Với mục đích phục vu nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất, ngân hàng Bản Việt đã triển khai hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7. Tổng đài ngân hàng Bản Việt là kênh liên lạc quan trọng giúp khách hàng có thể giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ một cách nhanh chóng, thuận tiện hơn. Hãy cùng FintechAZ tìm hiểu các thông tin về số tổng đài Bản Việt trong bài viết sau nhé!
Số Tổng Đài Ngân Hàng Bản Việt 24/7
Để phục vụ chăm sóc khách hàng một cách chu đáo, nhanh chóng, ngân hàng Bản Việt (VietCapitalBank) đã xây dựng Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng – Call Center. Khách hàng có thể gọi tới số hotline sau:
- Tổng đài Bản Việt: 1900 555 596.
- Hotline Bản Việt cho khách hàng ở nước ngoài: 028 2943 6868.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua việc liên hệ hotline Bản Việt sẽ giúp bạn cảm thấy yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Mọi thắc mắc và vấn đề mà bạn gặp phải sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng với phí cước gọi 1000đ/phút.
Tìm hiểu chi tiết: Ngân hàng Bản Việt là ngân hàng gì?
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Bản Việt Bank
Bạn có thể liên hệ với Ngân hàng Viet Capital Bank qua các kênh thông tin khác ngoài số Hotline như sau:
- Số Fax: (028) 62 638 668
- Website: https://www.vietcapitalbank.com.vn
- Email: [email protected]
- Facebook: https://www.facebook.com/nganhangbanviet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCb-T7-ADq-JvN7ELCDhZ_Ag
- LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/nganhangbanviet
- Địa chỉ trụ sở chính: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP. HCM
- Giờ làm việc ngân hàng Bản Việt: Sáng bắt đầu làm việc từ 7h30 đến 12h00 nghỉ trưa, chiều bắt đầu từ 13h00 đến 16h45. Riêng thứ 6 đóng cửa ngừng giao dịch lúc 17h00.
Số Điện Thoại Ngân Hàng Bản Việt Tại Các Chi Nhánh
Ngoài số tổng đài chung hỗ trợ 24/7, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch trong hệ thống ngân hàng Bản Việt đều có số hotline riêng. Khách hàng có thể liên hệ tới số hotline ngân hàng Bản Việt tại chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất trong trường hợp tổng đài bận do quá tải người gọi.
SĐT ngân hàng Bản Việt tại các chi nhánh/PGD ở Hà Nội
Tại Hà Nội, VietABank có tổng cộng 6 chi nhánh và phòng giao dịch tại 5 quận huyện đó là Hai Bà Trưng ( 2 điểm), Ba Đình ( 1 điểm), Cầu Giấy ( 1 điểm), Đống Đa ( 1 điểm), Hoàn Kiếm ( 1 điểm).
| Chi nhánh | Số điện thoại |
| PGD Cầu Giấy: 30 Nguyễn Khang, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. | 024 3754 9838 |
| PGD Ba Đình: 16 Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội | 024 3554 3869 |
| PGD Hoàn Kiếm: 82-84 Nguyễn Hữu Huân, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội | 024 3936 7595 |
| PGD Hai Bà Trưng: 382 – 384 Trần Khát Chân, phường Thanh Nhàn, quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội | 024 3623 0716 |
| PGD Đống Đa: Số 20 Võ Văn Dũng, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội | 024 3573 8204 |
| Chi nhánh Hà Nội: 125-127 Bà Triệu, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội | 024 6278 3116 024 6278 3114 |
Số điện thoại ngân hàng Bản Việt tại các chi nhánh/PGD ở Tp Hồ Chí Minh
Tại TP.HCM, ngân hàng Bản Việt có tất cả 15 chi nhánh và phòng giao dịch tại 12 quận huyện. Mỗi chi nhánh sẽ có một đầu số hotline riêng để hỗ trợ khách hàng. Ví dụ như:
- Chi nhánh Sài Gòn: 867 – 869 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh. SĐT: 028 6295 9279
- Chi nhánh Hồ Chí Minh: 37 Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, , Thành phố Hồ Chí Minh. SĐT: 028 6269 2692.
- Chi nhánh Gia Định: 135 Phan Ðăng Lưu, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh. SĐT: 028 3995 6001.
Hotline Bản Việt Bank tại các chi nhánh/PGD ở tỉnh thành khác
Tính đến nay, ngân hàng Bản Việt đã xây dựng hệ thống rộng lớn trải dài trên cả nước, tổng cộng có tất cả 87 điểm giao dịch tại các tỉnh/ thành phố lớn trên toàn quốc với số lượng cán bộ nhân viên lên đến hơn 1483 người. SĐT ngân hàng Bản Việt tại các chi nhánh/PGD đều được cấp số riêng để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| PGD Thanh Khê | 511 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, TP.Đà Nẵng | 0236 3668 871 |
| PGD Hải Châu | 425 Trưng Nữ Vương, P. Hòa Thuận Tây, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng | 0236 3659 076 |
| CN Đà Nẵng | 386 Hoàng Diệu, P. Bình Thuận, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng | 0236 358 4603 |
| PGD Ninh Kiều | 307 Nguyễn Văn Cừ, P.An Hòa, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ | 0292 362 7299 |
| CN Cần Thơ | 135H – 135Y Trần Hưng Đạo, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ | 0292 3733 740 |
| PGD Thới Lai | Ấp Thới Thuận A, Thị trấn Thới Lai, Huyện Thới Lai, Tp. Cần Thơ | 0292 3532 537 |
| CN Vũng Tàu | 20G2 Nguyễn Thái Học, P.7, TP. Vũng Tàu | 0254 3616 555 |
| PGD Châu Đức | Số 324, Lê Hồng Phong, Thị trấn Ngãi Giao, Huyện Châu Đức, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | 0254 388 2456 |
| CN Nha Trang | 14 Ngô Gia Tự, P.Phước Tiến, TP.Nha Trang, Khánh Hòa | 0258 3816 888 |
| CN Hải Phòng | 326 – 328 Tô Hiệu, Phường Hồ Nam, Quận Lê Chân, Hải Phòng | 0225 3662 266 |
| CN Gia Lai | 69A-71A-71 Đinh Tiên Hoàng, Phường Diên Hồng, TP.Pleiku, Tỉnh Gia Lai | 02693 858 888 |
| CN Quảng Ninh | 27 phố Kim Hoàn, Tầng 1&2 tòa nhà TT TM&DV Hồng Gai, P. Bạch Đằng – TP.Hạ Long, tỉnh Quảng Nin | 0203 3656 569 |
| CN Bắc Ninh | Số 10, đường Nguyễn Đăng Đạo, P. Tiền An, TP. Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh | 0222 3893 338 |
| CN An Giang | Số 183 – 185 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Bình, TP. Long Xuyên, Tỉnh An Giang | 0296 3727 357 |
| PGD Thoại Sơn | Số 350, Đường Nguyễn Huệ, Ấp Bắc Sơn, Thị trấn Núi Sập, Huyện Núi Thoại Sơn, tỉnh An Giang | 0296 3879 222 |
| CN Bình Dương | 316 Đại Lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, TP Thủ Dầu Một, Bình Dương | 0274 3856 341 |
1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Ngân Hàng Bản Việt Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất
Khi gọi đến tổng đài Bản Việt khách hàng cần lưu ý một số điều như sau:
- Chuẩn bị các thông tin cần thiết trước khi gọi nư thẻ ATM, nhớ số in trên thẻ, số chứng minh thư, ngày cấp, ngày sinh,…để nhân viên nhanh chóng xác minh tài khoản.
- Trao đổi thẳng thắn, nhanh gọn, lịch sử để được giải quyết nhanh nhất các vấn đề phát sinh.
- Nếu các tổng đài viên đều bận do quá tải, khách hàng có thể gọi lại sau hoặc gọi trực tiếp tới hotline của chi nhánh gần nhất.
Chức Năng Của Tổng Đài Bản Việt Bank
Chức năng của tổng đài chăm sóc khách hàng Bản Việt là:
- Tiếp nhận các thắc mắc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ vay vốn, bảo hiểm , hỗ trợ tư vấn thủ tục hồ sơ vay tín chấp, vay thế chấp sổ đỏ ngân hàng Bản Việt…
- Hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khẩn cấp như mất thẻ, khóa thẻ, sai mật khẩu và tài khoản đăng nhập internet banking, chuyển khoản chưa nhận được…
- Tra cứu tài khoản, lãi suất vay vốn, lãi suất tiết kiệm, tỷ giá ngoại hối cập nhật mới nhất.
- Hỗ trợ tư vấn bảo hiểm nhân thọ.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng về chứng khoán.
- Hướng dẫn mở thẻ ATM, thẻ visa, mastercard, lấy lại mật khẩu.
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài – Hotline Ngân Hàng Bản Việt Tại Các Chi Nhánh
Nếu bạn muốn rút tiền tại ATM hoặc muốn đến phòng giao dịch ngân hàng Bản Việt mà chưa biết địa chỉ cụ thể ở đâu. Có thể tra cứu địa chỉ ngân hàng Bản Việt theo các bước dưới đây:
Bước 1: Truy cập đường link tra cứu tại đây
Bước 2: Chọn tỉnh thành cần tra cứu để lấy thông tin chi nhánh Viet Capital Bank gồm địa chỉ, thời gian hoạt động, số điện thoại tổng đài.
Tổng Kết
Hy vọng những thông tin được FintechAZ chia sẻ ở bài viết trên về tổng đài ngân hàng Bản Việt sẽ giúp bạn nhận được các thông tin cần thiết một cách nhanh chóng từ bộ phận chăm sóc khách hàng. Nếu đầu số hotlie Bản Việt chính bận trong lúc bạn gọi đến thì hãy sử dụng số điện thoại của các chi nhánh nhé!
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại tổng đài OceanBank Hotline CKSH miễn phí 24/24
Số điện thoại Tổng đài CBBank hotline hỗ trợ CKSH toàn quốc 24/7
Số điện thoại tổng đài CitiBank hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7
Số điện thoại tổng đài SCB hotline hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại Tổng đài Woori Bank hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc 24/7
