Số Tổng Đài Fe Credit | Hotline Hỗ Trợ Trả Góp & CSKH Miễn Phí

Tổng đài Fe Credit chính là “bách khoa toàn thư” nếu bạn đang có những băn khoăn về các vấn đề như lãi suất, thủ tục vay, quy trình vay… khi muốn vay vốn.

Tuy nhiên bạn vẫn chưa nắm rõ được số Hotline chăm sóc khách hàng của công ty hiện nay là bao nhiêu? Hãy cùng FintechAZ tìm hiểu ngay trong bài viết này để biết thêm thông tin nhé!

Số Điện Thoại Tổng Đài Fe Credit Cập Nhật Mới Nhất 2021

Từ ngày 01/01/2020, Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của Fe Credit thông báo số điện thoại Hotline hỗ trợ khách hàng của Fe Credit sẽ thay đổi như sau:

Số cũ Số mới
(028) 39 333 888 1900 234 588
  • Giá cước phí khi gọi đến là: 1.000 VNĐ/ phút
  • Thời gian hoạt động: 24/7 kể cả ngày Lễ, Tết, cuối tuần.

Số Tổng Đài – Hotline Fe Credit Là Gì?

Fe Credit cũng giống như bất kỳ ngân hàng hay công ty nào đều có bộ phận chăm sóc khách hàng qua trực tuyến. Tổng đài Fe Credit chính là 1 kênh kết nối trực tiếp giữa nhân viên chăm sóc và khách hàng. Mục đích của việc này là để hỗ trợ và giải đáp những thắc mắc của khách hàng 1 cách nhanh nhất.

so tong dai fe credit la gi
Số tổng đài – Hotline Fe Credit là gì?

Hoặc nói cách khác thì Hotline Fe Credit chính là cổng giao tiếp trực tiếp giữa công ty với khách hàng, thông qua số điện thoại chăm sóc, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về dịch vụ, sản phẩm như: cách đăng ký hồ sơ vay, lãi suất khi vay, tra cứu khoản vay Fe Credit, ngày đóng tiền hàng tháng, tất toán hồ sơ…

Hệ thống Hotline của Fe Credit luôn có tổng đài viên trực và hỗ trợ khách hàng 1 cách nhanh nhất và tận tình nhất. Ngoài hệ thống Hotline khi có vấn đề cần hỗ trợ hay khiếu nại khách hàng có thể gửi qua hòm thư điện tử, email để giải quyết và xử lý nhanh nhất.

Tổng Đài Fe Credit Có Chức Năng Gì?

Trước khi muốn gọi đến Hotline Fe Credit, bạn cũng nên tìm hiểu những vấn đề mà tổng đài có thể hỗ trợ giải đáp. Cụ thể những thông tin mà tổng đài có thể giải đáp cho khách hàng như sau:

  • Tất cả những chương trình về dịch vụ vay tiền trả góp và thẻ tín dụng đang được Fe Credit triển khai đều được giải đáp và tư vấn.
  • Mọi thông tin về lãi suất, lịch đóng tiền hàng tháng, định mức lãi suất của ngân hàng đều được hỗ trợ giải đáp tận tình, chu đáo.
  • Mọi khâu trong việc chuẩn bị hồ sơ vay vốn, các giấy tờ cần thiết khi vay hay mở thẻ tín dụng tại Fe Credit đều được hỗ trợ tận tình.
  • Các thông tin về địa chỉ nộp hồ sơ khi muốn đăng ký vay tiền nhanh tại các tỉnh trên toàn quốc đều được giải đáp để khách hàng thuận tiện khi vay vốn.
  • Hỗ trợ Tra cứu hợp đồng, tra cứu dư nợ cho khách hàng, giải đáp các khiếu nại như phí phạt trả chậm Fe Credit, lãi suất khoản vay..
  • Hướng dẫn các bước thanh toán, tất toán hồ sơ vay tiền Fe Credit

Như vậy Hotline Fe Credit có thể giúp bạn giải đáp toàn bộ những vướng mắc mà bạn gặp phải. Khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ hãy liên hệ trực tiếp tổng đài để nhận được giải đáp chính xác nhất!

tong dai fe credit co chuc nang gi
Tổng đài Fe Credit có chức năng gì?

4 Cách Liên Hệ Đường Dây Nóng Tổng Đài FE Credit Nhanh Nhất

Tổng Đài FE Credit Hỗ Trợ Trả Góp 1900 2345 88

Hiện nay, Hotline Fe Credit trả góp là: 1900 2345 88. Đây chính là đường dây nóng Fe Credit nhanh nhất hỗ trợ 24/24 để giải đáp tất cả mọi dịch vụ của Fe Credit cung cấp. Cách để gặp tổng đài viên các bạn cần thực hiện theo các bước sau:

  • Ấn phím “1”: Gặp tổng đài viên hỗ trợ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng 1
  • Ấn phím “3”: gặp tổng đài viên phụ trách báo mất thẻ tín dụng
  • Ấn phím “4”: gặp tổng đài viên Fe Credit phụ trách kích hoạt thẻ
  • Ấn phím “5”: gặp tổng đài viên phụ trách phương thức và cách thanh toán
  • Ấn phím “6”: được hướng dẫn tra cứu thông tin
  • Ấn phím “7”: báo về sự cố thẻ tín dụng
  • Ấn phím “8”: góp ý về chất lượng dịch vụ tại Fe Credit.

Tuy nhiên khi gọi tới đường dây này có thể bạn sẽ không gặp được tổng đài viên do lượng khách hàng đông dẫn tới quá tải. Nhiều người gọi đến cùng 1 lúc sẽ khiến tổng đài bị tắc nghẽn hoặc phải chờ đợi khá lâu, vì vậy bạn hãy vui lòng chờ đợi thêm hoặc liên hệ qua các số điện thoại khác của Fe Credit để được hỗ trợ kịp thời.

Hotline Fe Credit *5678

Từ ngày 20/04/2018, công ty tài chính Fe Credit chính thức áp dụng số Tổng Đài Dịch Vụ Khách Hàng mới là: *5678, cước phí tính theo cước điện thoại thông thường.

Đặc biệt trên hệ điều hành Android và iOS, khách hàng có thể tải ứng dụng điện thoại Star Phone về và bấm *5678 để liên hệ với Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của Fe Credit với cước phí giảm chỉ 1,200 VND/phút.

  • Cách thức liên hệ, khách hàng: Bấm *5678 và bấm gọi
  • Cước phí khi gọi là: 1.200VNĐ/phút

Số Điện Thoại Tổng Đài Viên Fe Credit

Số điện thọai tổng đài viên hiện nay, Fe Credit đang áp dụng hai số điện thoại bàn, mỗi số có chứng năng riêng, cụ thể như sau:

  • Tổng đài Fe Credit 028 39 333 888: có chức năng chính là chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc về dịch vụ.
  • Tổng đài Fe Credit 028 39 111 555: có chức năng liên hệ trực tiếp tổng đài viên Fe Credit để vay tiền online.

Số Hotline Hỗ Trợ Thẻ Tín Dụng – Tổng Đài Fe Credit 1900

Hotline Fe Credit hỗ trợ thẻ tín dụng mới được FE Credit bổ sung để hỗ trợ riêng cho các khách hàng là chủ thẻ tín dụng, mục đích là  nhằm đảm bảo hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng. Số Hotline này chính thức được áp dùng từ ngày 15/ 10/ 2020. Cụ thể như sau:

Số Điện Thoại Tổng Đài Fe Credit Tại Các Chi Nhánh

Hiện nay để giảm tới cho tổng đài chính, Fe Credit đã xây dựng hệ thống Hotline tại các chi nhánh. Khách hàng hãy gọi qua Hotline gần nơi mình sinh sống nhất để được hỗ trợ nhanh nhất.

Hotline CSKH Fe Credit Chi Nhánh TPHCM

Tại thành phố Hồ Chí Minh, Fe Credit đặt rất nhiều chi nhánh. Vì vậy cách liên hệ là:

  • Số hotline FE Credit khách hàng có thể gọi là: 1900 234 588.
  • Địa chỉ liên hệ: Số 144 Cộng Hòa, Phường 14, quận Tân Bình.

Hotline CSKH Fe Credit Chi Nhánh Hà Nội

Tại Hà Nội, chi nhánh FE Credit có mặt tại:

  • Địa chỉ: Số 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa.
  • Số Hotline FE Credit tại Hà Nội là: 1900 234 588.

Hotline Fe Credit Chi Nhánh Đà Nẵng

  • Địa chỉ tại : K294/35 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Thanh Khê, Dà Nẵng
  • Hotline Fe Credit là: 1900 234 588

Hotline Fe Credit Chi Nhánh Khánh Hoà

  • Địa chỉ tại : Ô IV, V – Tầng 5 thuộc tòa nhà VCN, đường A1, khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, Khánh Hòa
  • Tổng đài Fe là: 1900 234 588

Hotline Fe Credit Chi Nhánh Đồng Nai

  • Địa chỉ tại : K19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất, thành phố Biên Hòa.
  • Số tổng đài Fe: 1900 234 588

Hotline Fe Credit Chi Nhánh Cà Mau

  • Địa chỉ tại : số 10 Trưng Nhị, phường 2, thành phố Cà Mau
  • Tổng đài fe credit trả góp: *5678

Đường Dây Nóng Fe Credit Chi Nhánh Tiền Giang

  • Địa chỉ : 09 Lê Văn Phẩm, Phường 06, Thành phố Mỹ Tho
  • Hotline Fe credit : *5678

Tổng Đài Tư Vấn Fe Credit Chi Nhánh Vĩnh Long

  • Địa chỉ tại : 71/46/1 Lô A11 Khu nhà bạch đàn, khóm 2, phường 03, Thành phố Vĩnh Long.
  • Hotline Fe Credit : *5678

Những Lưu Ý Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Fe Credit

Khi liên hệ Hotline Fe Credit khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

  • Để tránh không gặp được nhân viên tổng đài chính thì có rất nhiều cách để gặp nhân viên Fe Credit, vì thế khách hàng có thể thử qua các cách khác chứ không nên chỉ gọi 1 số Hotline duy nhất.
  • Hai số hotline 1900 2345 88 và *5678 là hai cách liên hệ hotline Fe Credit được nhiều người khuyên dùng nhất.
  • Trước khi gọi tư vấn khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin như số CMND, số Hợp đồng, câu hỏi thắc mắc trước khi liên hệ nhân viên hỗ trợ của Fe Credit.
nhung luu y khi goi tong dai fe
Những lưu ý khi gọi đến số tổng đài Fe Credit

1 Số Câu Hỏi Thường Gặp

Tổng Đài Fe Credit Có Làm Việc Vào Thứ 7, Chủ Nhật Không?

Hiện nay Hotline của Fe Credit có thời gian hỗ trợ: từ 7:00 – 19:00 bao gồm cả cuối tuần và các ngày Lễ, Tết.

Số Tổng Đài FE Credit Trả Góp Là Bao Nhiêu?

Khi có nhu cầu vay trả góp thì bạn có thể gọi lên số (028) 39 111 555 hoặc gọi theo số 1900 234 588 và ấn phím “1” để gặp tổng đài viên.

Tổng Đài Fe Credit $nap Là Bao Nhiêu?

Hotline Fe Credit $nap là: 028 38 689 868, bạn có thể liên hệ qua số này để được giải đáp mọi thắc mắc về ứng dụng này.

Gọi Đến Số Tổng Đài Fe Credit Có Mất Phí Không?

Từ ngày 01/01/2020 khi gọi điện lên Hotline Fe Credit 1900 234 588 bạn bị thu cước phí. Mức cước phí thông tường sẽ là 1.000Đ/1 phút.

Cách Liên Hệ Khác Khi Không Gọi Được Tổng Đài Fe Credit Để Khiếu Nại Dịch Vụ?

Như đã nói ở trên nếu nhiều khách hàng gọi cùng 1 lúc Holine Fe Credit sẽ bị tắc nghẽn, đây là trường hợp không chỉ riêng Fe Credit gặp phải mà rất nhiều đơn vị khác cũng tương tự.

Vì vậy việc áp dụng song song nhiều hình thức chăm sóc khách hàng khác nhau, từ đó giúp khách hàng có thể liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng FE theo các cách khác nhau.

Nếu khách hàng muốn giải đáp nhanh nhất hãy gửi vào thư dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng cách truy cập vào website https://fecredit.com.vn/ sau đó kéo chuột xuống Hòm thư hoặc gửi mail DVKH.

Bạn hãy điền mọi thông tin theo Form cũng như gửi thắc mắc lên bộ phận khách hàng. Khi tiếp nhận thông tin của khách hàng, nhân viên sẽ giải đáp nhanh nhất cho bạn và chậm nhất là 24h làm việc.

Hoặc nếu gần các chi nhánh của Fe Credit các bạn có thể đến trực tiếp phòng chăm sóc khách hàng để được tư vấn kịp thời nhất. Các địa chỉ của Fe Credit đã được chúng tôi nếu cụ thể ở trên.

Tổng Kết

Phía trên là toàn bộ thông tin về tổng đài Fe Credit mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn đọc. Hiện nay do số lượng khách hàng liên hệ đến khá đông nên khi gọi đến bạn hãy chuẩn bị trước các thông tin đầy và hãy liên hệ với FE Credit để tránh mất thời gian và tiền bạc của cả 2 bên nhé.

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

5/5 - (2 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *