Số Tổng Đài Ngân Hàng SCB | Hotline Ngân Hàng SCB CSKH 24/7

Khi bạn đang sử dụng dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng SCB mà gặp trục trắc cách nhanh nhất là bạn nên liên hệ với tổng đài SCB.

Tổng đài SCB hiện nay có nhân viên hỗ trợ 24/7, bất kỳ ở đâu, thời điểm nào khách hàng vẫn được phục vụ tận tình, chu đáo. Vậy số tổng đài SCB hiện nay là bao nhiêu? Chức năng là gì? Xem ngay bài viết dưới đây cùng FintechAZ nhé!

Giới Thiệu Số Tổng Đài Ngân Hàng SCB

Để được cung cấp thông tin về từng sản phẩm dịch vụ và đóng góp ý kiến cho SCB, khách hàng có thể liên hệ đến các đầu số tổng đài tương ứng sau:

gioi thieu tong dai scb
Giới thiệu số tổng đài ngân hàng SCB

Tổng Đài SCB Hỗ Trợ Trong Nước

  • Số Tổng đài: 1900 6538 (cước viễn thông 1.000 đồng/phút dành cho các KH thường)
  • Số Tổng đài: 1800 5454 38 (miễn phí, dành cho khách hàng VIP, các khách hàng là chủ thẻ Platinum/World/Debit Signature/Debit Business.)

Tổng Đài SCB Hỗ Trợ Quốc Tế

  • Số điện thoại +8428.73006538 hoặc +8428.73025999
  • Số điện thoại dự phòng: +8428.66833906 hoặc +8428.66833907
  • Thời gian hoạt động: 24/24h các ngày trong tuần kể cả những ngày nghỉ, lễ tết.

Ngoài ra khách hàng có thể gọi đến các số tùy theo từng chức năng như sau:

  • Tư vấn chương trình ưu đãi: (028) 7300 6538 (thời gian từ 7h – 21h)
  • Tư vấn phát hành thẻ: (028) 7303 5678 (thời gian từ 8h -17h)
  • Xác minh giao dịch thẻ: (028) 7302 5999 (hoạt động 24/7)

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Của Ngân Hàng SCB

  • Kênh thư điện tử: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư [email protected], hỗ trợ từ 7h-22h hàng ngày;.
  • Kênh facebook: [email protected] , hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.
  • Kênh zalo: zalo.me/1213405950927833331
  • Website: https://www.scb.com.vn/

Tổng Đài SCB Tại 1 Số Chi Nhánh Hà Nội Và Tp Hồ Chí Minh

Để tránh việc quá tải cho số tổng đài chính, SCB đã xây dựng hệ thống số Hotline chi nhánh. Khách hàng nên liên hệ với sô Hotline chi nhánh gần nơi mình sinh sống để được hỗ trợ tốt nhất.

Hotline SCB tại Hà Nội

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
PGD Vũ Trọng Phụng 106 Đường Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội  (024) 37586511 – (024) 37586512
PGD Văn Cao 65 Đường Văn Cao, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội  (024) 37227453
PGD Tôn Đức Thắng 75 Phố Tôn Đức Thắng, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội  (024) 62606266 – (024) 62606267 – (024) 62606268
PGD Trần Khát Chân 482 Đường Trần Khát Chân, Phường Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội (024) 62722266 – (024) 62722267 – (024) 62722268
Hà Đông Tầng 1 và Tầng 2 nhà liền kề LK11A-02 Khu đô thị Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội  (024) 32020079 – (024) 37557979
Thanh Xuân 167 Phố Nguyễn Ngọc Nại, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội  (024) 35575225 – (024) 35575224
Thanh Nhàn Tầng 1, tầng lửng, tầng 2 và tầng 3 nhà số 615-617 phố Kim Ngưu, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội  (024) 36368046
Phương Mai Tầng 1,2,3 số 75 Phương Mai, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội  (024) 32222843 – (024) 32222844
Nguyễn Khánh Toàn 16 Đường Nguyễn Khánh Toàn, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội  (024) 62711685

Hotline SCB tại TP Hồ Chí Minh

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
PGD Tạ Uyên 167 Tạ Uyên, Phường 4, Quận 11, TP.Hồ Chí Minh  (028) 3973 8792
PGD Văn Lang 311-313 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành Phố Hồ Chí Minh  (028) 39899362 – (028) 39899363 – (028) 39899364
Đỗ Xuân Hợp 359E Đỗ Xuân Hợp, Dự án khu nhà ở Phước Long B, Phường Phước Long B, Quận 9, Tp.HCM (028) 36208564 – 36208574
Điện Biên Phủ 261-263 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh (028) 35127494
Đinh Tiên Hoàng 41 Đường Đinh Tiên Hoàng, Phường 3, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh  (028) 35174503 – (028) 35174505
Âu Lạc 304 Đường Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh  (028) 39753696
Âu Cơ 429 Âu Cơ, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh  (028) 39752191
Xô Viết Nghệ Tĩnh 298 Đường Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành Phố Hồ Chí Minh  (028) 35127704
Văn Thánh 86 Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM  (028) 38997958

Hotline SCB Tại Các Tỉnh

Chi nhánh Địa chỉ Số điện thoại 
CN An Giang 55-57 Hai Bà Trưng, Phường Mỹ Long, Thành Phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang (296) 3945235 – (296) 3945237
CN Bình Dương 279 Đại Lộ Bình Dương, Phường Chánh Nghĩa, Thành Phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương  (0274) 3872601
CN Bắc Ninh 316 Trần Hưng Đạo, Phường Đại Phúc, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh (222) 385 6736
CN Hải Dương 133 Thanh Niên, Phường Hải Tân, Tp. Hải Dương, Tỉnh Hải Dương  (0220) 3898 899
CN Quảng Ninh Tổ 47, Khu 3, Phường Bạch Đằng, Thành Phố Hạ Long, Tỉnh Quảng NinH  (203) 3518111 – (203) 3518333
CN Thanh Hóa Lô 22 Và 23 MBQH 195/UBND-QLĐT, Đường Lê Hoàn, Phường Điện Biên, Thành Phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa (0237) 3962555
CN Thái Bình PG03-08A, Lô PG3 Phố Lý Bôn, Phường Đề Thám, Tp. Thái Bình, Tỉnh Thái Bình (0227) 6250990
PGD Tô Hiệu 1,2,3 nhà số 411-413 Tô Hiệu, Phường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, Thành Phố Hải Phòng (225) 3956935

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài Ngân Hàng SCB Để Được Hỗ Trợ Tốt Nhất

Khi gọi đến tổng đài SCB, các bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

  • SCB được phép ghi âm nội dung cuộc gọi đến Hotline 24/7 của Khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc làm cơ sở để giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại liên quan (nếu có).
  • Các thông tin Khách hàng cung cấp qua điện thoại sẽ được bảo mật tuyệt đối. SCB chỉ cung cấp cho Bên thứ 3 khi nhận được yêu cầu từ Cơ quan chức năng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
  • Để đảm bảo cung cấp thông tin cho đúng chủ tài khoản, SCB khuyến khích Khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với SCB để liên hệ Hotline 24/7, SCB được phép yêu cầu Khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân và thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản để xác minh.
  • SCB không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng để lộ các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản cho người khác biết khi họ sử dụng các thông tin này cung cấp cho SCB.
  • SCB được phép từ chối trả lời hoặc ngắt kết nối đối với các cuộc gọi, email, nội dung trao đổi mang tính chất không lịch sự, có mục đích quấy rối.
luu y khi goi tong dai scb
1 vài lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng SCB để được hỗ trợ tốt nhất

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng SCB

Với đội ngũ nhân viên tư vấn viên được đào tạo chuyên nghiệp cùng hệ thống tổng đài hiện đại, SCB sẽ hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau khi gọi lên tổng đài.

  • Tư vấn thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mãi của SCB.
  • Ghi nhận các ý kiến góp ý/thắc mắc/than phiền của Khách hàng
  • Hỗ trợ các nghiệp vụ Thẻ & Ngân hàng số
  • Hỗ trợ kiểm tra giao dịch và tình trạng thẻ
  • Kích hoạt thẻ hoặc tạm khóa/mở thẻ ngân hàng

Tổng Kết

Như vậy, trên đây là những thông tin về tổng đài SCB mà chúng tôi đã tổng hợp, hy vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp các bạn có thể liên hệ thành công với ngân hàng SCB. Chúc các bạn thực hiện giao dịch nhanh chóng và thành công.

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *