VietABank có tổng cộng 10 chi nhánh và phòng giao dịch tại các quận như Hai Bà Trưng ( 3 điểm), Ba Đình ( 2 điểm), Cầu Giấy ( 1 điểm), Đống Đa ( 1 điểm), Long Biên ( 1 điểm), Tây Hồ ( 1 điểm) và Hà Đông ( 1 điểm).

Số điện thoại ngân hàng Việt Á tại các chi nhánh/PGD ở Tp Hồ Chí Minh

Hotline VietABank tại các chi nhánh/PGD ở các tỉnh thành khác

Tính đến nay, ngân hàng Việt Á đã xây dựng hệ thống rộng lớn trải dài trên cả nước, tổng cộng có tất cả 97 điểm giao dịch tại 16 tỉnh/ thành phố với số lượng cán bộ nhân viên lên đến 1500 người. Trong đó:

• Miền Bắc và Hà nội có 18 điểm.
• Miền Trung có 23 điểm.
• Miền Đông Nam Bộ và TP.HCM có 39 điểm.
• Miền Tây có 17 điểm.

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài VietABank Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất

Khách hàng liên hệ tổng đài ngân hàng Việt Á Bank nên lưu ý những vấn đề sau:

• Trước khi liên lạc với nhân viên tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin như số CMND, họ và tên, tên tài khoản,… Nhân viên tổng đài sẽ sử dụng những thông tin này làm căn cứ để xác nhận khách hàng có tên trong hệ thống Việt Á Bank.
• Trong những tình huống khẩn cấp như khóa thẻ, mất thẻ, để lộ thông tin bảo mật,…khách hàng cần liên hệ ngya với tổng đài Việt Á.
• Khách hàng nên cư xử lịch sự, văn minh trong các cuộc gọi. Nhân viên tư vấn Việt Á có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã hoặc nội dung nằm ngoài chức năng của bộ phận tư vấn.
• Khách hàng nên khen ngợi họ nếu cảm thấy hài lòng về cách họ trả lời và chăm sóc, điều đó sẽ là nguồn động lực giúp các nhân viên Việt Á bank phục vụ tốt hơn.
• Nhiều khi tổng đài Việt Á Bank xảy ra tình trạng quá tải và khách hàng không thể liên hệ. Khi đó, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức liên hệ khác hoặc đến trực tiếp địa điểm chi nhánh hoặc phòng giao dịch Việt Á.

Tổng Đài Việt Á Bank Bao Gồm Những Chức Năng Nào?

Hotline VietABank đảm nhiệm vai trò chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc. Tổng đài ngân hàng Việt Á luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, tất cả các ngày kể cả ngày lễ, Tết. Đội ngũ nhân viên tổng đài sẽ thỏa mãn những chức năng sau đây:

• Khi khách hàng gặp phải bất kỳ sự cố, thắc mắc khi sử dụng sản phẩm của Việt Á đều có thể yêu cầu giải qua kênh tổng đài.
• Khách hàng sử dụng thẻ Việt Á bank, tài khoản có thể thông báo các tình huống xử lý khẩn cấp như: tài khoản hoặc thẻ bị khóa, yêu cầu tạm khóa thẻ hoặc tài khoản khẩn cấp do các nguyên nhân khách quan, tình huống thẻ bị nuốt, làm mất mật khẩu, mã PIN, mã OTP, tìm hiểu giờ làm việc ngân hàng Việt Á…. Đối với những trường hợp này, khách hàng sẽ được nhân viên ngân hàng xử lý khẩn cấp nhằm bảo vệ tài sản khách hàng. Sau đó, ngân hàng Việt Á sẽ yêu cầu khách hàng hoàn tất các quy trình và thủ tục sau.
• Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm những thông tin về sản phẩm, dịch vụ đang được ngân hàng cung cấp. Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn bởi đội ngũ nhân viên tổng đài giàu kinh nghiệm, minh bạch.
• Dịch vụ kích hoạt thẻ Việt Á thông qua tổng đài.
• Khách hàng có thể kiểm tra, tra cứu những thông tin sau: số dư tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, lịch sử giao dịch tài khoản hoặc thẻ, khoản thanh toán đến kỳ hạn, tỷ giá quy đổi ngoại tệ, các mức lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất cho vay,tư vấn dịch vụ vay vốn…
• Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài Việt Á bank là nơi tiếp nhận tất cả những ý kiến đóng góp, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.

Tổng Kết

Như vậy, có thể thấy được tổng đài VietABank sẽ giúp bạn có thể tiếp cận được thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ uy tín mà ngân hàng đang cung cấp một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Qua đây, mọi người sẽ được giải đáp tất cả các thắc mắc cũng như giải quyết mọi sự cố xảy ra. Hy vọng FintechAZ đã mang đến những thông tin hữu ích với bạn.

Tìm hiểu thêm:

Số điện thoại tổng đài ABBank hotline CKSH toàn quốc 24/24

Số điện thoại Tổng đài Nam Á Bank Hotline CSKH miễn phí 24/7

Số điện thoại Tổng đài NCB hotline CSKH ngân hàng Quốc Dân 24/24

Số điện thoại Tổng đài ngân hàng Bản Việt hotline CKSH 24/7

Số điện thoại tổng đài OceanBank Hotline CKSH miễn phí 24/24