Home Banking Techcombank Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng HomeBanking

Techcombank được biết đến là ngân hàng cung cấp rất nhiều sản phẩm tài chính chất lượng và ưu đãi hấp dẫn vì vậy, số lượng khách hàng chọn lựa Techcombank ngày càng nhiều. Gần đây, Techcombank còn cho ra mắt dịch vụ Home Banking thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng.

Vậy Home Banking Techcombank là gì? Sử dụng HomeBanking ra sao? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của FintechAZ để biết câu trả lời nhé.

Home Banking Techcombank Là Gì?

Home Banking Techcombank là dịch vụ ngân hàng tại nhà được phát hành bởi TechcomBank. Dịch vụ này cho phép khách hàng có thể chủ động kiểm soát các hoạt động giao dịch ngân hàng. Thông qua dịch vụ, khách hàng sẽ nhận được những thông báo liên quan đến biến động tài khoản.

homebanking techcombank
Home Banking Techcombank là gì?

Tất cả các thông tin giao dịch sẽ được hệ thống ngân hàng gửi về số điện thoại hoặc email cá nhân của khách hàng. Hoặc khách hàng có thể chủ động truy vấn tài khoản, tra cứu lãi suất, tỷ giá…bằng cách nhắn tin tới tổng đài Home Banking.

Nhờ Home Banking Techcombank, khách hàng sẽ tiết kiệm được tối đa thời gian và tiền bạc. Thay vì phải tới trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng, khách hàng chỉ cần ngồi nhà bấm phím máy tính ở bất cứ nơi, bất cứ khi nào. Khách hàng sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào các hoạt động kinh doanh.

Các Dịch Vụ Home Banking Techcombank

Hiện nay, Home Banking Techcombank bao gồm 3 dịch vụ:

  • Techcombank Mail Access: Khách hàng sẽ nhận được thông tin giao dịch tài khoản 1 cách tự động qua e-mail đã đăng ký.
  • Techcombank Mobile Access: Thông tin về giao dịch tài khoản sẽ được gửi tự động về số điện thoại đăng ký của khách hàng hoặc khách hàng có thể gửi tin nhắn đến Tổng đài để nhận được thông tin về tài khoản, tra cứu tỷ giá, lãi suất, thông tin về Ngân hàng và dịch vụ Ngân hàng.
  • Techcombank Voice Access (gọi tắt là Vocaly): Khách hàng đăng ký dịch vụ, đăng nhập hệ thống bằng cách nhập đúng mã khách hàng. Sau đó, làm theo hướng dẫn để tra cứu thông tin trên tổng đài 1900 1590 và 1800 588 822 hoặc số điện thoại khác của Ngân hàng.

Lợi Ích Của Dịch Vụ Home Banking Techcombank

Khi đăng ký dịch vụ Home Banking của TechcomBank, khách hàng sẽ nhận được những tiện ích vô cùng hấp dẫn dưới đây:

  • Tất cả các biến động về tài khoản sẽ tự động gửi về email hoặc số điện thoại.
  • Nhận thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi để khách hàng tiện theo dõi.
  • Được hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng liên quan đến sản phẩm dịch vụ của TechcomBank.
  • Khách hàng không cần mất thời gian đến ngân hàng, chỉ cần gọi điện thoại hoặc truy cập hộp email (E-mail).
  • Miễn phí đăng ký sử dụng dịch vụ HomeBanking TechcomBank.
  • Miễn phí thường niên, chỉ mất phí đối với trường hợp đăng ký số điện thoại thứ 2.
  • Trường hợp thay đổi thông tin dùng dịch vụ (thêm tài khoản, đổi số điện thoại, v.v…) sẽ hoàn toàn miễn phí.
  • Khách hàng chỉ cần đăng ký dịch vụ 1 lần nhưng có thể dùng mãi mãi.
loi ich cua homebanking techcombank
Lợi ích của dịch vụ HomeBanking Techcombank

Điều Kiện Và Thủ Tục Đăng Ký Sử Dụng Dịch Vụ Home Banking Techcombank

Để đăng ký dịch vụ Home Banking TechcomBank, khách hàng cần đáp ứng được những điều kiện và thủ tục dưới đây:

Điều Kiện

  • Bạn cần có tài khoản thanh toán ở ngân hàng Techcombank.
  • Có email hay dùng số điện thoại di động cá nhân.

Thủ Tục

  • CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực pháp lý.
  • Đăng ký dịch vụ trực tuyến qua website ngân hàng TechcomBank.

Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ Home Banking Techcombank

Nếu đã đăng ký dịch vụ HomeBanking của TechcomBank nhưng chưa biết sử dụng như thế nào thì hãy tham khảo hướng dẫn sau đây.

Techcombank Mail Access

Bạn cần có địa chỉ Email để nhận thư điện tử, đăng ký dịch vụ bằng Email đó. Sau khi đăng ký thành công, nếu có biến động về tài khoản hoặc chương trình ưu đãi, sản phẩm dịch vụ mới…

Hệ thống sẽ tự gửi về Email, bạn chỉ cần check mail khi nhận được thông báo. Khách hàng chỉ đăng ký 1 Email, nếu thay đổi cần thông báo với ngân hàng.

techcombank mail
Techcombank Mail Access

TechcomBank Mobile Access

Với TechcomBank Mobile Access, bạn sẽ nhận thông báo qua SMS điện thoại. Khi có bất cứ giao dịch, biến động nào liên quan đến tài khoản ngân hàng, bạn sẽ nhận được thông báo về tin nhắn điện thoại.

Những trường hợp không liên quan đến biến động tài khoản, khách hàng muốn tra cứu thông tin thì có thể gửi tin nhắn tới số tổng đài để kiểm tra. Có thể tham khảo các cú pháp sau đây:

  • Tra cứu số dư tài khoản: TCBTK [số tài khoản] [mật khẩu] gửi 8049.
  • Tra cứu lãi suất huy động: TCBLS VND gửi 8049.

Lưu ý:

  • Để tiện sử dụng dịch vụ, Quý khách có thể đề nghị nhân viên Ngân hàng hỗ trợ soạn lệnh lần đầu.
  • Để nhận được thông tin về lãi suất Quý khách có thể soạn tin nhắn theo mẫu và gửi đến số 8049 mà không cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ Techcombank HomeBanking.
  • Đối với KH đăng ký dịch vụ Homebanking, nhận thông tin giao dịch tài khoản qua điện thoại thì khách hàng sẽ được đăng ký tối đa 2 số điện thoại, phí được thu với số điện thoại thứ 2 là 80.000VND/ năm.
tecombank mobile
TechcomBank Mobile Access

Techcombank Voice Access

Techcombank Voice Access còn được gọi là Vocaly. Để dùng dịch vụ này, bạn chỉ cần gọi đến tổng đài TechcomBank 0439427444 và làm theo các hướng dẫn sau:

  • Chọn phím 1 để nghe Tiếng Việt, phím 2 để nghe Tiếng Anh
  • Ấn phím 1 : Tra cứu thông tin tự động.
  • Chọn phím 2 với các khách hàng là hội viên câu lạc bộ khách hàng cao cấp.
  • Để nói chuyện trực tiếp với Tổng đài viên chọn phím 0.
  • Trở về danh mục trước bấm phím *

Để tra cứu thông tin tự động, Quý khách hàng cần nhập chính xác Mã số khách hàng (User ID) và phonepassword. Sau khi đăng nhập hoàn thành Quý khách chọn các phím chức năng theo nhu cầu tra cứu:

  • Ấn phím 1 : Nghe thông tin về số dư tài khoản.
  • Ấn phím 3 : Thẻ ghi nợ.
  • Ấn phím 5 : Nghe thông tin về tài khoản tiết kiệm.
  • Ấn phím 8 : Yêu cầu khác
  • Ấn phím 0 : Nói chuyện trực tiếp với Tổng đài viên
  • Ấn phím * : Trở về danh mục trước.

Biểu Phí Dịch Vụ Home Banking TechcomBank

Với dịch vụ nhận thông báo biến động số dư qua SMS bạn cần chịu các loại phí sau:

Nhóm khách hàng  Phí hiện tại 

 (chưa bao gồm VAT)

 Phí sau khi thay đổi 

 (chưa bao gồm VAT)

Khách hàng dùng dịch vụ trả lương tại TechcomBank Miễn phí năm đầu tiên
3.000 đồng/tháng
(Năm thứ 2 trở đi)
Bỏ ưu đãi miễn phí năm đầu tiên.

Áp dụng mức phí 6.000   đồng/tháng.

Khách hàng là hội viên dịch vụ ngân hàng ưu tiên của Techcombank Priority 9.000 đồng/tháng Không thay đổi
Khách hàng không thuộc hai nhóm trên 9.000 đồng/tháng 11.000 đồng/tháng

1 Số Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ Home Banking Techcombank

Khi đăng ký dịch vụ HomeBanking TechcomBank, bạn cần lưu ý các vấn đề sau đây:

  • Khi muốn đăng ký, bạn cần mang theo CMND tới chi nhánh TechcomBank đã mở tài khoản để thủ tục nhanh chóng hơn.
  • Sau khi đăng ký thành công, bạn phải kích hoạt dịch vụ trong 2 ngày.
  • Các thông tin của khách hàng được ngân hàng bảo mật tuyệt đối.
  • Khi Quý khách nhận được tin nhắn hoặc e-mail thông báo mật khẩu từ Techcombank, cần lưu ý phân biệt: Password : dùng cho truy cập Mobile Access. User ID và phonepass: dùng cho truy cập Voice Access

Tổng Kết

Qua bài viết này, chắc hẳn bạn hiểu Home Banking Techcombank là gì? Cũng như cách sử dụng và lợi ích của ứng dụng này. Mong rằng đó sẽ là những thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này và sử dụng dễ dàng hơn. Chúc các bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ này thành công nhé!

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.