Số Tổng Đài HDBank | Hotline Ngân Hàng HDBank CSKH Miễn Phí 24/7

Giống với các ngân hàng khác, ngân hàng HDBank cũng xây dựng hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm hỗ trợ, giải quyết các vấn đề nhanh chóng cho khách hàng.

Vì vậy để liên hệ với ngân hàng này, ngoài việc đến trực tiếp các chi nhánh, khách hàng hoàn toàn có thể tiết kiệm thời gian bằng cách gọi điện đến số tổng đài HDBank để được hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Vậy số tổng đài HDBank hiện nay là gì? Hỗ trợ những dịch vụ nào? Cùng FintechAZ tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!

Giới Thiệu Số Tổng Đài Ngân Hàng HDBank

Để nâng cao việc chăm sóc khách hàng, HDBank có cung cấp tổng đài phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc và được giải đáp các thắc mắc nhanh chóng.

gioi thieu so tong dai hdbank
Giới thiệu số tổng đài ngân hàng HDBank

Hotline HDBank Chính Thức

  • Hotline HDBank: 1900 6060 (cước phí 1.000VND/phút)
  • Liên hệ từ nước ngoài: (+84)28 3936 5555
  • Nếu bạn là khách hàng VIP, hãy liên hệ qua hotline HDBank 1800 6868 hoàn toàn miễn phí cước gọi.

Khi gọi đến tổng đài HDBank 1900 6060 (cước phí 1.000VND/ phút), các bạn vui lòng bấm các phím số dưới đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ:

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh

Bước 2: Chọn dịch vụ hỗ trợ:

  • Phím 1: Yêu cầu khóa, báo mất thẻ khẩn cấp
  • Phím 2 :Tra cứu thông tin và các tài khoản nội địa
  • Phím 3 : Hướng dẫn các thông tin và thao tác trên Ngân hàng điện tử
  • Phím 4: tìm hiểu thêm các thông tin ưu đãi khoản vay, tiết kiệm, mở tài khoản
  • Phím 0: gặp trực tiếp với tổng đài viên

Hotline HDBank Tại Các Chi Nhánh – PGD

Để được giải đáp một cách chi tiết hơn về thắc mắc của khách hàng, cũng như giảm áp lực cho tổng đài trung tâm 24/7 của HDBank.

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới số Hotline chi nhánh HDBank gần nơi mình sinh sống nhất. Dưới đây là danh sách số tổng đài HDBank tại một số chi nhánh/PGD HDBank trên toàn quốc:

Chi nhánh/PGD Địa chỉ Hotline

Khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Hội sở chính Số 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Q1 (028)62915916
HDBank Nguyễn Đình Chiểu Số 58 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Q1 (028)62666111
HDBank CMT8 Số 81 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Q1 (028)39259577
HDBank Nguyễn Duy Trinh Số 201 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng Tây, Q2 (028)62807022
HDBank Nguyễn Trãi Số 207-209 Nguyễn Trãi, Phường 2, Q5 (028)38363522
HDBank Duy Tân Số 69 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Q3 (028)38202850
 HDBank Phú Lâm  Số 138-140 Kinh Dương Vương, P13, Q6 (028)37522054
 HDBank Huỳnh Tấn Phát  Số 705 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, Q7 (028)37738648
 HDBank Khu Nam  Số 39 đường 9A KDC Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh  (028)54316416
 HDBank Hòa Hưng  Số 459 Sư Vạn Hạnh, P12, Q10  (028)38683230
 HDBank Lãnh Binh Thăng  Số 449-451 Lý Thường Kiệt, P8, Quận Tân Bình  (028)38687770

Khu vực Hà Nội

HDBank Hoàn Kiếm Số 32 Trần Hưng Đạo (024)39446633
HDBank Thủ Đô Số 14, 16 Hàm Long (024)39448895
HDBank Hai Bà Trưng Số 183 Bà Triệu (024)39765524
HDBank Đống Đa Số 70 Trần Đại Nghĩa, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng (024)35132344
HDBank Trung Hòa Số 80 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy (024)62816189
HDBank Hoàng Văn Thái Số 142 Hoàng Văn Thái (024)35667037
HDBank Linh Đàm BT1, Ô Số 7, Bắc Linh Đàm, Nguyễn Hữu Thọ, phường Đại Kim, Hoàng Mai (024)35401006
HDBank Mỹ Đình 2 Lô 117 Kiểu nhà 1B khu nhà thấp tầng TT3, Tổ 4, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm (024)37878283
HDBank Nam Hà Nội Số 39 Tuệ Tĩnh, Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng (024)32080675
HDBank Nguyễn Trường Tộ Số 27 Nguyễn Trường Tộ, Ba Đình (024)39275448

Các tỉnh thành khác

HDBank Quảng Bình Số 352 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới (0232)3908868
HDBank Đắk Nông Số 117 Hai Bà Trưng, TX. Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông (0261)7307979
HDBank Thái Bình Lô 7-8 Trần Phú, rần Hưng Đạo, Thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình (0227)3809899
HDBank Hưng Yên Số 129 Hải Thượng Lãn Ông, Phố Hiến Nam, Hưng Yên (0221)3908888
HDBank Vĩnh Phúc Số 3 Mê Linh, Phường Liên Bảo, TP Vĩnh Yên (0211)7306868
HDBank Thái Nguyên Tổ 23, Bắc Sơn, Phường Hoàng Văn Thụ, Tp. Thái Nguyên (0208)3939899
HDBank Tiền Giang Số 95 – 95A Ấp Bắc, TP Mỹ Tho, Tiền Giang (0273)3908668
HDBank Phú Yên Số 196 Trần Hưng Đạo, P3, TP Tuy Hoà, tỉnh Phú Yên (0257)3797888
HDBank Ninh Bình Số 185 Lương Văn Thăng, Phường Đông Thành, TP Ninh Bình (0229)6565758
HDBank Bắc Giang Số 772 Lê Lợi, Phường Dĩnh Kế, TP Bắc Giang (0204)3908068

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Của HDBank

Các kênh liên hệ khác của ngân hàng HDBank như sau:

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài – Hotline HDBank Tại Các Chi Nhánh

Để thực hiện tra cứu hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM và của số điện thoại hệ thống chi nhánh HDBank (trong giờ hành chính) bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập trang web Danh sách Chi nhánh/ Phòng giao dịch và ATM HDBank

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:

  • Tên chi nhánh, ví dụ: CN Sài Gòn.
  • Địa chỉ.
  • Fax.
  • Điện thoại liên hệ.
tra cuu so dien thoia hdbank
Hướng dẫn tra cứu số tổng đài – hotline HDBank tại các chi nhánh

Bạn cũng có thể chọn vào tính năng Chỉ đường để mở Google Maps dẫn đến địa điểm giao dịch.

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài HDBank Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất

Khi gọi đến tổng đài HDBank, bạn cần lưu ý một số điều sau:

  • Khi gọi đến Hotline HDBank khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… để xác thực bạn có phải chủ thẻ hay không. Vì thế bạn cần chuẩn bị các thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
  • Số tổng đài của ngân hàng HDBank được áp dụng trên toàn quốc nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.
  • Khi vào giờ cao điểm, có thể bạn sẽ không được kết nối ngay với nhân viên ngân hàng mà phải chờ một lúc. Bạn có thể chọn giữ máy hoặc gọi lại sau 1 vài phút.

Chức Năng Của Tổng Đài HDBank

Tổng đài, hotline ngân hàng HDBank hỗ trợ giải quyết các vấn đề:

  • Giải đáp các thắc mắc về thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi của ngân hàng theo từng thời kỳ.
  • Hỗ trợ khi gặp sự cố gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của HDBank: báo khóa thẻ khẩn cấp, báo mất sổ tiết kiệm HDBank, báo bị nuốt thẻ ATM,…
  • Tiếp nhận phản hồi về thái độ, phong cách phục vụ của nhân viên tại quầy giao dịch hoặc tại các phòng, ban liên quan,… cũng như các vấn đề liên quan tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
  • Khảo sát về sự hài lòng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
  • Hỗ trợ khách hàng kiểm tra dư nợ đến hạn thanh toán hoặc gần trễ hạn để trả thẻ tín dụng.
  • Cấp lại mã mới theo yêu cầu của khách hàng cá nhân và các yêu cầu khác trong quy định của khách hàng.
chúc nang tong dai hdbank
Chức năng của tổng đài HDBank

Dịch Vụ Tổng Đài HDBank Có Tốt Không?

Tổng đài HDBank hiện nay được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:

  • Thời gian phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày.
  • Khi gọi đến số tổng đài 24/24 của HDBank, bạn sẽ gặp được tổng đài viên của HDBank trực tiếp trả lời, không phải là hệ thống máy trả lời tự động.
  • Dù  ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào khách hàng vẫn có thể chủ động liên hệ.
  • Đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Có thể nhanh chóng liên lạc để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố không mong muốn như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp, giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
  • Phục vụ đa dạng tất cả các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/24 đều được bảo mật theo quy định.

Gọi Tổng Đài HDBank Có Mất Phí Không?

Tính đến thời điểm hiện tại, ngân hàng HDBank có 2 tổng đài hoạt động 24/7 nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của mình:

  • Với khách hàng bình thường, số Hotline là 1900 60 60, cước phí là 1000 VND/phút.
  • Với khách hàng VIP, số Hotline là 1800 68 68, khi gọi tới số Hotline này khách hàng hoàn toàn được miễn phí

Tổng Kết

Như vậy trên đây là tất cả các thông tin về tổng đài HDBank cũng như những lưu ý khi sử dụng mà bạn nên biết. Khi nắm rõ những thông tin này, khách hàng sẽ nhanh chóng giải quyết được các vấn đề khúc mắc mà mình gặp phải. Chúc các bạn sử dụng dịch vụ của ngân hàng HDBank được thành công!

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *