Hệ thống tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng tư về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ là vô cùng thiết yêu đối với các ngân hàng và HDBank cũng không phải là một ngoại lệ. Với mục tiêu mang đến sự tiện lợi và hỗ trợ tối đa cho khách hàng, tổng đài HDBank luôn hoạt động 24/7. Vậy số hotline HDBank để liên hệ đến tổng đài là bao nhiêu? Hãy cùng tham khảo trong bài viết sau của FintechAZ nhé!
Số Tổng Đài HDBank 24/7
Để nâng cao việc chăm sóc khách hàng, tổng đài ngân hàng HD Bank sẽ phục vụ xuyên suốt 24/7, kể cả ngày lễ để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc và được giải đáp các thắc mắc nhanh chóng.
- Hotline chăm sóc khách hàng HDBank toàn quốc: 1900 6060 (cước phí 1.000VND/phút)
- Liên hệ từ nước ngoài: (+84)28 3936 5555
- Nếu bạn là khách hàng VIP, hãy liên hệ tổng đài HDBank miễn phí theo số hotline 1800 6868 sẽ không phải chi trả một đồng nào cho cước phí cuộc gọi..
Tìm hiểu thêm: HDBank là ngân hàng gì? Có tốt và uy tín không?
Hướng Dẫn Gọi Đến Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng HDBank
Khi gọi đến tổng đài HDBank 1900 6060 (cước phí 1.000VND/ phút), các bạn vui lòng bấm các phím số dưới đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ:
- Phím 1: Tiếng Việt
- Phím 2: Tiếng Anh
Bước 2: Chọn dịch vụ hỗ trợ:
- Phím 1: Yêu cầu khóa, báo mất thẻ khẩn cấp
- Phím 2 :Tra cứu thông tin và các tài khoản nội địa
- Phím 3 : Hướng dẫn các thông tin và thao tác trên Ngân hàng điện tử
- Phím 4: tìm hiểu thêm các thông tin ưu đãi khoản vay, tiết kiệm, mở tài khoản
- Phím 0: gặp trực tiếp với tổng đài viên
Số Điện Thoại Ngân Hàng HDBank Tại Các Chi Nhánh Và PGD
Để được giải đáp một cách chi tiết hơn về thắc mắc của khách hàng, cũng như giảm áp lực cho số tổng đài trung tâm 24/7 19006060 của HDBank.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới số Hotline chi nhánh HDBank gần nơi mình sinh sống nhất. Dưới đây là danh sách số tổng đài HDBank tại một số chi nhánh/PGD HDBank trên toàn quốc:
| Chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Hotline |
|
Khu vực thành phố Hồ Chí Minh |
||
| Hội sở chính | Số 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Q1 | (028)62915916 |
| HDBank Nguyễn Đình Chiểu | Số 58 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Q1 | (028)62666111 |
| HDBank CMT8 | Số 81 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Q1 | (028)39259577 |
| HDBank Nguyễn Duy Trinh | Số 201 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng Tây, Q2 | (028)62807022 |
| HDBank Nguyễn Trãi | Số 207-209 Nguyễn Trãi, Phường 2, Q5 | (028)38363522 |
| HDBank Duy Tân | Số 69 Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Q3 | (028)38202850 |
| HDBank Phú Lâm | Số 138-140 Kinh Dương Vương, P13, Q6 | (028)37522054 |
| HDBank Huỳnh Tấn Phát | Số 705 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, Q7 | (028)37738648 |
| HDBank Khu Nam | Số 39 đường 9A KDC Trung Sơn, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh | (028)54316416 |
| HDBank Hòa Hưng | Số 459 Sư Vạn Hạnh, P12, Q10 | (028)38683230 |
| HDBank Lãnh Binh Thăng | Số 449-451 Lý Thường Kiệt, P8, Quận Tân Bình | (028)38687770 |
|
Khu vực Hà Nội |
||
| HDBank Hoàn Kiếm | Số 32 Trần Hưng Đạo | (024)39446633 |
| HDBank Thủ Đô | Số 14, 16 Hàm Long | (024)39448895 |
| HDBank Hai Bà Trưng | Số 183 Bà Triệu | (024)39765524 |
| HDBank Đống Đa | Số 70 Trần Đại Nghĩa, Phường Đồng Tâm, Quận Hai Bà Trưng | (024)35132344 |
| HDBank Trung Hòa | Số 80 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy | (024)62816189 |
| HDBank Hoàng Văn Thái | Số 142 Hoàng Văn Thái | (024)35667037 |
| HDBank Linh Đàm | BT1, Ô Số 7, Bắc Linh Đàm, Nguyễn Hữu Thọ, phường Đại Kim, Hoàng Mai | (024)35401006 |
| HDBank Mỹ Đình 2 | Lô 117 Kiểu nhà 1B khu nhà thấp tầng TT3, Tổ 4, Mỹ Đình 1, Nam Từ Liêm | (024)37878283 |
| HDBank Nam Hà Nội | Số 39 Tuệ Tĩnh, Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng | (024)32080675 |
| HDBank Nguyễn Trường Tộ | Số 27 Nguyễn Trường Tộ, Ba Đình | (024)39275448 |
|
Các tỉnh thành khác |
||
| HDBank Quảng Bình | Số 352 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới | (0232)3908868 |
| HDBank Đắk Nông | Số 117 Hai Bà Trưng, TX. Gia Nghĩa, tỉnh Đắk Nông | (0261)7307979 |
| HDBank Thái Bình | Lô 7-8 Trần Phú, rần Hưng Đạo, Thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình | (0227)3809899 |
| HDBank Hưng Yên | Số 129 Hải Thượng Lãn Ông, Phố Hiến Nam, Hưng Yên | (0221)3908888 |
| HDBank Vĩnh Phúc | Số 3 Mê Linh, Phường Liên Bảo, TP Vĩnh Yên | (0211)7306868 |
| HDBank Thái Nguyên | Tổ 23, Bắc Sơn, Phường Hoàng Văn Thụ, Tp. Thái Nguyên | (0208)3939899 |
| HDBank Tiền Giang | Số 95 – 95A Ấp Bắc, TP Mỹ Tho, Tiền Giang | (0273)3908668 |
| HDBank Phú Yên | Số 196 Trần Hưng Đạo, P3, TP Tuy Hoà, tỉnh Phú Yên | (0257)3797888 |
| HDBank Ninh Bình | Số 185 Lương Văn Thăng, Phường Đông Thành, TP Ninh Bình | (0229)6565758 |
| HDBank Bắc Giang | Số 772 Lê Lợi, Phường Dĩnh Kế, TP Bắc Giang | (0204)3908068 |
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài HDBank
Các kênh liên hệ khác của ngân hàng HDBank như sau:
- Website: www.hdbank.com.vn
- Email: [email protected]
- Số Fax: (028) 62 915 900
- Facebook: facebook.com/hdbankfanpage
- YouTube: youtube.com/c/HDBankOfficial
- LinkedIn: linkedin.com/company/hdbankhcm
- Địa chỉ trụ sở chính: 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận I, TP. Hồ Chí Minh
Tìm hiểu chi tiết ngân hàng HDBank là ngân hàng gì? Có tốt và uy tín không?
Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài – Hotline HDBank Tại Các Chi Nhánh
Để thực hiện tra cứu hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM và của số điện thoại hệ thống chi nhánh HDBank (trong giờ hành chính) bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập trang web Danh sách Chi nhánh/ Phòng giao dịch và ATM HDBank
Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.
Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:
- Tên chi nhánh, ví dụ: CN Sài Gòn.
- Địa chỉ.
- Fax.
- Điện thoại liên hệ.
- Giờ làm việc ngân hàng HDBank
Bạn cũng có thể chọn vào tính năng Chỉ đường để mở Google Maps dẫn đến địa điểm giao dịch.
1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài Ngân Hàng HDBank Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất
Khi gọi đến tổng đài HDBank, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Khi gọi đến Hotline HDBank khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… để xác thực bạn có phải chủ thẻ hay không. Vì thế bạn cần chuẩn bị các thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
- Số tổng đài của ngân hàng HDBank được áp dụng trên toàn quốc nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.
- Khi vào giờ cao điểm, có thể bạn sẽ không được kết nối ngay với nhân viên ngân hàng mà phải chờ một lúc. Bạn có thể chọn giữ máy hoặc gọi lại sau 1 vài phút.
Chức Năng Của Tổng Đài HDBank
Tổng đài, hotline ngân hàng HDBank hỗ trợ giải quyết các vấn đề:
- Giải đáp các thắc mắc về thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi của ngân hàng theo từng thời kỳ.
- Hỗ trợ khi gặp sự cố gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của HDBank: báo khóa thẻ khẩn cấp, báo mất sổ tiết kiệm HDBank, báo bị nuốt thẻ ATM,…
- Tra cứu các thông tín: địa chỉ điểm giao dịch hoặc cây ATM gần nhất, giờ làm việc ngân hàng HDBank.
- Tiếp nhận phản hồi về thái độ, phong cách phục vụ của nhân viên tại quầy giao dịch hoặc tại các phòng, ban liên quan,… cũng như các vấn đề liên quan tới chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
- Khảo sát về sự hài lòng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Hỗ trợ khách hàng kiểm tra dư nợ đến hạn thanh toán hoặc gần trễ hạn để trả thẻ tín dụng.
- Cấp lại mã mới theo yêu cầu của khách hàng cá nhân và các yêu cầu khác trong quy định của khách hàng.
- Tư vấn và hỗ trợ hồ sơ thủ tục vay vốn như vay thế chấp sổ đỏ HDBank, vay thấu chi, vay tín chấp HDBank
Dịch Vụ Tổng Đài HDBank Có Tốt Không?
Tổng đài HDBank hiện nay được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:
- Thời gian phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày.
- Khi gọi đến số tổng đài 24/24 của HDBank, bạn sẽ gặp được tổng đài viên của HDBank trực tiếp trả lời, không phải là hệ thống máy trả lời tự động.
- Dù ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào khách hàng vẫn có thể chủ động liên hệ.
- Đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
- Có thể nhanh chóng liên lạc để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố không mong muốn như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp, giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
- Phục vụ đa dạng tất cả các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
- Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/24 đều được bảo mật theo quy định.
Gọi Tổng Đài HDBank Có Mất Phí Không?
Tính đến thời điểm hiện tại, ngân hàng HDBank có 2 tổng đài hoạt động 24/7 nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng của mình:
- Với khách hàng bình thường, số Hotline là 1900 60 60, cước phí là 1000 VND/phút.
- Với khách hàng VIP, số Hotline là 1800 68 68, khi gọi tới số Hotline này khách hàng hoàn toàn được miễn phí
Tổng Kết
Như vậy trên đây là tất cả các thông tin về tổng đài HDBank cũng như những lưu khi gọi đến để giúp bạn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ nhân viên chăm sóc khách hàng. Hy vọng những chia sẻ này của FintechAZ sẽ giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm tại ngân hàng HDBank
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại tổng đài OCB hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài Seabank hỗ trợ CKSH miễn phí 24/7
Số điện thoại tổng đài Bắc Á Bank hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại Tổng đài SaigonBank hotline hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7
Số điện thoại tổng đài PG Bank – Hotline hỗ trợ CKSH toàn quốc 24/24
