Để hỗ trợ tốt nhất cho những khách hàng đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình, mọi ngân hàng đều có triển khai dịch vụ chăm sóc khác hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng và OceanBank cũng vậy. Bạn có thể liên hệ đến tổng đài OceanBank thông qua các đầu số được cung cấp trong bài viết sau của FintechAZ.
Số Tổng Đài OceanBank 24/7
Số tổng đài OceanBank là kênh kết nối giữa khách hàng với ngân hàng Đại Dương, từ đó giúp giải đáp mọi thắc mắc, sự cố… của khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Bạn chỉ cần 1 cuộc gọi đến Hotline là mọi vấn đề đều được giải quyết một cách nhanh chóng nhất.
- Hotline OceanBank hiện nay là : 1800.58.88.15.
Việc thành lập hệ thống tổng đài ngân hàng OceanBank đã đáp ứng nhanh nhất tất cả các yêu cầu của khách hàng. Điều này làm giảm tải đi các áp lực cho các chi nhánh – văn phòng giao dịch. Khi khách hàng gọi lên số hotline này của Oceanbank sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí dịch vụ nào.
Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của OceanBank luôn trực 24/24 nên bạn có thể liên hệ đến ngân hàng bất cứ thời gian nào. Bạn sẽ được giải đáp mọi thắc mắc một cách trực tiếp thay vì nghe hệ thống trả lời tự động.
Khi gọi lên tổng đài, tùy thuộc vào từng vấn đề, khách hàng có thể lựa chọn các phím chức năng sao cho phù hợp:
- Phím 1: Thông tin Mobibanking
- Phím 2: Internetbanking
- Phím 3: Homebanking
- Phím 0: Gặp trực tiếp điện thoại viên
Xem thêm: OceanBank là ngân hàng gì? Có tốt không?
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài OceanBank
Để giao dịch hiệu quả hơn, bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ từ ngân hàng OceanBank qua các kênh thông tin khác ngoài Hotline như sau:
- Fax: 024.3772 6969
- Email: [email protected]
- Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà Daeha, 360 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội
- Facebook: https://www.facebook.com/nganhangOceanBank
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC85eEc9bNVM15CxIK17fdlA
- Website: https://www.oceanbank.vn/
- Giờ làm việc ngân hàng OceanBank: Buổi sáng mở cửa giao dịch từ 8h00 đến 12h00, buổi chiều bắt đầu giao dịch từ 13h00 đến 17h00
Số Điện Thoại Ngân Hàng OceanBank Tại Các Chi Nhánh/PGD
Với mục tiêu đưa lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, OceanBank đã thành lập hệ thống Hotiline tại các Chi nhánh/PGD trên toàn quốc. Dù bạn ở đâu thì ngân hàng cũng sẽ phục vụ bạn tận tình, chu đáo.
Tổng đài OceanBank tại các chi nhánh/PGD ở Hà Nội
| Tên chi nhánh OceanBank | Địa chỉ | Số điện thoại |
| OceanBank Hà Nội |
Tầng 1, tầng 2, tầng 4 tòa nhà Sông Hồng, số 02 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, thành phố Hà Nội.
|
024.39366868
|
| PGD Nguyễn Lương Bằng | 55 Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội | 842471099935 |
| PGD Phương Mai | Số 75 Phương Mai, phường Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội | 842471099932 |
| PGD Trần Xuân Soạn | Số 70 Trần Xuân Soạn, Hai Bà Trưng, Hà Nội | 842471099931 |
| PGD Ba Đình | Số 33 Phan Đình Phùng, quận Ba Đình, Hà Nội | 842471099930 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 49 Hai Bà Trưng, phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội |
842471099928 |
| PGD Bạch Mai | Số 277 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội | 842471099927 |
Số điện thoại ngân hàng OceanBank tại các chi nhánh ở Tp Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Oceanbank PGD TP Hồ Chí Minh | Số 117-119-121 đường Nguyễn Du, Bến Thành, Quận 1, TP Hồ Chí Minh | 028 3521 0300 |
| PGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa | Số 38-42 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 1, TP HCM | 842871099931 |
| PGD Phú Nhuận | 142 Phổ Quang, Quận Phú Nhuận, TP HCM | 842871099926 |
| PGD Lý Thường Kiệt | Số 520 – 520A Lý Thường Kiệt, phường 7, quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh |
842871099924 |
| PGD Quận 5 | Số 458 An Dương Vương, Phường 4, Quận 5, TP HCM | 842871099923 |
| PGD Tân Phú | Số 475D Lê Trọng Tấn, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh |
842871099921 |
| PGD Hoàng Hoa Thám | Số 31 đường Hoàng Hoa Thám, phường 6, quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh |
842871099913 |
| PGD Quận 6 | 208A đường Hậu Giang, phường 9, Quận 6, TP Hồ Chí Minh | 842871099912 |
Hotline OceanBank tại các chi nhánh/PGD ở tỉnh thành khác
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| Oceanbank chi nhánh Đà Nẵng | Số 80-82 Hàm Nghi, phường Thạc Gián, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng | 02367109994 45 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Số 418-418A-420 đường Tô Hiệu, phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, TP Hải Phòng | 02471099890 87 |
| Chi nhánh Bắc Giang | Số 151, đường Hùng Vương, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang | 02471099881 90 |
| Chi nhánh Hà Tĩnh | Tòa nhà BMC, Số 2 Phan Đình Phùng, phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh, tỉnh Hà Tĩnh | 02471099878 92 |
| Chi nhánh Cần Thơ | Số 430 đường 30/4, phường Hưng Lợi, Q.Ninh Kiều, Cần Thơ | 02871099874 95 |
| CN Thanh Hóa | Số 103-105, Đại lộ Lê Lợi, Phường Lam Sơn, Thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
842471099875 |
1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài OceanBank
Khi gọi đến tổng đài OceanBank, các bạn cần lưu ý những vấn đề sau:
- Hiện nay tổng đài OceanBank là duy nhất, điều này được áp dụng cho tất cả các chi nhánh, văn phòng trên cả nước. Vì vậy dù bạn ở đâu, miền Nam hay miền Bắc thì đều có thể liên hệ để được giải đáp.
- Khách hàng chỉ cần gọi đến hotline là mọi thắc mắc đều được giải quyết. Tuy nhiên trước khi liên hệ với tổng đài OceanBank, khách hàng nên chuẩn bị các thông tin cần thiết như CMTND, thẻ căn cước, tên tuổi, năm sinh, số tài khoản, ngày cấp chứng minh thư… Điều này giúp nhân viên tổng đài biết được bạn là khách hàng của ngân hàng.
- Tất cả cuộc gọi đều được ghi âm để nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng, do đó khách hàng hãy nói chuyện lịch sự và phối hợp thông tin cùng điện thoại viên để giải quyết nhanh chóng các vấn đề.
- Tất cả các thông tin khách hàng cung cấp qua hotline đều được bảo mật tuyệt đối.
Chức Năng Hỗ Trợ Của Tổng Đài Ngân Hàng OceanBank
Tổng đài OceanBank có nhiệm vụ chăm sóc và tiếp nhận tất cả các thắc mắc của khách hàng và giải quyết triệt để, nhanh chóng.
Các vấn đề giải quyết sẽ xoay quanh dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng cung cấp trong thời gian gần đây nhất, cụ thể như:
- Hỗ trợ các thủ tục vay vốn, lãi suất khi khách hàng gửi tiết kiệm…
- Hỗ trợ các dịch vụ như như mất thẻ ATM, nuốt mất thẻ,… để ngân hàng sẽ khắc phục sự cố, khóa thẻ lại giúp bạn.
- Hỗ trợ cung cấp các thông tin về các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ giúp khách hàng có những lựa chọn phù hợp nhất.
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại của các khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu cụ thể của khách hàng về dịch vụ.
Hướng Dẫn Tra Cứu Hotline OceanBank Tại Các Chi Nhánh
Hệ thống các chi nhánh, PGD, ATM của ngân hàng OceanBank có ở rất nhiều nơi, vì vậy khách hàng có thể trực tiếp đến các điểm giao dịch để thực hiện dịch vụ cần thiết. Bạn có thể tìm kiếm số tổng đài của OceanBank như sau:
Bước 1: Truy cập trang web tra cứu số tổng đài của OceanBank.
Bước 2: Tại mục Nhập địa điểm, bạn chọn khu vực muốn tìm ATM, điểm giao dịch của OceanBank.
Bước 3: Tại mục dưới đây, bạn nhấn chọn Các chi nhánh/PDG, Điểm đặt ATM hoặc Địa điểm POS tùy theo nhu cầu.
Bước 4: Nhấn vào ô Tìm kiếm.
Bước 5: Xem kết quả hiện thị ở ô bên cạnh, bạn có thể biết được các thông tin chi tiết của từng chi nhánh như địa chỉ, số điện thoại,…
Tổng Kết
Đến đây, bạn đã biết được các thông tin về tổng đài OceanBank, cũng như cách thức để liên hệ với Ngân hàng. Hy vọng sau bài viết này, các bạn đã tìm được cách giải quyết tốt nhất khi gặp sự cố giao dịch của ngân hàng. Hãy đọc thêm các bài viết khác để biết thêm nhiều thông tin bổ ích nhé.
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại Tổng đài CBBank hotline hỗ trợ CKSH toàn quốc 24/7
Số điện thoại tổng đài CitiBank hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7
Số điện thoại tổng đài SCB hotline hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại Tổng đài Woori Bank hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc 24/7
Số điện thoại Tổng đài UOB hotline hỗ trợ khách hàng toàn quốc miễn phí 24/24
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
