Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu thông tin về các dịch vụ, sản phảm của VietABank thì cách nhanh chóng và tiện lợi nhất là gọi đến tổng đài VietABank. Hơn thế nữa, đây còn là kênh liên hệ hỗ trợ những khách hàng của VietABank khắc phục các sự cố xảy ra trong quá trình sử dụng, dịch vụ của ngân hàng. Vậy hotline VietABank dể liên hệ tổng đài là bao nhiêu? Cùng đi tìm lời giải đáp trong bài viết sau của FintechAZ nhé!
Số Tổng Đài VietABank Phục Vụ 24/7
Số điện thoại tổng đài Việt Á Bank được phát triển nhằm mục đích giải đáp kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải. Vì vậy, trong quá trình sử dụng, nếu có những vấn đề cần giải đáp có thể liên hệ qua các đầu số hotline sau:
- Hotline VietABank 24/7 hỗ trợ toàn quốc: 1900 555 590 hoặc 02836 222 590.
Đây là tổng đài hỗ trợ 24/7, miễn phí tư vấn, cước thoại theo cước viễn thông. Thông qua tổng đài, chất lượng dịch vụ và uy tín của ngân hàng phụ thuộc nhiều vào hiệu quả làm việc của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Việt Á Bank
Bạn có thể liên hệ với Việt Á Bank qua các kênh thông tin sau đây:
- Fax: (84-024) – 39 336 426
- Email: [email protected]
- Địa chỉ trụ sở chính: 34A – 34B Hàn Thuyên Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Facebook: https://www.facebook.com/NganhangVietABank/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqLcLw80jcXHUubTvxk1T3A
- Website: https://www.vietabank.com.vn/
Xem chi tiết: Ngân hàng Việt Á là ngân hàng gì? Có tốt không?
Số Điện Thoại VietABank Tại Các Chi Nhánh
Ngoài số tổng đài chung hỗ trợ 24/7, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch trong hệ thống ngân hàng Việt Á đều có số hotline riêng.
Khách hàng có thể liên hệ tới số hotline của chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất trong trường hợp tổng đài bận do quá tải người gọi.
Tổng đài ngân hàng Việt Á tại các chi nhánh/PGD ở Hà Nội
Tại Hà Nội, VietABank có tổng cộng 10 chi nhánh và phòng giao dịch tại các quận như Hai Bà Trưng ( 3 điểm), Ba Đình ( 2 điểm), Cầu Giấy ( 1 điểm), Đống Đa ( 1 điểm), Long Biên ( 1 điểm), Tây Hồ ( 1 điểm) và Hà Đông ( 1 điểm).
| Chi nhánh | Số điện thoại |
| PGD Trung Tâm: 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. | 024 6281 4015 |
| QTK Số 4: 208 Lạc Long Quân, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội. | 024 2215 9888 |
| QTK Nguyễn Thượng Hiền: Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Phường Quang Trung, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội. | 024 2240 1777 |
| PGD Hà Đông: 600 đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội. | 024 3311 7676 |
| PGD Long Biên: 167 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội. | 024 2210 7999 |
| PGD Kim Ngưu: 493 Kim Ngưu, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng,Thành phố Hà Nội. | 024 3636 8349 |
| PGD Phan Đình Phùng: 41B Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. | 024 3734 3015 |
| PGD Ba Đình: 42 Giang Văn Minh Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội. | 024 3722 5245 |
| PGD Đống Đa: 137 Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội. | 024 3773 0829 |
| CN Hà Nội: 34 Hàn Thuyên, phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội. | 024 3933 3636 |
Số điện thoại ngân hàng Việt Á tại các chi nhánh/PGD ở Tp Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh Việt Á Bank | Số điện thoại |
| Việt Á bank Quỹ Tiết Kiệm Tây Bắc Củ Chi | 028 3792 8768 |
| Việt Á bank chi nhánh Tân Quy | 028 3735 5789 |
| Việt Á bank chi nhánh Hóc Môn | 028 3718 5861 |
| Việt Á bank chi nhánh Củ Chi | 028 3792 5162 |
| Việt Á bank chi nhánh Thủ Thiêm | 028 3740 2764 |
| Việt Á bank chi nhánh Quận 3 | 028 3526 4332 |
| Việt Á bank chi nhánh Nam Sài Gòn | 028 3775 4436 |
| Việt Á bank chi nhánh Quận 10 | 028 3834 8473 |
| Việt Á bank chi nhánh Bình Thạnh | 028 3512 4990 |
| Việt Á bank chi nhánh Lê Văn Sỹ | 028 6292 8707 |
| Việt Á bank chi nhánh Bà Chiểu | 028 6258 8604 |
| Việt Á bank chi nhánh Sài Gòn | 028 3929 1062 |
| Việt Á bank chi nhánh Quang Trung | 028 3989 7617 |
| Việt Á bank chi nhánh 3 Tháng 2 | 028 3868 5456 |
| Việt Á bank chi nhánh Cộng Hoà | 028 3948 1591 |
| Việt Á bank chi nhánh Trường Chinh | 028 6296 3472 |
| Việt Á bank chi nhánh Tân Phú | 028 3842 5827 |
| Việt Á bank chi nhánh Tân Bình | 028 3971 2307 |
| Việt Á bank chi nhánh Bình Tân | 028 3762 0092 |
Hotline VietABank tại các chi nhánh/PGD ở các tỉnh thành khác
Tính đến nay, ngân hàng Việt Á đã xây dựng hệ thống rộng lớn trải dài trên cả nước, tổng cộng có tất cả 97 điểm giao dịch tại 16 tỉnh/ thành phố với số lượng cán bộ nhân viên lên đến 1500 người. Trong đó:
- Miền Bắc và Hà nội có 18 điểm.
- Miền Trung có 23 điểm.
- Miền Đông Nam Bộ và TP.HCM có 39 điểm.
- Miền Tây có 17 điểm.
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| CN Bắc Ninh | Lô CC 03- Lô đất số 7 thuộc khu nhà ở Cát Tường- đường Lý Thái Tổ- TP Bắc Ninh. | (0222) 38611 99 |
| PGD Thanh Khê | 64 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng | (0236) 366 4222 |
| PGD Sơn Trà | 307 Ngô Quyền, P. An Hải Bắc, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng | (0236) 224 1473 |
| CN Đà Nẵng | 33 Hùng Vương, P. Hải Châu I, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng | (0236) 384 9393 (0236) 384 0299 |
| CN Hải Phòng | Tầng 1, Tòa nhà số 2B Hoàng Diệu, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng. | (0225) 355 1080 |
| CN Quảng Ninh | Lô 3,4,5, tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Trung tâm Thương Mại Quảng Ninh, số 158 đường Lê Thánh Tông, phường Bạch Đằng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. | (0203) 382 6628 |
| PGD Thốt Nốt | 568 Quốc Lộ 91, khu vực Long Thạnh A, P. Thốt Nốt, Q. Thốt Nốt, TP. Cần Thơ. | (0292) 361 1661 |
| PGD Ô Môn | 220 Đường 26/3, P. Châu Văn Liêm, Q. Ô Môn, TP. Cần Thơ | (0292) 368 7467 |
| CN Cần Thơ | 04 Phan văn Trị, P. An Phú, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ. | (0292) 381 1196 |
| CN Quảng Ngãi | 27 Phan Đình Phùng, P. Trần Hưng Đạo, TP. Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi. | (0255) 371 2544 |
| CN Quy Nhơn | 268 Lê Hồng Phong, P. Trần Hưng Đạo, TP. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định. | (0256) 381 5858 |
| PGD Thạch Trụ | Thị tứ Thạch Trụ, xã Đức Lân, H. Mộ Đức, Tỉnh Quảng Ngãi. | (0255) 376 1555 (0255) 376 1777 |
| CN Phan Thiết | Số 02 Lê Hồng Phong, Phường Bình Hưng, Thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận | (0252) 383 1166 (0252) 383 1176 (0252) 383 1177 |
| CN An Giang | 1296 Trần Hưng Đạo, P. Mỹ Xuyên, TP. Long Xuyên, Tỉnh An Giang. | (0296) 394 0345 |
| CN Bình Dương | Tầng trệt toà nhà TTTM BECAMEX – 230 đại lộ Bình Dương, P. Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương. | (0274) 387 2830 |
| CN Buôn Ma Thuột | 35 Quang Trung, P. Thống Nhất, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk. | (0262) 3999 399 |
1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài VietABank Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất
Khách hàng liên hệ tổng đài ngân hàng Việt Á Bank nên lưu ý những vấn đề sau:
- Trước khi liên lạc với nhân viên tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin như số CMND, họ và tên, tên tài khoản,… Nhân viên tổng đài sẽ sử dụng những thông tin này làm căn cứ để xác nhận khách hàng có tên trong hệ thống Việt Á Bank.
- Trong những tình huống khẩn cấp như khóa thẻ, mất thẻ, để lộ thông tin bảo mật,…khách hàng cần liên hệ ngya với tổng đài Việt Á.
- Khách hàng nên cư xử lịch sự, văn minh trong các cuộc gọi. Nhân viên tư vấn Việt Á có quyền từ chối những cuộc gọi khiếm nhã hoặc nội dung nằm ngoài chức năng của bộ phận tư vấn.
- Khách hàng nên khen ngợi họ nếu cảm thấy hài lòng về cách họ trả lời và chăm sóc, điều đó sẽ là nguồn động lực giúp các nhân viên Việt Á bank phục vụ tốt hơn.
- Nhiều khi tổng đài Việt Á Bank xảy ra tình trạng quá tải và khách hàng không thể liên hệ. Khi đó, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức liên hệ khác hoặc đến trực tiếp địa điểm chi nhánh hoặc phòng giao dịch Việt Á.
Tổng Đài Việt Á Bank Bao Gồm Những Chức Năng Nào?
Hotline VietABank đảm nhiệm vai trò chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc. Tổng đài ngân hàng Việt Á luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, tất cả các ngày kể cả ngày lễ, Tết. Đội ngũ nhân viên tổng đài sẽ thỏa mãn những chức năng sau đây:
- Khi khách hàng gặp phải bất kỳ sự cố, thắc mắc khi sử dụng sản phẩm của Việt Á đều có thể yêu cầu giải qua kênh tổng đài.
- Khách hàng sử dụng thẻ Việt Á bank, tài khoản có thể thông báo các tình huống xử lý khẩn cấp như: tài khoản hoặc thẻ bị khóa, yêu cầu tạm khóa thẻ hoặc tài khoản khẩn cấp do các nguyên nhân khách quan, tình huống thẻ bị nuốt, làm mất mật khẩu, mã PIN, mã OTP, tìm hiểu giờ làm việc ngân hàng Việt Á…. Đối với những trường hợp này, khách hàng sẽ được nhân viên ngân hàng xử lý khẩn cấp nhằm bảo vệ tài sản khách hàng. Sau đó, ngân hàng Việt Á sẽ yêu cầu khách hàng hoàn tất các quy trình và thủ tục sau.
- Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm những thông tin về sản phẩm, dịch vụ đang được ngân hàng cung cấp. Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn bởi đội ngũ nhân viên tổng đài giàu kinh nghiệm, minh bạch.
- Dịch vụ kích hoạt thẻ Việt Á thông qua tổng đài.
- Khách hàng có thể kiểm tra, tra cứu những thông tin sau: số dư tài khoản hoặc thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, lịch sử giao dịch tài khoản hoặc thẻ, khoản thanh toán đến kỳ hạn, tỷ giá quy đổi ngoại tệ, các mức lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất cho vay,tư vấn dịch vụ vay vốn…
- Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài Việt Á bank là nơi tiếp nhận tất cả những ý kiến đóng góp, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
Tổng Kết
Như vậy, có thể thấy được tổng đài VietABank sẽ giúp bạn có thể tiếp cận được thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ uy tín mà ngân hàng đang cung cấp một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Qua đây, mọi người sẽ được giải đáp tất cả các thắc mắc cũng như giải quyết mọi sự cố xảy ra. Hy vọng FintechAZ đã mang đến những thông tin hữu ích với bạn.
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại tổng đài ABBank hotline CKSH toàn quốc 24/24
Số điện thoại Tổng đài Nam Á Bank Hotline CSKH miễn phí 24/7
Số điện thoại Tổng đài NCB hotline CSKH ngân hàng Quốc Dân 24/24
Số điện thoại Tổng đài ngân hàng Bản Việt hotline CKSH 24/7
Số điện thoại tổng đài OceanBank Hotline CKSH miễn phí 24/24
