Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển kéo theo sự ra đời của các ứng dụng ngân hàng số ra đời mang đến nhiều tính năng tiện ích giúp khách hàng của thể giao dịch nhanh chóng, thuận tiện hơn. Nổi bật trong số đó phải kể đến BIDV Smart Banking.
FintechAZ sẽ hướng dẫn cách đăng ký BIDV Smart Banking trên điện thoại giúp tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức đi lại trong bai viết sau. Hãy cùng theo dõi nhé!
BIDV Smart Banking Là Gì?
BIDV Smart Banking là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động thông minh do Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV cung cấp cho khách hàng cá nhân. Mục đích của ứng dụng này là hỗ trợ thực hiện các giao dịch tài chính, phi tài chính và các tiện ích nâng cao.
Dịch vụ BIDV Smart Banking cho phép tất cả các khách hàng cá nhân, bao gồm người cư trú và không cư trú, có tài khoản hoặc chưa có tài khoản thanh toán tại BIDV, đã đăng ký hoặc chưa đăng ký dịch vụ BIDV Smart Banking đều có thể sử dụng dịch vụ ở các mức độ khác nhau.
Thông Tin Ứng Dụng
- Nền tảng: Android 4.1 trở lên, iOS 8.0 trở lên và WatchOS 4.0 trở lên
- Dung lượng tải: 36MB cho Android và 216.7MB cho iOS
- Loại ứng dụng: Tài chính
- Nhà phát hành: NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Tìm hiểu thêm:
BIDV là ngân hàng gì? Có những sản phẩm, dịch vụ nào?
Dịch vụ internet banking là gì? Phân biệt với ngân hàng số thế nào?
Những Tính Năng Của Dịch Vụ BIDV Smart Banking
Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng số BIDV SmartBanking, khách hàng sẽ được trải nghiệm những tiện ích hoàn toàn mới như sau:
Tra Cứu Thông Tin Tài Khoản
Khi sở dụng ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn có thể tra cứu thông tin tài khoản, thông tin giao dịch, địa chỉ ATM, chi nhánh BIDV, hay tra cứu tỉ giá, lãi suất một cách dễ dàng. Ngoài ra, BIDV Smart Banking còn hỗ trợ quản lí danh mục đầu tư chứng khoán, đọc báo online,…
Chuyển Tiền 24/7
BIDV Smart Banking cho phép người dùng chuyển khoản trong hệ thống BIDV, chuyển khoản nhanh liên ngân hàng 24/7 một cách nhanh chóng và dễ dàng mà không cần phải ra ngân hàng, giúp bạn tiết kiệm được thời gian và chi phí.
Bảo Mật Cao Hơn Với BIDV Smart OTP
BIDV Smart OTP được biết đến là phương thức xác nhận giao dịch mới đạt chuẩn quy định 630/QĐ-NHNN ngày 31/3/2017 của Ngân hàng Nhà nước. Phương thức này áp dụng công nghệ bảo mật hiện đại và tiên tiến nhất hiện nay với nhiều ưu điểm vượt trội như:
- Bảo mật và an toàn hơn với số OTP sinh ra duy nhất cho từng giao dịch.
- Thuận tiện và dễ dàng khi ứng dụng được cài đặt sẵn trên điện thoại và có thể lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối trực tuyến, và thậm chí là khi điện thoại bị mất sóng.
- Hoàn toàn miễn phí.
Vì vậy, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ trên BIDV Smart Banking mà không cần phải lo lắng về việc thông tin của mình bị rò rỉ hay đánh cắp.
Thanh Toán Hoá Đơn Tiện Ích
Bạn không cần phải đi đến cửa hàng, BIDV Smart Banking sẽ giúp bạn thanh toán hóa đơn tiện ích như:
- Thanh toán các khoản tiền cá nhân như tiền điện, nước, card điện thoại, vé xem phim, vé xe, học phí,…
- Nạp tiền vào các ví điện tử như Momo, Shoppe,…
- Nộp thuế nội địa.
- Đóng bảo hiểm xã hội nhanh chóng.
Giao Dịch Bằng QRPay
Với tính năng này bạn không cần dùng thẻ, bạn vẫn có thể thanh toán hóa đơn ăn uống, mua sắm ngay tại cửa hàng nhờ vào mã QRPAY trên ứng dụng BIDV Smart Banking. Bên cạnh đó bạn cũng có thể rút tiền bằng mã QR Bidv Smart anking tại cây ATM bằng
Chỉ cần dùng camera điện thoại để quét mã QR trên các website bán hàng hay tại các địa điểm như: cửa hàng, siêu thị, nhà hàng, quán cà phê, xe taxi… có chấp nhận thanh toán bằng mã QR Code do BIDV hỗ trợ, khách hàng có thể hoàn tất thanh toán bằng mã QR sau vài giây.
Quản Lý Dịch Vụ Thẻ
Người dùng có thể chủ động tra cứu thông tin thẻ, lịch sử giao dịch, sao kê thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thay đổi tài khoản liên kết thẻ, đăng kí phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, vay online mà không cần đi đến các điểm giao dịch.
Bên cạnh đó, khi bị mất thẻ hoặc nghi ngờ có người đang sử dụng thẻ của mình, bạn có thể lập tức khóa thẻ nhờ vào ứng dụng BIDV Smart Banking trên thiết bị của mình.
Hỗ Trợ Người Dùng Trên Apple Watch
Ngoài điện thoại, laptop,… thì Apple Watch cũng có thể tải và sử dụng BIDV Smart Banking. Điều này tạo nên sự tiện lợi cho người dùng. Bạn có thể kiểm tra thông tin tài khoản, nạp thẻ điện thoại ngay trên chính chiếc đồng hồ Apple Watch mà bạn đeo hàng ngày trên tay.
Tìm hiẻu thêm: Ngân hàng số là gì? Có khác gì so với ngân hàng điện tử?
Điều Kiện Đăng Ký Dịch Vụ BIDV Smart Banking
Khi muốn đăng ký sử dụng BIDV Smart Banking, khách hàng cần đáp ứng những điều kiện sau:
- Cá nhân cư trú/ không cư trú có mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng BIDV
- Khách hàng có số điện thoại đăng ký mạng viễn thông của Việt Nam.
- Trường hợp sử dụng Dịch vụ trên thiết bị di động, đảm bảo thiết bị có hệ điều hành iOS phiên bản từ 9.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android phiên bản từ 4.1.0 trở lên hoặc theo quy định của ngân hàng BIDV theo từng thời kỳ.
Cách Đăng Ký BIDV Smart Banking Tại Quầy Giao Dịch
Khách hàng có thể đăng ký BIDV Smart Banking tại bất kỳ điểm giao dịch trên toàn quốc và nên nắm rỗ giờ làm việc ngân hàng BIDV. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Khách hàng cần mang theo Chứng minh nhân dân (CMND)/Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân đến chi nhánh/PGD BIDV gần nhất.
- Bước 2: Nếu yêu cầu muốn đăng ký BIDV Smart Banking với giao dịch viên
- Bước 3: Bạn cần điền đầy đủ thông tin cá nhân vào bản đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử. Tại đây nhân viên ngân hàng BIDV sẽ hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục còn lại.
Tìm hiểu thêm: BIDV IBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng chi tiết
Hướng Dẫn Cách Đăng Ký BIDV Smart Banking Online Tại Nhà
Để đăng ký BIDV Smart Banking Online tại nhà các bạn có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau:
Cách Đăng Ký BIDV Smart Banking Trên Điện Thoại Tại Website
Bước 1: Truy cập vào hệ thống đăng ký trực tuyến của ngân hàng BIDV theo địa chỉ tại đây
Bước 2: Khi giao diện xuất hiện bạn điền tất cả thông tin cá nhân của mình vào bảng để hoàn thành bước 1
Bước 3: Sau khi điền đầy đủ thông tin, ngân hàng sẽ gửi đến điện thoại cho bạn một mã OTP, bạn nhập mã này là hoàn thành bước 2 và sau đó nhấn “Tiếp tục”. Lưu ý ,bạn cần phải nhớ số CIF là số mã khách hàng của mình để thực hiện những giao dịch lần sau, vì số này không thể thay đổi.
Bước 4: Như vậy là bạn đã hoàn tất quá trình đăng ký Internet Banking BIDV một cách dễ dàng.
Cách Đăng Ký BIDV SmartBanking Trên Điện Thoại Qua App
Bước 1: Tải ứng dụng BIDV SmartBanking về điện thoại.
Link tải ứng dụng BIDV Smart Banking:
Bước 2: Khách hàng mở ứng dụng BIDV Smart Banking, tại màn hình đăng nhập lần đầu nhấn chọn “Đăng ký Online”.
Bước 3: Tại mình hình hiển thị thông tin xác thực qua dịch vụ BIDV Online hoặc BankPlus đang sử dụng. Sau đó tiến hành đầy đủ các thông tin theo yêu cầu và nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Màn hình hiển thị xác nhận OTP, khách hàng nhập chính xác mã OTP sau đó nhấn tiếp tục.
Bước 5: Ứng dụng hiển thị thông tin đăng ký dịch vụ BIDV Smart Banking bao gồm: Tên đăng nhập, Email đăng ký, Số điện thoại nhận OTP…Khách hàng chọn/nhập thông tin và nhấn Đăng ký.
Bước 6: Thông báo đăng ký BIDV SmartBanking thành công. Khách hàng trở về màn hình đăng nhập và nhập số điện thoại, mật khẩu hệ thống đã gửi về SMS theo số điện đăng ký trước đó.
Hướng Dẫn Kích Hoạt BIDV Smart Banking
Khi đã đăng ký BIDV Smart Banking thành công rồi, bạn cần ghi nhớ phải kích hoạt thì mới sử dụng được. Việc kích hoạt này sẽ bao gồm các bước sau.
Bước 1: Mở ứng dụng BIDV ra sau đó nhấn vào “Bắt đầu > Nhấn vào ô Tôi đồng ý có các điều khoản” rồi chọn tiếp tục.
Bước 2: Đặt mật khẩu cho ứng dụng BIDV, mật khẩu này dùng để đăng nhập các lần sau đó.
Bước 3: Chọn kích hoạt dịch vụ cá nhân/doanh nghiệp.
Bước 4: Bạn đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu được ngân hàng cung cấp qua tin nhắn hoặc email.
Lưu ý: Tên đăng nhập và mật khẩu chỉ có hiệu lực trong vòng 45 ngày, thế nên bạn cần phải tới quầy giao dịch ngân hàng BIDV để xin cấp mật khẩu mới.
Bạn hãy sử dụng 1 trong 2 cách sau:
- Cách 1: Nhập tên đăng nhập và mật khẩu sau đó nhấn kích hoạt.
- Cách 2: Dùng tính năng chụp mã QR để hiện ra mã QR tại bảng thông báo thông tin đăng nhập dịch vụ.
Sau khi điền đầy đủ tên đăng nhập và mật khẩu thì nhấn kích hoạt.
Bước 6: Về màn hình của ứng dụng để hoàn tất quá trình kích hoạt BIDV Smart Banking.
Tìm hiểu thêm: Có bao nhiêu loại thẻ ATM BIDV đang được cung cấp?
Hướng Dẫn Cách Sử Dụng BIDV Smart Banking
Để sử dụng dịch vụ Smart Banking của BIDV, khách hàng truy cập trực tiếp vào ứng dụng. Sau đó, thực hiện các giao dịch mình muốn như:
Chuyển Tiền 24/7
Để chuyển tiền bằng Smart banking BIDV, mọi người hãy thực hiện theo các bước sau
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng BIDV Smart banking và đăng nhập
- Bước 2: Tại giao diện chính chọn mục chuyển tiền => lựa chọn hình thức chuyển tiền ( Chuyển trong nước, nội bộ, chuyển tiền nhanh 24/7)
- Bước 3: Điền thông tin chuyển tiền bao gồm: tên người nhận, mã ngân hàng, số tài khoản
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và nhập mã pin Smart OTP
- Bước 5: Xác nhận bằng OTP xong thì giao dịch hoàn tất.
Lưu ý: Khi chuyển tiền mọi người cần điền đúng thông tin người thụ hưởng và ngân hàng thụ hưởng để mọi giao dịch được diễn ra thuận lợi hơn.
Nạp Tiền Điện Thoại
Thông qua Smart Banking BIDV, khách hàng có thể thực hiện chức năng nạp tiền cho điện thoại của mình bằng cách sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản BIDV Smart Banking
- Bước 2: Tại giao diện chọn mục “ nạp tiền điện thoại”
- Bước 3: Nhập số điện thoại cần nạp và số tiền nạp, chọn tiếp tục
- Bước 4: Sau đó xác nhận bằng mã OTP và hoàn tất giao dịch
Thanh Toán Hoá Đơn
Trên nền tảng Smart Banking BIDV, bạn có thể thanh toán các hóa đơn online như điện, nước, internet một cách dễ dàng qua các bước như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Smart banking
- Bước 2: Mọi người chọn mục “ thanh toán”
- Bước 3: Lựa chọn các mục thanh toán trên giao diện
- Bước 4: Nhập thông tin mã đơn hàng, mã khách hàng theo yêu cầu và nhấn tiếp tục
- Bước 5: Xác nhận thông tin và chọn lấy mã OTP
- Bước 6: Nhập mã OTP vào hệ thống và hoàn tất giao dịch.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn đăng ký SMS Banking BIDV và cú pháp sử dụng chi tiết.
Biểu Phí Và Hạn Mức Giao Dịch BIDV Smart Banking
Biểu phí và hạn mức giao dịch BIDV Smart Banking được quy định như sau:
Biểu phí BIDV Smart Banking
| STT | Tên dịch vụ | Phí sử dụng BIDV Smart Banking |
| 1 | SMS Token | Miễn phí |
| 2 | Phí duy trì dịch vụ thường niên | Miễn phí |
| 3 | Phí dịch vụ tin nhắn biến động số dư và thông tin ngân hàng BMBS (1 thuê bao = 1 số điện thoại) |
– Khách hàng cá nhân: 8.000đ/tháng – Khách hàng doanh nghiệp: 50.000đ/tháng
|
| 4 |
Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng
|
Miễn phí |
| 5 |
Chuyển khoản cho người hưởng tại BIDV: 1. Dưới 10.000đ 2. Từ 30 triệu đồng trở xuống 3. Trên 30 triệu đồng
|
1. Miễn phí 2. 1.000đ/giao dịch 3. 0,01% số tiền chuyển, tối đa 9.000đ/giao dịch
|
| 6 |
Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam 1. Từ 10 triệu đồng trở xuống 2. Trên 10 triệu đồng
|
1. 7.000đ/giao dịch 2. 0,02% số tiền chuyển, tối thiểu 10.000đ/giao dịch, tối đa 50.000đ/giao dịch
|
| 7 | Thanh toán hóa đơn tiền điện (từng lần/định kỳ) |
Miễn phí hầu hết các địa bàn. Lưu ý: Trừ địa bàn Phúc Yên, Vĩnh Yên, Vĩnh Tường hiện nay 2.000đ/hóa đơn.
|
| 8 | Các nhóm dịch vụ thanh toán hóa đơn khác như: Học phí – lệ phí thi; Bảo hiểm; Thu hộ các dịch vụ tài chính, bảo hiểm; Nạp tiền Điện thoại; Các dịch vụ viễn thông (điện thoại cố định, ADSL,…); Nạp Game; Nạp ví điện tử; Tiền nước; Truyền hình; Vé máy bay; Vé Tàu; Phí đường bộ VETC; Mua thẻ cào… |
Miễn phí
|
Hạn mức giao dịch BIDV Smart Banking
| Loại giao dịch | Số tiền tối đa/giao dịch | Số tiền tối đa/ngày | Số lần giao dịch tối đa/ngày |
| Chuyển khoản nội bộ BIDV cùng chủ tài khoản | 500.000.000 VND | 500.000.000 VND | 20 |
| Chuyển khoản nội bộ BIDV khác chủ tài khoản | 150.000.000 VND | 250.000.000 VND | |
| Gói tài chính/Tài chính Premier | 150.000.000 VND | 250.000.000 VND | |
| Gói tài chính Bank Plus | 30.000.000 VND | 100.000.000 VND | |
| Chuyển khoản nội bộ BIDV đến số điện thoại | |||
| Gói tài chính/Tài chính Premier | 75.000.000 VND | 125.000.000 VND | |
| Gói tài chính Bank Plus | 15.000.000 VND | 50.000.000 VND | |
| Chuyển tiền ra ngoài hệ thống BIDV | |||
| Gói tài chính/Tài chính Premier | 50.000.000 VND | 250.000.000 VND | |
| Gói tài chính Bank Plus | 30.000.000 VND | 100.000.000 VND |
1 Số Câu Hỏi Thường Gặp Về BIDV Smart Banking
BIDV Smart Banking Bị Lỗi Thì Làm Sao?
BIDV Smart Banking dù có tiện dụng đến mấy thì cũng là dịch vụ điện tử. Vì thế, trong quá trình sử dụng, chắc chắn khách hàng sẽ gặp một số các trục trặc khác nhau. Trong đó phải kể đến các lỗi thường gặp khi dùng BIDV Smart Banking sau đây:
- BIDV SmartBanking không chuyển được tiền
- Lỗi BIDV bảo trì
- BIDV Smart Banking bị lỗi chuyển tiền
- Lỗi tài khoản BIDV Smart Banking bị khóa
- Lỗi kết nối interface bị gián đoạn BIDV
- Chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền BIDV
- Không nhận được mã OTP BIDV
- Lỗi quên mật khẩu đăng nhập BIDV Smart Banking
Tùy vào từng lỗi cụ thể mà các bạn tham khảo cách khắc phục hợp lý nhất. Ví dụ lỗi tài khoản BIDV Smart Banking bị khóa các bạn khắc phục như sau:
- Mã OTP thường có hiệu lực trong thời gian ngắn, bạn cần chờ thêm vài phút và yêu cầu cấp mã OTP mới (hãy nhớ nhập mã mới, nhập thật đúng nhé).
- Thẻ ATM BIDV thường có thời hạn từ 7 – 10 năm. Nếu bạn sử dụng vượt quá thời gian này thì ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ.
- Liên hệ đến ngân hàng để được gia hạn thẻ hoặc mở thẻ mới phù hợp với mục đích sử dụng hơn.
BIDV Smartbanking Không Chuyển Được Tiền Thì Làm Sao?
Để khắc phục lỗi BIDV Smartbanking không chuyển được tiền bạn phải tìm được ra nguyên nhân và giải quyết như sau:
Nếu BIDV Smart banking không chuyển được tiền do chuyển quá số tiền trong tài khoản hiện có thì khách hàng trước khi thực hiện chuyển tiền bằng BIDV Smartbanking phải kiểm tra trước số tiền còn lại trong tài khoản xem còn bao nhiêu. Khách hàng cần chuyển số tiền nhỏ hơn số dư hiện có. Ngoài ra, khách hàng có thể nâng hạn mức chuyển tiền bằng cách truy cập vào ứng dụng BIDV Smartbaking, vào phần dịch vụ và chọn mục cài đặt hạn mức sau đó nâng số hạn mức lên như mong muốn và nhu cầu.
Lỗi chuyển tiền cho người thụ hưởng bị lỗi hoặc không nhận được do chuyển nhầm số tài khoản người thụ hưởng thì cách xử lý như sau:.
- Nếu bạn nhập nhầm số tài khoản người khác thì số tiền của bạn sẽ cần sự giúp đỡ của ngân hàng để lấy lại. Vì vậy khi chuyển tiền cần nhập đúng số tài khoản người thụ hưởng và kiểm tra lại nhiều lần
- Nếu do tài khoản của người nhận bị khóa, tiền chuyển sẽ được hoàn lại vào tài khoản. Nếu muốn chuyển được tiền thì người thụ hưởng phải mở khóa thẻ để sử dụng dịch vụ.
Trong trường hợp hệ thống ngân hàng đang thực hiện bải trì thì khách hàng nên đợi trong vòng vài phút và không nên cố đăng nhập vào hệ thống, nếu muốn thực hiện gấp một giao dịch nào đó, khách hàng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch
Khi chuyển tiền BIDV Smart banking bị lỗi kết nối trong quá trình chuyển tiền nhưng vẫn có thể đăng nhập vào hệ thống BIDV Smar banking lúc ban đầu thì bạn cần kiểm tra lại kết nối internet khi thực hiện chuyển.
Nhập Sai Mật Khẩu BIDV Smart Banking Quá 5 Lần Thì Làm Sao?
Nếu bạn nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking 5 lần liên tiếp thì sẽ bị khóa tài khoản tạm thời. Lúc này bạn không còn quyền truy cập vào ứng dụng BIDV Smart Banking để giao dịch được nữa.
Khi đó, bạn cần mang theo chứng minh nhân dân tới văn phòng giao dịch của ngân hàng BIDV gần nhất. Tại đây chúng ta sẽ tiến hành các bước mở khóa ứng dụng và xin cấp lại mã PIN mới nhé. Khi tới ngân hàng chỉ cần nêu ra vấn đề bạn đang gặp phải, nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn các thao tác tiếp theo.
BIDV Smart Banking Chuyển Tối Đa Bao Nhiêu Tiền?
Như đã trình bày ở trên, tùy vào gói giao dịch mà hạn mức chuyển tối đa qua BIDV Smart Banking sẽ có sự khác nhau. Thông thường hạn mức tối đa có thể giao dịch là 500.000.000 VND
Tổng Kết
Trên đây là những thông tin chi tiết hướng dẫn khách hàng cách đăng ký BIDV Smart Banking cũng như cách kích hoạt và sử dụng dịch vụ. Nếu còn có vần đề gì chưa hiểu rõ về dịch vụ BIDV Smart Banking, bạn vui lòng liên hệ tới tổng đài ngân hàng BIDV để được hỗ trợ nhé.
Tìm hiểu thêm:
BIDV IBank là gì? Cách đăng ký và sử dụng BIDV IBank
Home Banking Techcombank là gì? Hướng dẫn tải và sử dụng chi tiết
ACB Online là gì? Hướng dẫn tải ứng dụng, cài đặt và hướng dẫn sử dụng
Vietinbank IPay là gì? Hướng dẫn tải và đăng ký dịch vụ chi tiết
Hướng dẫn tải app MBBank và đăng ký tài khoản chi tiết
MBanking Sacombank là gì? Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
