Bạn đang có nhu cầu liên hệ đến tổng đài Vietinbank để biết thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng hoặc nhờ hỗ trợ xử lý một số vấn đề khẩn cấp nhưng lại không biết số cụ thể? Hãy cùng FintechAZ theo dõi bài viết dưới đây để cập nhật ngay số hotline chăm sóc khách hàng Vietinbank miễn phí nhé!
Số Tổng Đài Vietinbank Hỗ Trợ 24/7
Tổng đài chăm sóc khách hàng VietinBank là kênh giao tiếp nhanh nhất giữa khách hàng và đội ngũ tư vấn viên để giải đáp mọi thắc trước và trong khi sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào có nhu cầu vì tổng đài hoạt động xuyên suốt 24/7
- Số Tổng đài Vietinbank: 1900 55 88 68 hoặc 024 3941 8868
Thông tin sử dụng Hotline Vietinbank:
- Có 3 lựa chọn ngay khi gọi vào số Hotline đó là phím 1 để trao đổi bằng tiếng Việt, trao đổi tiếng Anh ấn phím 2 và phím 8 dành riêng cho khách hàng VIP của ngân hàng Vietinbank
- Cước phí: 1500 vnđ/phút
- Dịch vụ CSKH Vietinbank hỗ trợ 24/7, làm việc tất cả các ngày kể cả ngày lễ, tết.
Tìm hiểu thêm: Vietinbank là ngân hàng gì? Có những sản phẩm, dịch vụ nào?
Thông Tin Liên Lạc Khác Ngoài Tổng Đài Ngân Hàng Vietinbank
Bên cạnh số tổng đài Vietinbank, khách hàng cũng có thể tham khảo cách liên hệ khác như sau:
Văn phòng đại diện tại Hà Nội
- Email: [email protected]
- Website: https://www.vietinbank.vn
- Địa chỉ trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Hà Nội.
Văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: Lầu 14&15, 93-95 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 028 3821 1753
Văn phòng đại diện tại TP. Đà Nẵng
- Địa chỉ: Số 36 Trần Quốc Toản, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
- Điện thoại: 0236 3843 040
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Chi Nhánh – PGD Vietinbank
Để tra cứu số điện thoại chi nhánh và giờ làm việc ngân hàng Vietinbank, các bạn hãy xem chi nhánh nào gần nơi mình sống nhất sau đó tìm các thông tin liên quan như Hotline, địa chỉ theo các bước đơn giản như sau
Bước1: truy cập trang website: https://www.vietinbank.vn/vn/lien-he/mang-luoi-chi-nhanh/
Bước 2: Tại mục liên hệ, chọn danh sách CN, PGD, ATM.
Bước 3: Nhập vị trí khu vực mà bạn cần tra cứu như tỉnh, thành phố, quận huyện
Bước 4: Xem các thông tin chi tiết về PGD cần tra cứu bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, số fax…
Việc này sẽ giải quyết các vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng, tránh được tình trạng quá tải khi gọi tới số Hotline tổng. Dưới đây là thông tin hotline một số chi nhánh VietinBank lớn trên toàn quốc.
Tổng đài VietinBank Hà Nội
| Chính nhánh VietinBank lớn tại Hà Nội | Địa chỉ | Số Hotline chi nhánh |
| Chi nhánh thành phố Hà Nội | Số 6, Ngô Quyền, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Tp. Hà Nội | 024 3934 9590 |
| Chi nhánh Nam Thăng Long | Số 421 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội | 024 3754 3480 |
| Chi nhánh Quang Trung | Số 104 Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Tp. Hà Nội | 024 2321 0916 |
| Vietinbank Chi nhánh Đống Đa | Số 183 Nguyễn Lương Bằng, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Tp Hà Nội | 024 3552 8888 |
| Chi nhánh Thanh Xuân | Khu Nội Chính, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội | 024 3557 8860 |
| Vietinbank Chi nhánh Tây Hà Nội | Số 8 Hồ Tùng Mậu, PhườNg Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội | 024 3763 0492 |
| Vietinbank Chi nhánh Đông Hà Nội | 284 Hà Huy Tập, Thị Trấn Yên Viên, Gia Lâm, Hà Nội | 024 3878 2040 |
| Chi nhánh Thăng Long | Tòa Nhà Vinaconex 9, Lô Hh2-2, Khu Đô Thị Mễ Trì Hạ, Đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận, Nam Từ Liêm, Hà Nội | 024 6265 9092 |
| Vietinbank Chi nhánh Bắc Hà Nội | Số 441 Nguyễn Văn Linh, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Tp. Hà Nội | 024 3875 3169 |
Tổng đài VietinBank TP. Hồ Chí Minh
| Chính nhánh VietinBank lớn tại TP Hồ Chí Minh | Địa chỉ | Số Hotline chi nhánh |
| Vietinbank Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh | ố 79A Hàm Nghi, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh | 028 3829 5342 |
| Vietinbank Chi nhánh 7 – thành phố Hồ Chí Minh | Số 346 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 2, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh | 028 3551 1240 |
| Vietinbank Chi nhánh 2 – thành phố Hồ Chí Minh | Số 222 – 224 Phan Đình Phùng, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh | 028 3995 1933 |
| Vietinbank Chi nhánh 4 – thành phố Hồ Chí Minh | Số 57-59 Bến Vân Đồn, Phường 12, Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh | 028 3943 3907 |
| Vietinbank Chi nhánh 3 – thành phố Hồ Chí Minh | Số 461–465 Nguyễn Đình Chiểu; 41, 39E, 39D Cao Thắng, Phường 2, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh | 028 3839 8371 |
| Vietinbank Chi nhánh Thủ Đức | Số 1 Võ Văn Ngân, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh | 028 6282 0909 |
| Vietinbank Chi nhánh Thủ Thiêm | Số 282,284,286,288 Trần Não, Khu Phố 2, Phường Bình An, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh | 028 3933 1133 |
| Vietinbank Chi nhánh Nam Sài Gòn | Số 23 Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh | 028 5412 2974 |
| Vietinbank PGD Phan Huy Ích | Số 89 Phan Huy Ích, Phường 15, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh | 028 3815 7193 |
Tổng đài VietinBank Tại các khu vực khác
| Chính nhánh VietinBank | Địa chỉ | Số Hotline chi nhánh |
| Vietinbank Chi nhánh Đà Nẵng | Số 218 Nguyễn Văn Linh, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng | 023 6369 1345 |
| Vietinbank Chi nhánh Hải Phòng | Số 36 Điện Biên Phủ, Phường Máy Tơ, Quận Ngô Quyền, Tp. Hải Phòng | 022 5385 9895 |
| Vietinbank Chi nhánh Thái Nguyên | Số 62 Hoàng Văn Thụ, Tp. Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên | 020 8385 5773 |
| Vietinbank Chi nhánh Đồng Nai | 77D Hưng Đạo Vương, P. Trung Dũng, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai Số Điện Thoại | 025 1391 7570 |
| Vietinbank Chi nhánh Bình Dương | Số 330 Đại Lộ Bình Dương, Tx. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương | 027 4382 2070 |
| Vietinbank Chi nhánh Bình Thuận | Số 2 Nguyễn Tất Thành, Tp. Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận | 025 2382 8079 |
| Vietinbank Chi nhánh Tây Đô | Số 54, Đường 3/2, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ | 029 2374 3317 |
| Vietinbank Chi nhánh Kiên Giang | Số D11-5B Đường 3/2, Phường Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá, Tỉnh Kiên Giang | 029 7386 2650 |
| Vietinbank Chi nhánh An Giang | Số 270 Lý Thái Tổ, Phường Mỹ Long, Tp. Long Xuyên, Tỉnh An Giang | 029 6383 2428 |
Tìm hiểu thêm: Mã swift code Vietinbank là gì?
Những Chức Năng Của Số Tổng Đài Vietinbank
Tư Vấn Dịch Vụ Ngân Hàng
Khách hàng có thể thông qua tổng đài để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng Vietinbank để được giải đáp và xử lý mọi thông tin về dịch vụ. Điển hình như:
- Kiểm tra số tài khoản ngân hàng của cá nhân, tổ chức.
- Cung cấp các gói dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng VietinBank
- Cung cấp các thông tin về giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ tài trợ quốc tế
- Hướng dẫn các thủ tục khi khách hàng muốn sử dụng sản phẩm dịch vụ.
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ Chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, chuyển tiền nước ngoài, chuyển tiền nhanh Western Union.
Hỗ trợ các thông tin về dịch vụ Ngân hàng điện tử, Phone Banking, Mobile Banking - Các thông tin về dịch vụ địa ốc: Tư vấn về môi giới, quảng cáo, định giá bất động sản, thủ tục nhà đất, dịch vụ thanh toán tiền mua bán nhà qua ngân hàng.
- Tất cả các thông tin tham khảo về tỷ giá, lãi suất tiền gửi, biểu phí, mạng lưới chi nhánh VietinBank , địa điểm ATM và các chương trình khuyến mại mới nhất của VietinBank
- Các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của các công ty con, trực thuộc VietinBank
- Tư vấn dịch vụ vay vốn như: vay thế chấp sổ đỏ Vietinbank, vay tín chấp Vietinbank
Hỗ Trợ Dịch Vụ Thẻ
Hỗ trợ các dịch vụ thẻ bao gồm:
- Tiếp nhận khi khách hàng có nhu cầu đăng ký phát hành thẻ, gia hạn thẻ
- Hỗ trợ kích hoạt thẻ cho khách hàng
- Hỗ trợ thay đổi thông tin thẻ
- Truy vấn số dư thẻ, kiểm tra tình trạng thẻ
- Thống kê các giao dịch thẻ
- Mở khóa tiện ích 3D Secure
- Tiếp nhận các trường hợp báo mất và khóa thẻ khẩn cấp
Hỗ Trợ Thanh Toán Hoá Đơn Điện Tử
Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài để thanh toán các dịch vụ điện thoại, nước, điện, book vé máy bay, các phương tiện thanh toán điện tử khác.
Khiếu Nại Dịch Vụ
Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 ngân hàng VietinBank sẽ tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, ý kiến góp ý của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Tất cả những thiếu sót trong nghiệp vụ; tác phong, tinh thần phục vụ và những hành vi tiêu cực của nhân viên VietinBank…đối với khách hàng đều được Hotline tiếp nhận thông tin của khách hàng.
Sau đó, Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 sẽ chuyển trực tiếp các nội dung khiếu nại, góp ý, phản ánh từ khách hàng đến Ban lãnh đạo VietinBank và phản hồi thông tin đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Tất cả những thông tin của khách hàng khi khiếu nại, phản ánh và gửi ý kiến góp ý đến VietinBank sẽ được bảo mật theo quy định.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn mở sổ tiết kiệm Vietinbank từ A-Z
1 Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng VietinBank
Một số điều khách hàng cần lưu ý khi liên hệ tổng đài VietinBank là:
- Khi gọi tới tổng đài sẽ nhận lời chào và hướng dẫn tự động
- Phí cuộc gọi tổng đài CSKH Vietinbank là 1.500đ/phút
- Tổng đài Vietinbank hỗ trợ khách hàng 24/24 các ngày trong tuần, kể cả lễ tết và thứ 7, chủ nhật
- Khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân để xác nhận chủ tài khoản khi gọi tổng đài hỗ trợ. Những vấn đề về tài khoản, ngân hàng chỉ hỗ trợ cho chính chủ của tài khoản đó.
Dịch Vụ Tổng Đài VietinBank Có Tốt Không?
Hiện nay, Trung tâm Dịch vụ khách hàng của VietinBank được rất nhiều khách hàng đánh giá là uy tín và chất lượng vì những lý do sau đây:
- Phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng tại mọi phạm vi địa lý, lãnh thổ, bao gồm cả các đối tượng khách hàng trong và ngoài nước.
- Phục vụ mọi lúc mọi nơi 24 giờ trên một ngày, 7 ngày trên một tuần, kể cả ngày Lễ, Tết.
- Tiếp nhận và giải quyết tất cả những vướng mắc, khiếu nại của khách hàng trực tuyến thông qua hotline ngân hàng VietinBank.
- Hướng dẫn thủ tục, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, tự do lựa chọn sản phẩm dịch vụ theo nhu cầu.
- Cung cấp đầy đủ và nhanh nhất tất cả những thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất.
- Khách hàng có thể tự tra cứu các thông tin theo nhu cầu sử dụng trên tổng đài qua số điện thoại trực tuyến của VietinBank.
- Giao dịch mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí giao dịch cho các khách hàng
- Bảo mật thông tin khách hàng 1 cách tuyệt đối.
Tổng Kết
Qua bài viết trên, bạn có thể biết được tổng đài VietinBank là một trung tâm CSKH chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên rất nhiệt tình, thân thiện luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi chia sẻ, các bạn sẽ nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ từ phía ngân hàng Vietinbank.
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại tổng đài VPBank – Hotline hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài MB Bank – Hotline CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài Agribank hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài Vietcombank hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7
Số điện thoại tổng đài Sacombank hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc 24/24
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
