Tổng đài VPBank hiện nay được khách hàng đánh giá có chất lượng dịch vụ tốt, hỗ trợ chăm sóc 24/7. Khách hàng chỉ cần nhắc máy lên gọi là tất cả các vấn đề thắc mắc đều được giải quyết.
Vậy số tổng đài VPBank là bao nhiêu? Khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm thì liên hệ với VPBank bằng số nào? Tất cả câu hỏi này đều được FintechAZ giải đáp cụ thể trong bài viết sau.
Số Tổng Đài Ngân Hàng VPBank 24/7
Tổng đài VPBank là cổng thông tin có tác dụng giúp khách hàng có thể tra cứu những thông tin có liên quan đến tất cả sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng VPBank.
Tổng đài ngân hàng VPBank còn được xem là Hotline chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chính thức của VPBank với nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Để có thể liên hệ với tổng đài VPBank, khách hàng phải trực tiếp gọi đến số điện thoại hỗ trợ từ phía ngân hàng VPBank.
Đặc biệt, trong các trường hợp khẩn cấp như thẻ bị nuốt trong quá trình rút tiền, mất thẻ hoặc mất tiền trong tài khoản, rút tiền tại máy ATM không ra nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền,…tổng đài VPBank hỗ trợ rất đắc lực và kịp thời.
Khách hàng có thể liên hệ đến các số hotline sau:
- Hotline dành cho khách hàng cá nhân: 1900545415 (nhánh 1)
- Hotline dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1900545415 (nhánh 2)
- Tổng đài yolo VPBank: 1900636686
- Hotline VPBank Diamond: 1800 545415 (miễn phí)
Tìm hiểu thêm: VPBank là ngân hàng gì? Có tốt và uy tín không?
Hướng Dẫn Liên Hệ Đường Dây Nóng Tổng Đài VPBank 1900545415
Khi gọi đến số 1900545415 tổng đài VPBank đưa ra hướng dẫn tự động khách hàng để khách hàng dễ dàng lựa chọn dịch vụ muốn giải quyết:
Bước 1: Đầu tiên sẽ là lựa chọn ngôn ngữ. Nếu bạn là người Việt bạn tiếp tục nghe còn nấu là người nước ngoài bạn hãy nhấn phím 0.
Bước 2: Khách hàng chọn đối tượng khách hàng:
- Phím 1: Nếu là khách hàng cá nhân
- Phím 2: Nếu là doanh nghiệp
- Phím 5: Nếu bạn thuộc cá thể, hộ kinh doanh
Bước 3: Khách hàng tiếp tục làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ cần trợ giúp. Ngoài ra nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp khẩn cấp.
Các Thông Tin Liên Hệ Khác Của Ngân Hàng VPBank
Nếu vấn đề mà bạn cần gải đáp không gấp rút, khách hàng có thể liên hệ qua các kênh khác như sau:
- Email: [email protected],
- Website www.vpbank.com.vn
- Địa chỉ: 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Số Tổng Đài – Hotline CSKH Tại 1 Số Chi Nhánh Chính Của VPBank
Ngoài số tổng đài tổng, tại mỗi phòng giao dịch, chi nhánh của VPBank tại Hà Nội, Hồ Chí Minh cũng như các tỉnh đều có những số điện thoại hotline khác nhau. Cụ thể các bạn có thể theo dõi các bảng sau:
Số Tổng Đài VPBank Chi Nhánh Hà Nội
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sở Giao Dịch | Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 024 3266 9363 |
| PGD Đông Hà Nội | Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | 024 7305 5114 |
| PGD Âu Cơ | Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3715 1921 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN | (84 – 24) 3935 1513 |
| PGD Nguyễn Hữu Huân | Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3926 4020 |
| PGD Thái Hà | Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3935 2411 |
| CN Hà Nội | Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3822 2838 |
| PGD Khâm Thiên | Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3518 9533 |
| PGD Nam Hà Nội | Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (84 – 24) 3664 8852 |
Số Tổng Đài VPBank Chi Nhánh TPHCM
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sài Gòn | Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM | (84 – 28) 6265 0128 |
| PGD Bùi Hữu Nghĩa | Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh. | (84 – 28) 3924 0363 |
| PGD Chánh Hưng | Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM. | (84 – 28) 3758 0686 |
| PGD An Lạc | 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | (84 – 28) 3960 8893 |
| PGD Phú Lâm | Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh | (84 – 28) 3877 8056 |
| PGD Bình Phú | Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM | (84 – 28) 3755 5966 |
| PGD Quận 8 | 279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM | (84 – 28) 3982 3603 |
| PGD Quận 10 | 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM | (84 – 28) 3979 7549 |
| PGD Hòa Hưng | 611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM | (84 – 28) 3864 6092 |
Số Hotline VPBank ở các tỉnh
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| CN An Giang | 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang | (0296) 3855724 |
| CN Bắc Giang | Số 303 đường Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam | (84-204) 3555 566/65 |
| CN Bắc Ninh | Một phần tầng 1 và một phần tầng 2, tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam | (84-222) 3893 686 |
| PGD Điện Biên Phủ | 567 – Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam | 0236 3758 939 |
| CN Hải Phòng | Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam | (84-225) 3757 799/ (84-225) 3757 792 |
| PGD Đông Thọ | Số 474 đường Bà Triệu, Phường Trường Thi, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa | (84-237) 3755 268 |
| CN Vĩnh Phúc | Số nhà 01, đường Mê Linh, phường Liên Bảo, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam | (84-211) 372 0323/24/(84-211) 372 0138 |
| CN Quảng Ninh | Tòa nhà Hạ Long TK, số 12 Đường 25/4, tổ 43, khu 3, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam | (84-203) 382 7979 /35827676/3657669 /3657668 |
| CN Huế | 35 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam | (84-234) 3814 646 |
Tìm hiểu thêm: Lịch – giờ làm việc ngân hàng VPBank cập nhật mới nhất 2021
Chức Năng Của Tổng Đài VPBank
Khi gọi đến tổng đài Ngân hàng VPBank, khách hàng có thể hỏi nhân viên về số điểm thưởng hiện tại của mình khi tham gia các hoạt động của ngân hàng.
Đặc biệt bạn cũng có thể được giải đáp thắc mắc về thời gian hiệu lực của điểm tích lũy trong năm, cách thức đăng ký nhận quà và địa điểm nhận quà.
Khi cần tra cứu thông tin về tài khoản ngân hàng hay thực hiện một dịch vụ khẩn cấp cùng một số dịch vụ khác thì khách hàng đều có thể gọi đến tổng đài VPBank để nhanh chóng nhận được sự tư vấn từ những nhân viên chuyên nghiệp. Cụ thể như sau:
- Tra cứu thông tin: Bao gồm các hoạt động tra cứu về tổng số dư tiền gửi tiết kiệm, tổng số dư tiền vay, kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng hoặc số dư nợ và thời gian thanh toán thì bạn cũng có thể gọi đến Hotline VPBank.
- Dịch vụ khẩn cấp: Ngoài ra trong trường hợp làm mất thẻ ATM, muốn khóa thẻ khẩn cấp.
- Các dịch vụ khác: Trong trường hợp bạn muốn tra cứu tỷ giá và các thông tin về chương trình khuyến mãi hoặc vay vốn như dịch vụ vay tín chấp VPBank, Vay thế chấp sổ đỏ VPBank thì cũng có thể gọi trực tiếp đến tổng đài VPBank.
Ngoài ra, nếu có các thắc mắc về các chương trình mới của VPBank như VPBank Loyalty, điều kiện của chương trình hay cách tính điểm như thế nào, khách hàng cũng sẽ nhận được sự giải đáp tận tình của nhân viên tư vấn trên tổng đài của VPBank.
1 Số Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài VPBank Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất
Để quá trình gọi đến tổng đài VPBank được thuận lợi và nhanh chóng, khách hàng cần lưu ý 1 số vấn đề sau:
- Khách hàng cần chuẩn bị trước thông tin cá nhân liên quan đến chủ tài khoản như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, CMND, nơi cấp. Để tổng đài viên xác nhận anh chị có phải là khách hàng của ngân hàng VPBank.
- Để tránh mất thời gian bạn cần chuẩn bị sẵn ghi ra giấy hoặc ghi nhớ số tài khoản ngân hàng, số điện thoại, số tiền dư trong tài khoản…
- Khách hàng cần trình bày rõ vấn đề mà mình đang gặp phải để tổng đài viên VPBank giải đáp một cách dễ hiểu nhất.
- Khách hàng nên liên hệ đến số điện thoại tổng đài VPBank chi nhánh tỉnh, thành phố gần nơi bạn đang sinh sống và làm việc để được hỗ trợ được nhanh hơn thay vì gọi đến số tổng đài chung áp dụng trên toàn quốc.
Tổng Kết
Tổng đài VPBank chính là nơi bạn có thể nhận được sự giải đáp các thắc mắc của mình về dịch vụ cũng như vấn đề phát sinh khi sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng và chính xác từ những nhân viên tư vấn. Với từng trường hợp cụ thể mà bạn gặp phải, nhân viên sẽ tư vấn cho bạn cách giải quyết phù hợp.
Tìm hiểu thêm: Mã swift code VPBank là gì?
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
