Số Tổng Đài VietABank – Hotline Ngân Hàng Việt Á CSKH Miễn Phí 24/7

Hiện nay, ngân hàng Việt Á luôn không ngừng hoàn thiện mình để đem lại chất lượng phục vụ tốt nhất cho người sử dụng, một trong số đó phải kể đến hệ thống tổng đài VietABank.

Đây là kênh kết nối giữa ngân hàng với khách hàng, nhằm giải quyết những vấn đề thắc mắc của khách hàng 1 cách nhanh chóng, kịp thời nhất.

Khách hàng đã có những phản hồi rất tích cực về dịch vụ CSKH của ngân hàng Việt Á. Vậy số tổng đài ngân hàng hiện nay là bao nhiêu? Các bạn cập nhật ngay trong bài viết này cùng FintechAZ nhé!

Giới Thiệu Số Tổng Đài Ngân Hàng Việt Á

Số điện thoại tổng đài vietabank cho khách hàng nhằm mục đích giải đáp kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải. Vì vậy, trong quá trình sử dụng, nếu có những vấn đề cần giải đáp có thể liên hệ qua các đầu số hotline sau:

  • Số điện thoại tổng đài Việt Á toàn quốc: 1900 555 590.
  • Số điện thoại trung tâm chăm sóc khách hàng Việt Á Bank: 02836 222 590.

Đây là tổng đài hỗ trợ 24/7, miễn phí tư vấn, cước thoại theo cước viễn thông. Thông qua tổng đài, chất lượng dịch vụ và uy tín của ngân hàng phụ thuộc nhiều vào hiệu quả làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng.

tong dai vietabank
Giới thiệu số tổng đài ngân hàng Việt Á

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Của VietBank

Bạn có thể liên hệ với Việt Á Bank qua các kênh thông tin sau đây:

Số Điện Thoại Tổng Đài VietABank Tại Các Chi Nhánh

Ngoài số tổng đài chung hỗ trợ 24/7, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch trong hệ thống ngân hàng Việt Á đều có số hotline riêng.

Khách hàng có thể liên hệ tới số hotline của chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất trong trường hợp tổng đài bận do quá tải người gọi.

Tại Hà Nội

Tại Hà Nội, VietABank có tổng cộng 10 chi nhánh và phòng giao dịch tại các quận như Hai Bà Trưng ( 3 điểm), Ba Đình ( 2 điểm), Cầu Giấy ( 1 điểm), Đống Đa ( 1 điểm), Long Biên ( 1 điểm), Tây Hồ ( 1 điểm) và Hà Đông ( 1 điểm).

Chi nhánh Số điện thoại
PGD Trung Tâm: 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. 024 6281 4015
QTK Số 4: 208 Lạc Long Quân, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội. 024 2215 9888
QTK Nguyễn Thượng Hiền: Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Phường Quang Trung, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội. 024 2240 1777
PGD Hà Đông: 600 đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội. 024 3311 7676
PGD Long Biên: 167 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội. 024 2210 7999
PGD Kim Ngưu: 493 Kim Ngưu, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng,Thành phố Hà Nội. 024 3636 8349
PGD Phan Đình Phùng: 41B Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. 024 3734 3015
PGD Ba Đình: 42 Giang Văn Minh Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. 024 3722 5245
PGD Đống Đa: 137 Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội. 024 3773 0829
CN Hà Nội: 34 Hàn Thuyên, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội. 024 3933 3636

Tại Tp Hồ Chí Minh

Tên chi nhánh Việt Á Bank Số điện thoại 
Việt Á bank Quỹ Tiết Kiệm Tây Bắc Củ Chi 028 3792 8768
Việt Á bank chi nhánh Tân Quy 028 3735 5789
Việt Á bank chi nhánh Hóc Môn 028 3718 5861
Việt Á bank chi nhánh Củ Chi 028 3792 5162
Việt Á bank chi nhánh Thủ Thiêm 028 3740 2764
Việt Á bank chi nhánh Quận 3 028 3526 4332
Việt Á bank chi nhánh Nam Sài Gòn 028 3775 4436
Việt Á bank chi nhánh Quận 10 028 3834 8473
Việt Á bank chi nhánh Bình Thạnh 028 3512 4990
Việt Á bank chi nhánh Lê Văn Sỹ 028 6292 8707
Việt Á bank chi nhánh Bà Chiểu 028 6258 8604
Việt Á bank chi nhánh Sài Gòn 028 3929 1062
Việt Á bank chi nhánh Quang Trung 028 3989 7617
Việt Á bank chi nhánh 3 Tháng 2 028 3868 5456
Việt Á bank chi nhánh Cộng Hoà 028 3948 1591
Việt Á bank chi nhánh Trường Chinh 028 6296 3472
Việt Á bank chi nhánh Tân Phú 028 3842 5827
Việt Á bank chi nhánh Tân Bình 028 3971 2307
Việt Á bank chi nhánh Bình Tân 028 3762 0092

Tỉnh Thành Khác

Tính đến nay, ngân hàng Việt Á đã xây dựng hệ thống rộng lớn trải dài trên cả nước, tổng cộng có tất cả 97 điểm giao dịch tại 16 tỉnh/ thành phố với số lượng cán bộ nhân viên lên đến 1500 người. Trong đó:

  • Miền Bắc và Hà nội có 18 điểm.
  • Miền Trung có 23 điểm.
  • Miền Đông Nam Bộ và TP.HCM có 39 điểm.
  • Miền Tây có 17 điểm.
Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại
CN Bắc Ninh Lô CC 03- Lô đất số 7 thuộc khu nhà ở Cát Tường- đường Lý Thái Tổ- TP Bắc Ninh. (0222) 38611 99
PGD Thanh Khê 64 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng (0236) 366 4222
PGD Sơn Trà 307 Ngô Quyền, P. An Hải Bắc, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng (0236) 224 1473
CN Đà Nẵng 33 Hùng Vương, P. Hải Châu I, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng (0236) 384 9393
(0236) 384 0299
CN Hải Phòng Tầng 1, Tòa nhà số 2B Hoàng Diệu, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng. (0225) 355 1080
CN Quảng Ninh Lô 3,4,5, tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Trung tâm Thương Mại Quảng Ninh, số 158 đường Lê Thánh Tông, phường Bạch Đằng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. (0203) 382 6628
PGD Thốt Nốt 568 Quốc Lộ 91, khu vực Long Thạnh A, P. Thốt Nốt, Q. Thốt Nốt, TP. Cần Thơ. (0292) 361 1661
PGD Ô Môn 220 Đường 26/3, P. Châu Văn Liêm, Q. Ô Môn, TP. Cần Thơ (0292) 368 7467
CN Cần Thơ 04 Phan văn Trị, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ. (0292) 381 1196
CN Quảng Ngãi 27 Phan Đình Phùng, P. Trần Hưng Đạo, TP. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi. (0255) 371 2544
CN Quy Nhơn 268 Lê Hồng Phong, P. Trần Hưng Đạo, TP. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định. (0256) 381 5858
PGD Thạch Trụ Thị tứ Thạch Trụ, xã Đức Lân, H. Mộ Đức, Tỉnh Quảng Ngãi. (0255) 376 1555
(0255) 376 1777
CN Phan Thiết Số 02 Lê Hồng Phong, Phường Bình Hưng, Thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận (0252) 383 1166
(0252) 383 1176
(0252) 383 1177
CN An Giang 1296 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Xuyên, TP. Long Xuyên, Tỉnh An Giang. (0296) 394 0345
CN Bình Dương Tầng trệt toà nhà TTTM BECAMEX – 230 đại lộ Bình Dương, P. Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. (0274) 387 2830
CN Buôn Ma Thuột 35 Quang Trung, P. Thống Nhất, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk. (0262) 3999 399

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài VietABank Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất

Khách hàng liên hệ tổng đài ngân hàng Việt Á nên lưu ý những vấn đề sau:

  • Trước khi liên lạc với nhân viên tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin như số CMND, họ và tên, tên tài khoản,… Nhân viên tổng đài sẽ sử dụng những thông tin này làm căn cứ để xác nhận khách hàng có tên trong hệ thống Việt Á Bank.
  • Trong những tình huống khẩn cấp như khóa thẻ, mất thẻ, để lộ thông tin bảo mật,…khách hàng cần liên hệ ngya với tổng đài Việt Á.
  • Khách hàng nên cư xử lịch sự, văn minh trong các cuộc gọi. Nhân viên tư vấn Việt Á có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã hoặc nội dung nằm ngoài chức năng của bộ phận tư vấn.
  • Khách hàng nên khen ngợi họ nếu cảm thấy hài lòng về cách họ trả lời và chăm sóc, điều đó sẽ là nguồn động lực giúp các nhân viên Việt Á bank phục vụ tốt hơn.
  • Nhiều khi tổng đài Việt Á Bank xảy ra tình trạng quá tải và khách hàng không thể liên hệ. Khi đó, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức liên hệ khác hoặc đến trực tiếp địa điểm chi nhánh hoặc phòng giao dịch Việt Á.

Chức Năng Của Tổng Đài VietABank

Hotline ngân hàng Việt Á đảm nhiệm vai trò chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc. Tổng đài ngân hàng Việt Á luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, tất cả các ngày kể cả ngày lễ, Tết. Đội ngũ nhân viên tổng đài sẽ thỏa mãn những chức năng sau đây:

  • Khi khách hàng gặp phải bất kỳ sự cố, thắc mắc khi sử dụng sản phẩm của Việt Á đều có thể yêu cầu giải qua kênh tổng đài.
  • Khách hàng sử dụng thẻ Việt Á bank, tài khoản có thể thông báo các tình huống xử lý khẩn cấp như: tài khoản hoặc thẻ bị khóa, yêu cầu tạm khóa thẻ hoặc tài khoản khẩn cấp do các nguyên nhân khách quan, tình huống thẻ bị nuốt, làm mất mật khẩu, mã PIN, mã OTP,…. Đối với những trường hợp này, khách hàng sẽ được nhân viên ngân hàng xử lý khẩn cấp nhằm bảo vệ tài sản khách hàng. Sau đó, ngân hàng Việt Á sẽ yêu cầu khách hàng hoàn tất các quy trình và thủ tục sau.
  • Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm những thông tin về sản phẩm, dịch vụ đang được ngân hàng cung cấp. Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn bởi đội ngũ nhân viên tổng đài giàu kinh nghiệm, minh bạch.
  • Dịch vụ kích hoạt thẻ Việt Á thông qua tổng đài.
  • Khách hàng có thể kiểm tra, tra cứu những thông tin sau: số dư tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, lịch sử giao dịch tài khoản hoặc thẻ, khoản thanh toán đến kỳ hạn, tỷ giá quy đổi ngoại tệ, các mức lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất cho vay,tư vấn dịch vụ vay vốn
  • Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài Việt Á bank là nơi tiếp nhận tất cả những ý kiến đóng góp, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
chuc nang tong dai vietabank
Chức năng của tổng đài VietABank

Tổng Kết

Ngân hàng Việt Á là một trong những đơn vị uy tín, được rất nhiều khách hàng lựa chọn hợp tác, vay vốn, gửi tiết kiệm, vì thế nên nếu bạn muốn sử dụng các dịch vụ của ngân hàng này một cách hiệu quả, nhanh chóng, dễ dàng nhất thì việc liên hệ với tổng đài VietABank là rất cần thiết. Qua đây, mọi người sẽ được giải đáp tất cả các thắc mắc cũng như giải quyết mọi vấn đề, sự cố.

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *