Số Tổng Đài HSBC | Hotline HSBC CSKH Miễn Phí 24/7 Mới Nhất 2021

Để tiết kiệm thời gian và công sức khi cần giải quyết những thắc mắc về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng HSBC, bạn chỉ cần gọi lên tổng đài. Tổng đài viên ngân hàng HSBC sẽ lắng nghe và hỗ trợ nhanh nhất có thể cho khách hàng.

Vậy các số hotline tổng đài HSBC là gì? Cách gọi tổng đài HSBC, cách tra cứu cây ATM/địa điểm/số điện thoại giao dịch HSBC như thế nào? Tất cả thông tin sẽ có trong bài viết này, các bạn theo dõi cùng FintechAZ nhé!

Giới Thiệu Số Tổng Đài HSBC 24/7

Tổng đài HSBC là tổng đài của Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam) triển khai nhằm giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng HSBC. Vì vậy mà dịch vụ của Ngân hàng HSBC ngày càng được nhiều khách hàng tin dùng.

Đối với khách hàng cá nhân, khách hàng liên hệ:

  • Hotline miền Nam: 028 37 247 247
  • Hotline miền Bắc: 024 62 707 707

Thời gian hoạt động là 24/7 (cho việc báo mất hoặc thất lạc thẻ hoặc thiết bị bảo mật, khiếu nại giao dịch hoặc khiếu nại khác liên quan đến thẻ) và 8:00 – 22:00 hàng ngày cho các vấn đề khác.

gioi thieu tong dai hsbc
Giới thiệu số tổng đài HSBC 24/7

Tìm hiểu thêm: HSBC Là ngân hàng gì? Của nước nào? Có uy tín không?

Số Hotline Tổng Đài HSBC Hỗ Trợ Chủ Thẻ Bạch Kim

Đối với những khách hàng là chủ thẻ tín dụng HSBC Platinum thì có thể liên hệ đến số Hotline sau để được ưu tiên hỗ trợ mọi vướng mắc trong quá trình sử dụng thẻ:

  • Hotline: 028 37 247 248.
  • Thời gian hoạt hoạt động: 24/7.

Số Hotline Tổng Đài HSBC Hỗ Trợ Khách Hàng Premier

Đối với Khách hàng sử dụng thẻ HSBC Premier hãy liên hệ đến Hotline sau:

  • Hotline: 028 37 247 666.
  • Thời gian hoạt động: 24/7.

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài HSBC

Ngoài số tổng đài HSBC hỗ trợ cá nhân, bạn có thể liên hệ qua Email và Facebook:

Số Tổng Đài – Hotline HSBC Tại Các Chi Nhánh

Mỗi chi nhánh khác nhau sẽ có số tổng đài khác nhau. Dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp tới quý khách hàng số tổng đài HSBC tại từng chi nhánh cụ thể.

Tổng Đài HSBC Tại Hà Nội

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
PGD Phan Chu Trinh 23 Phan Chu Trinh, Hoàn Kiếm, Hà Nội 024 3933 3189
PGD Giảng Võ 185 P. Giảng Võ, Chợ Dừa, Ba Đình, Hà Nội 024 6270 7707
PGD Lê Đức Thọ Lô A1-8, Nam Từ Liêm, Hà Nội 024 3227 2040
CN Lê Văn Lương Trung Hòa Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội 024 3933 3189

Tổng Đài HSBC Tại TP. Hồ Chí Minh

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
Chi Nhánh Metropolitan Tòa Nhà Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1 028 3724 7247
Phòng Giao Dịch Thảo Điền L1-20 + L1-21 + L1.I03 + L.1.I.05 Khu Trung tâm thương mại Pearl Center, tòa nhà Thảo Điền Pearl, số 12 Quốc Hương, Phường Thảo Điền, Quận 2 (028)35203483
CN Lê Đại Hành Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3724 7247
Quận 8 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3829 2288
PGD Điện Biên Phủ 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3829 2288
PGD Nguyễn Văn Trỗi 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 028 3829 2288

Tổng Đài HSBC Tại Các Tỉnh Thành Khác

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
CN Đà Nẵng Phòng 2, tầng 1, Tòa nhà văn phòng số 01 Nguyễn Văn Linh, Phường Bình Hiên, Quận Hải Châu (84 24) 3933 3189
CN Bình Dương 35 Phú Lợi, Thủ Dầu Một, Bình Dương 028 3544 9151

Tổng Đài HSBC Hỗ Trợ Các Dịch Vụ Nào?

Thông qua Hotline ngân hàng HSBC khách hàng có thể quản lý được tài khoản mọi lúc mọi nơi. Theo đó, các tiện ích của dịch vụ có thể kể đến như:

  • Hỗ trợ mở tài khoản mới tại ngân hàng HSBC
  • Tra cứu các thông tin như số dư tài khoản, chi tiết các giao dịch gần đây trên tài khoản và thẻ tín dụng.
  • Chuyển khoản giữa các tài khoản trong và ngoài HSBC.
  • Kích hoạt thẻ tín dụng mới cho khách hàng.
  • Thanh toán thẻ tín dụng cho khách hàng.
  • Báo mất thẻ hoặc thiết bị bảo mật.
  • Nhận hỗ trợ trực tuyến và thay đổi mã bảo mật.
  • Truy vấn các thông tin tình trạng hồ sơ khoản vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp HSBC
  • Tìm hiểu thông tin, tra cứu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất của ngân hàng trong từng thời kỳ.
  • Trao đổi với nhân viên ngân hàng HSBC về dịch vụ khách hàng.

Hướng Dẫn Sử Dụng Dịch Vụ Tổng Đài HSBC

Khi gọi đến tổng đài HSBC 028 37 247 247 (miền Nam) hoặc 024 62 707 707 (miền Bắc) 1.000đ/phút, các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ:

  • Phím 1: tiếng Việt
  • Phím 2: tiếng Anh

Dịch vụ hỗ trợ:

Phim *: Để báo mất thẻ và thiết bị bảo mật hoặc khiếu nại giao dịch thẻ

  • Phím 1: Để báo mất thẻ tín dụng
  • Phím 2: Để báo mất thẻ thanh toán quốc tế
  • Phím 3: Để bái mất thiết bị bảo mật
  • Phím 4: Để xem xét các giao dịch thẻ hoặc khiếu nại
  • Phím *: Để nghe lại các chọn lựa

Phím #: Nếu chưa có tài khoản và muốn trở thành khách hàng

  • Phím 1: Để sử dụng dịch vụ tài khoản
  • Phím 2: Để sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng
  • Phím 3: Để truy vấn thông tin, hồ sơ khoản vay
  • Phím *: Để nghe lại các chọn lựa

Hướng Dẫn Tìm ATM / Địa Chỉ Chi Nhánh / Số Điện Thoại Chi Nhánh HSBC

HSBC có nhiều chi nhánh trên khắp cả nước, vì vậy nắm rõ thông tin về chi nhánh và lịch làm việc HSBC ở gần khu vực của mình, các bạn có thể dễ dàng yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất. Để tìm ATM/ địa chỉ chi nhánh HSBC VN, các bạn thực hiện theo các bước sau:

Tra cứu Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC

  • Bước 1: Bấm vào Mạng Lưới Chi Nhánh và ATM
  • Bước 2: Bấm chọn “Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC
tra cuu chi nhanh hsbc
Bấm chọn “Chi nhánh & Phòng giao dịch HSBC”
  • Bước 3: Chọn “Địa điểm”, sau đó dò địa chỉ gần khu vực của bạn nhất.
chon noi can tim
Chọn “Địa điểm”, sau đó, Dò địa chỉ gần khu vực của bạn nhất

Tìm máy ATMs của HSBC

  • Bước 1: Bấm vào Mạng Lưới Chi Nhánh và ATM
  • Bước 2: Bấm chọn “Máy ATMs của HSBC
tim atm hsbc
Bấm chọn “Máy ATMs của HSBC”
  • Bước 3: Chọn “Địa điểm máy ATM
chon dia diem atm hsbc
Chọn “Địa điểm máy ATM”
  • Bước 4: Chọn “Quận”, sau đó, dò địa điểm máy ATM gần khu vực bạn nhất.

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài HSBC Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất

Khi gọi đến tổng đài HSBC khách hàng cần lưu ý 1 số vấn đề như sau để quá trình làm việc diễn ra suôn sẻ:

  • Khi gọi đến tổng đài HSBC, tổng đài viên sẽ hỏi vài thông tin cá nhân và tài khoản, để xác nhận bạn có phải đúng là khách hàng của khách hàng của HSBC hay không. Ví dụ: Tên, CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… Bạn cần chuẩn bị các thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
  • Bạn sẽ cần chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của mình như: Số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản,… mà tổng đài viên HSBC yêu cầu để tránh mất thời gian.
  • Khi hỏi bạn nên trình bày rõ sự cố bạn gặp phải để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ tổng đài viên.
  • Trường hợp không gọi được tổng đài HSBC hay gọi điện mà máy báo bận, bạn có thể chờ đợi một ít phút sau đó và gọi lại. Tình trạng này là khó tránh khỏi do nhu cầu liên hệ Tổng đài HSBC là khá lớn, đặc biệt là trong giờ cao điểm.

Dịch Vụ Tổng Đài HSBC Có Tốt Không?

Đội ngũ nhân viên tổng đài HSBC luôn đông đảo, nhiệt tình và chuyên nghiệp. Chính vì vậy, tổng đài HSBC được đánh giá khá tốt với những ưu điểm như sau:

  • Phục vụ tất cả các khách hàng 24/7.
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
  • Đội ngũ nhân viên tư vấn rất chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Cách thức liên hệ đa dạng: email, facebook, điện thoại,…
  • Giúp khách hàng bảo vệ tài khoản nhanh chóng khi chẳng may gặp sự cố.
  • Các giao dịch tại HSBC được bảo mật tuyệt đối.

Gọi Tổng Đài HSBC Có Mất Phí Không?

Với mục đích đồng hành cùng khách hàng mọi múc mọi nơi hiện nay ngân hàng HSBC đã và đang triển khai kênh chăm sóc khách hàng 24/7 qua tổng đài chăm sóc khách hàng tổng đài là 028 37 247 247 (miền Nam) hoặc 024 62 707 707 (miền Bắc) cước phí gọi là 1.000đ/phút.

Đây là số tổng đài thực hiện cuộc gọi phạm vi hỗ trợ thông tin trên toàn quốc. Vì dù bạn là ai, ở đâu, trong bất kỳ thời gian nào đều có thể gọi đến nhờ hỗ trợ.

Tổng Kết

Bài viết trên đã chia sẻ cho các bạn số tổng đài HSBC cũng như hướng dẫn liên hệ tổng đài HSBC, cách tra cứu ATM/địa điểm giao dịch HSBC và các kênh hỗ trợ HSBC khác.

Hy vọng bài viết sẽ giúp các bạn liên hệ được với nhân viên HSBC nhanh chóng nhất, nếu có thắc mắc gì hãy để lại bình luận bên dưới nhé.

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

5/5 - (2 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *