Hướng Dẫn Đăng Ký Và Huỷ Dịch Vụ Intenet Banking Vietcombank 2021

Việc đăng ký Internet Banking Vietcombank cho phép khách hàng dùng các tiện ích do Vietcombank cung cấp ngay trên điện thoại hoặc máy tính của bạn mọi lúc mọi nơi. Điển hình như bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản ngân hàng, gửi tiền trong, ngoại mạng cùng nhiều giao dịch khác một cách nhanh chóng.

Vì thế nếu bạn muốn tiến hành cài đặt ngay từ bây giờ, bạn nên hiểu Intenet Banking Vietcombank là gì? Bài viết sau đây, FintechAZ sẽ cung cấp cho các bạn chi tiết về vấn đề này.

Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank Là Gì?

Internet Banking Vietcombank hay còn gọi là [email protected] là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của ngân hàng Vietcombank. Dịch vụ này cho phép khách hàng sử dụng các tiện ích do Vietcombank cung cấp ngay trên điện thoại hoặc máy tính thông qua trình duyệt website.

Mục đích của dịch vụ này nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi chỉ với chiếc máy vi tính có kết nối Internet và một tài khoản truy cập do ngân hàng cung cấp, rất an toàn và tiện lợi.

Thông qua dịch vụ [email protected], khách hàng có thể thực hiện các giao dịch cơ bản như xem số dư, chuyển tiền, thanh toán, nạp tiền điện tử, nộp thuế nội địa, tiết kiệm trực tuyến… mà không cần phải tới ATM hoặc quầy giao dịch của Vietcombank.

internet banking la gi
Dịch vụ Internet Banking Vietcombank là gì?

Các Tính Năng Tiện Ích Của Internet Banking Vietcombank

Khi đăng ký Internet Banking Vietcombank thành công bạn có thể dùng một số tính năng của ứng dụng này như:

Quản Lý Thông Tin Tài Khoản

Nhờ dịch vụ Internet Banking Vietcombank mà bạn có thể quản lý thông tin tài khoản thông qua việc tra cứu các thông tin. Bạn có thể đăng nhập ứng dụng và nhanh chóng biết được các thông tin như:

  • Tra cứu thông tin tài khoản và số dư tài khoản.
  • Tra cứu sao kê tài khoản theo thời gian.
  • Tra cứu thông tin của các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
  • Tra cứu thông tin hợp đồng vay vốn.

Chuyển Tiền

Khách hàng có thể dễ dàng chuyển tiền với ứng dụng này. Cụ thể như sau:

  • Chuyển tiền cho số tài khoản, thẻ trong cùng hệ thống Vietcombank.
  • Chuyển tiền cho tài khoản, thẻ ngoài hệ thống Vietcombank.
  • Chuyển tiền nhanh cho tài khoản, thẻ 24/7.
  • Chuyển tiền bằng chứng minh thư/hộ chiếu nhận tiền tại quầy giao dịch của Vietcombank.

Nạp Tiền

Thông qua Internet Banking Vietcombank bạn có thể:

  • Nạp tiền vào ví điện tử.
  • Nạp tiền điện thoại.
  • Nộp tiền vào tài khoản chứng khoán.

Thanh Toán Hoá Đơn

Việc thanh toán các chi phí sinh hoạt hàng ngày trở nên đơn giản hơn với Internet Banking Vietcombank:

  • Thanh toán hóa đơn dịch vụ như thanh toán vé tàu, vé máy bay, cước phí internet, tiền học phí, tiền điện, nước, phí bảo hiểm, viện phí, khoản vay trả góp,…
  • Thanh toán tiền thuế trước bạ, thuế nội địa .
  • Nộp tiền bảo hiểm xã hội.
  • Nộp các khoản phí liên quan đến hạ tầng cảng biển.

Gửi Tiết Kiệm Online

Internet Banking Vietcombank giúp bạn gửi tiết kiệm Online bằng cách:

  • Mở tài khoản tiền tiết kiệm trực tuyến.
  • Tất toán tài khoản tiền gửi trực tuyến.
  • Nộp thêm hoặc rút bớt tiền từ tài khoản tiền gửi tiết kiệm.
  • Đăng ký hoặc hủy dịch vụ tiết kiệm tự động.

Dịch Vụ Thẻ

  • Thực hiện khóa hoặc mở thẻ ATM Vietcombank.
  • Thay đổi hạn mức chi tiêu của thẻ.
  • Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng.
  • Đăng ký hoặc hủy tính năng thanh toán trên internet.
  • Đăng ký/hủy đăng ký Card OTP.

Ưu Điểm Khi Sử Dụng Internet Banking Vietcombank

Đăng ký và sử dụng Internet Banking Vietcombank khách hàng có thể thấy được một số lợi ích như:

  • Giúp khách hàng thực hiện mọi thao tác tiện lợi, nhanh chóng với các bước đơn giản, dễ dàng đặc biệt phù hợp với mọi lứa tuổi người dùng.
  • Tiết kiệm chi phí, thời gian ở mức tối đa
  • Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn các loại hàng hóa dịch vụ với các đơn vị có hợp tác cùng Vietcombank và số tiền này cũng không giới hạn trong các lần giao dịch.
  • Internet banking Vietcombank có tính bảo mật cao nên tuyệt đối an toàn khi sử dụng.
  • Khách hàng có thể cài đặt dịch vụ theo nhu cầu cá nhân.
uudiem khi su dung internet banking vcb
Ưu điểm khi sử dụng Internet Banking Vietcombank

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank

Về điều kiện đăng ký Internet Banking Vietcombank có thể chia thành 2 nhóm khách hàng như sau:

Đối với cá nhân

  • Là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam, trên 18 tuổi.
  • Có năng lực pháp luật dân sự và hành vi nhân sự.

Đối với doanh nghiệp, tổ chức

  • Là các doanh nghiệp, tổ chức được thành lập hợp pháp.
  • Có giấy đăng ký kinh doanh và người đại diện pháp luật hợp pháp.
  • Người đại diện doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ có giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank Tại Quầy Giao Dịch

Đối Với Khách Hàng Cá Nhân

Thủ tục đăng ký Internet Banking Vietcombank với khách hàng cá nhân:

Khi đã có tài khoản ngân hàng Vietcombank nhưng chưa đăng ký Internet Banking Vietcombank bạn hãy mang CMND đến chi nhánh hay PGD của ngân hàng để hoàn thiện việc đăng ký.

Nếu bạn chưa đăng ký tài khoản ngân hàng Vietcombank thì bạn cần phải đến Chi nhánh/PGD Vietcombank gần nhất để đăng ký mở tài khoản.

Các bước đăng ký Internet Banking Vietcombank với khách hàng cá nhân:

  • Bước 1: Đến chi nhánh/PGD ngân hàng Vietcombank gần nhất
  • Bước 2: Lấy mẫu đăng ký dịch vụ Internet Banking tại quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank
  • Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo form mẫu dưới sự hướng dẫn của nhân viên tại quầy. Và chấp nhận các điều khoản trong bản đăng ký cũng như hợp đồng sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Vietcombank
  • Bước 4: Đưa CMND/CCCD/Hộ Chiếu và mẫu đăng ký cho nhân viên tại quầy
  • Bước 5: Sau khi đã được xác nhận thông tin đăng ký của khách hàng, Ngân hàng Vietcombank sẽ cung cấp thông tin tài khoản và mật khẩu cho khách hàng. Khách hàng cần đăng nhập và thay đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn cho việc sử dụng dịch vụ Internet Banking

Đối Với Khách Hàng Doanh Nghiệp

Chuẩn bị các giấy tờ và thủ tục gồm:

  • Điền đầy đủ thông tin vào bản đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking cho doanh nghiệp theo mẫu của Vietcombank.
  • Bản sao CMND/hộ chiếu/căn cước công dân của người đến giao dịch tại ngân hàng (mang theo bản gốc để đối chiếu)

Nếu đã đáp ứng các điều kiện trên và chuẩn bị đầy đủ thủ tục hãy đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking cho doanh nghiệp. Các nhân viên quầy giao dịch sẽ hướng dẫn và thực hiện đăng ký cho khách hàng.

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank Online

Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 vẫn đang có những diễn biến phức tạp, để giúp khách hàng có thể đăng ký dịch vụ và giao dịch ngân hàng nhanh chóng, Vietcombank đã triển khai nhiều phương thức đăng ký ngân hàng số VCB Digibank trực tuyến ngay tại chỗ, không phải đến ngân hàng, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian.

Đối với khách hàng chưa từng giao dịch tại Vietcombank

Chỉ cần chưa đến 01 phút với vài thao tác đơn giản ngay trên điện thoại theo hướng dẫn:

  • Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank trên Appstore hoặc Google Play.
  • Bước 2: Mở ứng dụng và lựa chọn “Mở tài khoản dành cho khách hàng mới”.
  • Bước 3: Nhập số điện thoại, chụp ảnh giấy tờ tùy thân, xác thực khuôn mặt và hoàn tất đăng ký
  • Bước 4: Sau khi nhận được mật khẩu mặc định gửi vào điện thoại, khách hàng đăng nhập ứng dụng, thay đổi mật khẩu là hoàn tất kích hoạt VCB Digibank

Đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ SMS chủ động của Vietcombank

Khách hàng có thể thực hiện đăng ký VCB Digibank trực tuyến theo hướng dẫn:

  • Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank trên Appstore hoặc Google Play.
  • Bước 2: Mở ứng dụng và lựa chọn “Đăng ký VCB Digibank bằng SMS chủ động”.
  • Bước 3: Nhập số điện thoại, chụp ảnh giấy tờ tùy thân và xác thực khuôn mặt
  • Bước 4: Nhập mã xác nhận và thiết lập mật khẩu đăng nhập VCB Digibank hoàn tất đăng ký.

Hướng Dẫn Chuyển Đổi Internet Banking VCB Sang VCB DigiBank

Như vậy kể từ ngày 16/07/2020 toàn bộ người dùng dịch vụ internet banking của Vietcombank sẽ phải chuyển đổi sang thành dịch vụ VCB Digibank chính vì vậy nếu bạn đang sử dụng internet banking VCB mà chưa biết cách chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ VCB Digibank thì hãy xem hướng dẫn chi tiết bên dưới đây nhé.

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào địa chỉ trang web mới của dịch vụ VCB DigiBank là https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/ để tiến hành đăng nhập và chuyển đổi.

dap nhpa vao ung dung
Đầu tiên bạn truy cập vào địa chỉ trang web mới của dịch vụ VCB DigiBank

Bước 2: Tiếp theo VCB yêu cầu bạn đăng nhập tài khoản VCB DigiBank tuy nhiên vì bạn chưa chuyển đổi nên bạn điền thông tin tài khoản dịch vụ Internet banking của bạn vào, nếu bạn chuyển đổi rồi thì bước này sẽ đăng nhập vào thẳng luôn.

dien thong tin
Bạn điền thông tin tài khoản dịch vụ Internet banking

Bước 3: Vietcombank sẽ yêu cầu bạn nhật mật khẩu mới để sử dụng dịch vụ Digibank thay thế cho dịch vụ Internet banking bạn tiến hành thay đổi mật khẩu đi nhé rồi bấm Tiếp tục.

cap nhat mat khau moi
Vietcombank sẽ yêu cầu bạn nhật mật khẩu mới

Bước 4: Một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn để xác thực quá trình chuyển đổi từ VCB Internet Banking sang VCB Digibank, bạn nhập vào để xác nhận.

ma otp gui ve
Một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn

Bước 5: Sau khi chuyển đổi xong bạn sẽ được đưa vào trang chủ của dịch vụ VCB Digibank với giao diện hoàn toàn mới và khác biệt so với trang Internet Banking trước đây.

giao dien moi hien ra
Sau khi chuyển đổi xong bạn sẽ được đưa vào trang chủ của dịch vụ VCB Digibank

Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank

Nếu chưa từng sử dụng ứng dụng Internet Banking Vietcombank bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết dưới đây.

Cài Đặt Phương Thức Nhận OTP

Để cài đặt phương thức nhận OTP qua số điện thoại cần thực hiện như sau:

Bước 1: Trước tiên lựa chọn “Cài đặt phương thức nhận OTP”

Bước 2: Khách hàng có thể chọn một trong các hình thức dưới đây để nhận mã OTP.

  • Với “Smart OTP” trước tiên cần nhập mã kiểm tra giao dịch mỗi lần thực hiện, màn hình Vietcombank OTP hiển thị Mã OTP.
  • “Qua SMS”: Chủ thẻ nhận được mã OTP do ngân hàng gửi qua số điện thoại đã đăng ký.
  • “Sử dụng thẻ EMV”: Màn hình hiển thị Mã OTP, bạn cần tiến hành nhập Mã kiểm tra giao dịch mỗi lần thực hiện giao dịch.

Bước 3: Bước cuối, khách hàng chỉ cần nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất mọi thủ tục cài đặt.

Sau khi cài đặt xong internet banking Vietcombank bạn có thể sử dụng để đăng ký các hạn mức chuyển khoản, chuyển tiền trong và ngoài hệ thống Vietcombank. Thanh toán hóa đơn hay gửi tiết kiệm trực tuyến… Mọi cách thức thực hiện đều rất đơn giản, dễ dàng và trong thời gian nhanh chóng.

caci dat phuong thuc nhan otp
Cài đặt phương thức nhận OTP

Hướng Dẫn Chuyển Tiền Qua Internet Banking Vietcombank

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Internet Banking VietcomBank tại đây.

Bước 2: Khách hàng nhấn chọn “Chuyển khoản”.

Bước 3: Nhập thông tin chuyển tiền

  • Chuyển cùng ngân hàng: Tên người cần chuyển, số tài khoản, số tiền muốn chuyển kèm nội dung ( nếu có).
  • Chuyển khác ngân hàng: Tên người cần chuyển, ngân hàng chuyển, số tài khoản, số tiền chuyển kèm nội dung ( nếu có).

Bước 4: Xác nhận thông tin

Ngay sau khi điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, hệ thống VietcomBank sẽ chuyển sang trang xác nhận thông tin. Khách hàng cần xem thông tin chuyển khoản đã chính xác chưa, nếu đúng thì bấm Xác nhận.

Bước 5: Nhập mã OTP

Ở bước này bạn nên chọn qua SMS để mã OTP, hệ thống sẽ gửi tin nhắn về điện thoại của bạn.

Bước 6: Xác nhận mã OTP và hoàn thành

Khách hàng nhập chính xác mã OTP để hoàn tất giao dịch. Nếu xác nhận đúng, thông báo chuyển khoản thành công và báo qua SMS Banking cũng như email.

Hướng Dẫn Thanh Toán Hoá Đơn

Bạn có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn cho các loại dịch vụ: Học phí, vé máy bay, viễn thông, điện, vé tàu, du lịch,
khách sạn, phí bảo hiểm…Chỉ cần truy cập vào mục “Thanh toán” sau đó chọn “Thanh toán hóa đơn” và làm theo hướng dẫn để thực hiện.

Ví dụ: Cách thanh toán hóa đơn tiền điện qua Internet Banking Vietcombank như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào trang Internet Banking Vietcombank

Bước 2: Tại trang chủ hiện ra, chọn “Thanh toán Hóa đơn“ bên trái.

chon thanh toan hoa don dien
Tại trang chủ hiện ra, chọn “Thanh toán Hóa đơn“ bên trái.

Bước 3: Tiếp tục chọn Dịch vụ và Nhà cung cấp dịch vụ bên phải, sau đó nhập mã Khách hàng (Mã PE trên hóa đơn điện) cần thanh toán.

chon nha cung cap
Tiếp tục chọn Dịch vụ và Nhà cung cấp dịch vụ bên phải, sau đó nhập mã Khách hàng (Mã PE trên hóa đơn điện) cần thanh toán.

Lưu ý: Tùy vào khu vực bạn sinh sống và sử dụng điện để chọn nhà cung cấp dịch vụ chính xác để quá trình thanh toán tiền điện qua ngân hàng Vietcombank được tiến hành. Các nhà cung cấp trong danh sách bao gồm :

  • EVN Hà Nội
  • EVN Hồ Chí Minh
  • EVN Miền Bắc
  • EVN Miền Trung
  • EVN Miền Nam

Bước 4: Ở phần tiếp theo, hệ thống sẽ đưa ra các thông tin về mã khách hàng, số tiền phải đóng … Khách hàng tiến hành kiểm tra thông tin và thực hiện thanh toán theo yêu cầu để hoàn tất quá trình đóng tiền điện qua ngân hàng Vietcombank.

Hướng Dẫn Mở Tài Khoản Tiết Kiệm Online

Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại địa chỉ https://www.vietcombank.com.vn/Ibanking2020/

Bước 2: Mở tài khoản tiền gửi bằng cách click vào mục “Tiền gửi trực tuyến” bạn vào chọn “Mở tài khoản”.

Bước 3: Tạo lệnh thanh toán

Mục Tài khoản nguồn: Chọn tài khoản nguồn trong danh sách tài khoản thanh toán của bạn.

Thông tin giao dịch:

  • Loại tài khoản: Mặc định là Tiền gửi có kỳ hạn.
  • Chọn Kỳ hạn gửi: Lựa chọn kỳ hạn gửi phù hợp.
  • Nhập Số tiền gửi: Nhập số tiền muốn gửi (tối thiểu 3,000,000 VND).
  • Chọn hình thức trả lãi: Lựa chọn lãi nhập gốc hoặc Lãi trả vào tài khoản tiền gửi.
  • Nhấp chuột vào Ghi chú để biết thêm thông tin chi tiết về loại giao dịch này.

=> Cuối cùng nhấn nút xác nhận để tiếp tục giao dịch

Bước 4: Xác thực giao dịch và nhận mật khẩu

Sau khi đã nhấn vào nút “Mở tài khoản” một màn hình xác thực giao dịch sẽ được hiện ra:

  • Hình thức nhận mã: Thông thường bạn nên chọn qua SMS.
  • Số điện thoại: Là số điện thoại của bạn.
  • Nhập lại “Mã OTP” và “Xác nhận”.

Bước 5: Xác nhận mở tài khoản

Thiết lập tài khoản tiền gửi tiết kiệm bằng cách nhập mã giao dịch và nhấn vào nút “Mở tài khoản”. Ngay sau khi tài khoản có tiền, bạn hoàn toàn có thể chuyển từ tài khoản tiền gửi thanh toán sang tài khoản tiền gửi trực tuyến.

Các Tiện Ích Khác

Trên [email protected] có rất nhiều tiện ích gia tăng cho khách hàng có thể tham khảo như:

  • Thẻ: Đăng ký/hủy thanh toán thẻ trên internet, khóa thẻ tạm thời, mở khóa thẻ, thay đổi tài khoản mặc định sử dụng thẻ, thay đổi hạn mức thẻ,..
  • VCB-Phone [email protected]: Đăng ký dịch vụ
  • SMS chủ động: Đăng ký dịch vụ, Đăng ký tài khoản nhận biến động số dư tài khoản.
  • VCB-Mobile Banking và Mobile BankPlus: Đăng ký dịch vụ, cấp lại mật khẩu, khóa, hủy dịch vụ, mở lại dịch vụ, thay đổi số tài khoản mặc định sử dụng.
  • VCB-SMS [email protected]: Ngừng sử dụng dịch vụ, Thay đổi tài khoản sử dụng
  • Ví điện tử (ví Momo): Đăng ký dịch vụ, hủy sử dụng dịch vụ.

Hướng Dẫn Cách Huỷ Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank

Để hủy dịch vụ Internet Banking Vietcombank hiện nay khách hàng có thể thực hiện hủy tại quầy giao dịch và online, chi tiết như sau:

Huỷ Trực Tiếp Tại Quầy Giao Dịch

Để hủy dịch vụ Internet Banking Vietcombank cách đơn giản nhất là bạn di chuyển đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank vào giờ hành chính. Tại đây bạn yêu cầu nhân viên ngân hàng hủy dịch vụ Internet Banking giúp mình. Bạn cần chuẩn bị đầy đủ chứng minh thư nhân dân để ngân hàng so sánh, kiểm tra và hỗ trợ bạn hủy dịch vụ nhanh nhất.

Hãy lưu ý về giờ làm việc của ngân hàng Vietcombank và đến đúng giờ giao dịch để được hỗ trợ hiệu quả nhất.

Huỷ Dịch Vụ Online

Bước 1: Từ giao diện màn hình Internet Banking Vietcombank bạn chọn “Huỷ dịch vụ” từ tính năng “Đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking”.

chon hu dich vu
Từ giao diện màn hình Internet Banking Vietcombank bạn chọn “Huỷ dịch vụ”

Bước 2: Chọn loại dịch vụ “VCB-Mobile [email protected]”, chọn “Đồng ý” với Quy định sử dụng dịch vụ VCB-Mobile [email protected]/Mobile Bankplus và chọn “Ngừng sử dụng”.

chon vcb internet banking
Chọn loại dịch vụ “VCB-Mobile [email protected]”, chọn “Đồng ý”

Bước 3: Thông báo “Quý Khách Hủy dịch vụ thành công”.

thong bao huy thành cong
Thông báo “Quý Khách Hủy dịch vụ thành công”.

Biểu Phí Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank Cập Nhật Mới Nhất 2021

Quá trình sử dụng [email protected] bạn cần nắm được cước phí của dịch vụ như: phí chuyển khoản, phí duy trì, phí giao dịch,… cụ thể như sau:

DỊCH VỤ MỨC PHÍ
[email protected]
1. Phí đăng ký và duy trì dịch vụ
Phí đăng ký sử dụng dịch vụ Miễn phí
Phí duy trì dịch vụ 10.000 VNĐ/tháng
Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính

trên [email protected], VCB-Mobile [email protected] trong

tháng

Miễn phí 01 dịch vụ với khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính

trên đồng thời cả 02 dịch vụ [email protected] và VCB-Mobile [email protected]

trong tháng.

2.Phí giao dịch
Chuyển tiền từ thiện Miễn phí
Chuyển khoản giữa các tài khoản của

khách hàng

Miễn phí
Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank
Dưới 50 triệu VND 2.000 VND/giao dịch
Từ 50 triệu VND trở lên 5.000 VND/giao dịch
Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam
Dưới 10 triệu VND 7.000 VND/giao dịch
Từ 10 triệu VND trở lên 0,02% Số tiền chuyển

Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch

Thanh toán hóa đơn Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ
Dịch vụ tài chính Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ
Nạp tiền điện tử Miễn phí
Nộp thuế nội địa
Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại Vietcombank Miễn phí
Tài khoản chuyên thu của Kho bạc

Nhà nước tại ngân hàng khác

Dưới 500 triệu VND 10.000 VND/giao dịch
Từ 500 triệu VND trở lên 0,01% Số tiền giao dịch; Tối đa: 200.000VND/giao dịch

1 Vài Lưu Ý Cần Biết Khi Dùng Internet Banking Vietcombank

Khi sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank bạn cần lưu ý một số vấn đề như:

  • Tên đăng nhập là duy nhất, bạn không thay đổi được.
  • Khi đăng nhập Internet Banking Vietcombank nếu nhập sai mật khẩu hơn 5 lần liên tiếp tài khoản của bạn sẽ bị khóa.
  • Nếu quên tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank hay mật khẩu bạn có thể dùng tính năng Quên mật khẩu hoặc liên lạc với chi nhánh Vietcombank để lấy lại mật khẩu.
  • Nếu đăng ký xong mà không có email thông báo bạn có thể kiểm tra trong hộp thư bị chặn, kiểm tra hòm thư rác,… Nếu không có hãy liên hệ tổng đài 1900 545413 để được trợ giúp.

1 Số Câu Hỏi Thường Gặp Về Dịch Vụ Internet Banking Vietcombank

Có Vay Tiền Qua Internet Banking Vietcombank Được Không?

Hiện nay ngân hàng TMCP Ngoại Thương Vietcombank Việt Nam chưa triển khai tích hợp tính năng vay tiền trên Internet banking như các ngân hàng khác. Chỉ có một cách vay trực tiếp qua chi nhánh/ PGD Vietcombank trên mọi miền tổ quốc.

Nhập Sai Mật Khẩu Internet Banking Vietcombank Quá 5 Lần Thì Làm Sao?

Khách hàng không nên nhập sai mật khẩu đăng nhập Internet Banking quá 5 lần. Theo quy định, nếu đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần thì tài khoản đó sẽ bị khóa.

Internet Banking Vietcombank Bị Khóa Thì Làm Sao?

Để có thể tiếp tục sử dụng thẻ ATM Vietcombank khi bị khóa. Chúng ta cần phải tới phòng giao dịch Vietcombank nơi đã đăng ký mở thẻ để tiến hành các bước kích hoạt lại. Cụ thể chi tiết cách làm như sau.

  • Bước 1: Mang theo chứng minh thư nhân dân/Căn cước công dân hoặc hộ chiếu tới phòng giao dịch Vietcombank gần nhất.
  • Bước 2: Tại quầy giao dịch của ngân hàng bạn cần thông báo với nhân viên để yêu cầu kích hoạt lại tài khoản thẻ đã bị khóa.
  • Bước 3: Bạn cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân để xác nhận mình là chủ tài khoản ngân hàng đã bị khóa.
  • Bước 4: Sau khi xác nhận thành công, nhân viên sẽ hướng dẫn các bước để hoàn tất kích hoạt lại thẻ.

Hiện nay ngân hàng Vietcombank không triển khai dịch vụ mở khóa Internet Banking trực tuyến. Do đó, cách suy nhất khi thẻ bị khóa là cần tới các phòng giao dịch hoặc chi nhánh Vietcombank gần nhất để được nhân viên hướng dẫn.

Mật Khẩu Internet Banking Vietcombank Hết Hạn Thì Làm Sao?

Để đổi mật khẩu VCB – [email protected] khi hết hạn sử dụng thì khách hàng sẽ thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Truy cập vào website ngân hàng điện tử của Vietcombank với địa chỉ: https://www.vietcombank.com.vn/Ibanking20/default.aspx?&cc=9CAA04B4C908D4C304469720C027D0F1
  • Bước 2: Đăng nhập tên, mật khẩu, điền mã xác thực để truy cập vào hệ thống
  • Bước 3: Kích vào mục “đổi mật khẩu” trong mục “VCB – [email protected]
  • Bước 4: Điền mật khẩu hiện tại => mật khẩu mới sau đó chọn hình thức nhận mã OTP, nhập mã kiểm tra và ấn “xác nhận”
  • Bước 5: Nhập mã OTP đã gửi về điện thoại, tích vào ô đồng ý với điều khoản sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, ấn “xác nhận” để hoàn tất quá trình

Tổng Kết

Như vậy, khi đã hiểu rõ Internet Banking Vietcombank là gì? Cũng như cách thức đăng ký, hình thức sử dụng, bạn có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của ngân hàng ngay từ hôm nay mà không nhất thiết phải tới các điểm giao dịch như trước. Chúc các bạn đăng ký thành công và sử dụng được dễ dàng.

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *