Tổng đài TPBank 24/7 là một công thông tin giúp khách hàng có thể nhận được hỗ trợ một cách nhanh chóng, tiện lợi từ phía ngân hàng khi xảy ra các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm. Vậy số hotline TPBank là bao nhiêu? Gọi đến tổng đài TPBank miễn phí không? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau của FintechAZ nhé!
Số Tổng Đài TPBank 24/7
TPBank hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và tiếp nhận đóng góp ý kiến, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ từ khách hàng thông qua số tổng đài:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng TPBank: 1900 58 58 85 (cước phí gọi là 2.000đ/phút)
- Hotline TPBank hỗ trợ khách hàng quốc tế: +84 2437 683 683
Tổng đài TP Bank hiện nay là kênh trao đổi trực tiếp của doanh nghiệp, cá nhân với tổng đài viên nhằm giải đáp các thông tin về dịch vụ thẻ tín dụng, vay vốn ngân hàng, cách đóng tiền trả góp, lãi định kỳ.
Đội ngũ tổng đài viên của ngân hàng TPBank không những hướng dẫn dịch vụ tài chính, tổng đài TPBank cũng là nơi giúp bạn định hướng vay tín chấp hay vay thế chấp tại ngân hàng.
Hướng dẫn liên hệ số điện thoại tổng đài TPBank 24/7
Khi gọi đến hotline chăm sóc khách hàng TPBank, các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:
Chọn ngôn ngữ:
- Phím 1: tiếng Việt
- Phím 2: tiếng Anh
Chọn dịch vụ
- Phím 1: Cuộc gọi khẩn cấp
- Phím 2: Hỗ trợ thông tin tài khoản TPBank khóa/mở khóa, cấp lại mật khẩu TPBank
- Phím 3: Để tra cứu thông tin về ứng dụng TPBank credit/master card/TPBank banking future
- Phím 4: Hỗ trợ về thẻ quốc tế VISA Credit, thông tin về tài khoản chứng khoán
- Phím 5: Tra cứu thông tin về xác nhận chuyển tiền
- Phím 6: Thông tin về khoản vay
- Phím 7: Thông tin về tiết kiệm
- Phím #: Hỗ trợ thông tin khẩn khác
Tìm hiểu chi tiết: TPBank là ngân hàng gì? Của nước nào?
Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài TPBank
Các kênh liên hệ khác của TPBank ngoài tổng đài như sau:
- Website: https://tpb.vn/
- Email: [email protected]
- Facebook: TPBank
- YouTube: TPBank
- LinkedIn: linkedin.com/company/tpbank/
- Địa chỉ trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt, Phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Giờ làm việc ngân hàng TPBank từ thứ 2 – thứ 6: Sáng từ 8h00 – 12h00 – buổi chiều từ 12h00 – 17h00
Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng TP Bank
Tổng đài TPBank hỗ trợ giải quyết các vấn đề:
- Tư vấn – tra cứu thông tin: Hỗ trợ tra cứu các thông tin về tài khoản ATM TPBank, hạn mức thẻ tín dụng TPBank, số dư tiền gửi tiết kiệm, số dư tài khoản thấu chi, ngày thanh toán các khoản vay Ngân hàng TPBank.
- Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong và ngoài nước, dịch vụ Internet Banking, chuyển tiền liên ngân hàng nhanh chóng, ATM LiveBank hỗ trợ rút tiền mặt.
- Dịch vụ thanh toán điện tử: Thanh toán các dịch vụ như: tiền điện, cáp quang Internet, truyền hình, nạp tiền điện thoại, mua vé máy bay và vé xe.
- Dịch vụ thẻ: Tổng đài TPBank giải quyết các vấn đề khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến thẻ ATM, thẻ tín dụng của TPBank, sự cố khi đang sử dụng dịch vụ TPBank như: báo mất thẻ ATM, thẻ tín dụng bị trừ tiền không rõ nguyên nhân, bị nuốt thẻ ngoài trạm, báo khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngưng sử dụng các dịch vụ.
- Các dịch vụ khác: Tổng đài CSKH TPBank hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn đăng ký dịch vụ tại TPBank, phí SMS Banking, tỷ giá, tiền gửi tiết kiệm, vay vốn, cập nhập những thông tin khuyến mãi hấp dẫn, tư vấn thủ tục hồ sơ vay tín chấp TPBank, vay thế chấp sổ đỏ TPBank
1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài TPBank Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất
Khi gọi đến tổng đài TPBank, khách hàng cần lưu ý một số điều sau:
- Trước khi gọi đến tổng đài Ngân hàng TPBank bạn cần chuẩn bị một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh, nơi cấp,… để xác thực bạn có phải chủ thẻ hay không.
- Số tổng đài của Ngân hàng TPBank được áp dụng trên toàn quốc nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ đến số được cung cấp bên trên.
- Vào giờ cao điểm tổng đài bị nghẽn, có thể bạn sẽ không được kết nối ngay với nhân viên trực mà phải chờ một lúc. Bạn có thể liên lạc lại sau hoặc thử sử dụng các kênh hỗ trợ khác.
Tổng Đài – Hotline TPBank 24/7 Không Liên Hệ Được Thì Phải Làm Sao?
Khi liên hệ tới tổng đài TPBank mà không liên hệ được hoặc không được hỗ trợ thì các bạn làm theo 2 cách sau:
Cách 1: Đến trực tiếp ngân hàng
Đối với những yêu cầu không thể hỗ trợ được qua tổng đài như sao kê tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch trong thời gian dài… Khách hàng có thể đến trực tiếp cac văn phòng giao dịch để được hỗ trợ.
Một số Văn phòng giao dịch TPBank như:
- TPBank hội sở tại Hà Nội: Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt – Quận Hoàn Kiếm – Hà Nội
- TPBank hội sở HCM: 456A Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3,TP. Hồ Chí Minh
- TPBank Đà Nẵng: Tầng trệt, Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng, số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
- TPBank Nha Trang: Số 9F Lê Thánh Tôn, Phường Lộc Thọ, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
Cách 2: Gọi đến các số Hotline chi nhánh gần bạn nhất
Nếu gọi đến số tổng chính bị quá tải, các bạn hãy tra cứu chi nhánh gần nhất và gọi qua Hotline của chi nhánh này để được hỗ trợ nhanh nhất. Số Hotline tại các chi nhánh, các bạn có thể tham khảo như sau:
Số điện thoại TPBank tại các chi nhánh ở Hà Nội
| Chi nhánh Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Nam Từ Liêm | 024 37559191 | Tầng 1, Tòa nhà MD Complex, Số 68 Nguyễn Cơ Thạch, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội |
| Thanh Trì | 024 73001111 | Số 407-409 Ngọc Hồi, Thị trấn Văn Điển, Huyện Thanh Trì, Hà Nội |
| Sơn Tây | 024 37688998 | Số 314 Chùa Thông, Phường Sơn Lộc, TX Sơn Tây, Hà Nội |
| Thanh Xuân | 024 32323286 | Số 194 Lê Trọng Tấn, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội |
| Long Biên | 024 3768 8998 | Số 489 Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Hà Nội |
| Hoàng Mai | 024 37559191 | Số 25 Tân Mai, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội |
| Linh Đàm | 024 37688998 | Biệt thự 10BT1, KĐT Bắc Linh Đàm, Nguyễn Hữu Thọ, quận Hoàng Mai, Hà Nội |
| Hoàn Kiếm | 024 39336688 | Số 38-40 Hàng Da, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội |
| Hai Bà Trưng | 024 39336688 | Số 300-302 Trần Khát Chân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội |
| Hà Đông | 024 3768 8998 | 139E+G, Đường Chiến Thắng, Quận Hà Đông, Hà Nội |
| Đống Đa | 024 37688998 | Tầng 1 nhà B tòa nhà số 2 Chùa Bộc, quận Đống Đa, Hà Nội |
| Cầu Giấy | 024 3755919 | Tầng 0 – Tòa nhà FPT, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội |
| Ba Đình | 024 37688998 | Số 37 Phan Đình Phùng, Quận Ba Đình, Hà Nội |
Hotline TPBank tại các chi nhánh ở TP. HCM
| Chi nhánh TP Hồ Chí Minh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Tân Bình | 028 54010066 | Số 301 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, quận Tân Bình,TP. Hồ Chí Minh |
| Gò Vấp | 028 54010066 | Số 112-114 Nguyễn Oanh, phường 7, quận Gò Vấp,TP. Hồ Chí Minh |
| Bình Thạnh | 028 35141125 | Số 481-483 Bạch Đằng, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh |
| Quận 7 | 028 54010066 | D204-D205 Lô R19-1 – Khu phố Mỹ Toàn 3, P. Tân Phong, Quận 7, TPHCM |
| Quận 6 | 028 39601975 | 32A Hậu Giang, Phường 2, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh |
| Quận 5 | 028 54065254 | 214 Phan Đăng Lưu, phường 3, quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh |
| Quận 4 | 028 5401 0066 | Số 09 – 11 Hoàng Diệu, Phường 12, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh |
| Quận 3 | 028 54010066 | 456A Nguyễn Thị Minh Khai, P.5, Q.3,TP. Hồ Chí Minh |
| Quận 11 | 028 54010066 | Số 290 Lãnh Binh Thăng, phường 11, quận 11, TP. Hồ Chí Minh |
| Quận 1 | 028 54010066 | 93 – 95 Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. HCM |
| Hóc Môn | 028 5401 0066 | 1/1 – 1/2 Nguyễn Ảnh Thủ, Xã Trung Chánh, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh |
Số tổng đài ngân hàng TPBank tại các chi nhánh ở tỉnh thành khác
| Chi nhánh các tỉnh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Hải Phòng | 0225 3252888 | Số 8-10 Cầu Đất, quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng |
| Đà Nẵng | 0236 3575888 | Tòa nhà Bưu điện TP. Đà Nẵng, số 271 (số cũ 155) Nguyễn Văn Linh, phường Vĩnh Trung, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng |
| Thanh Hóa | 0237 8888879 | Lô 13,14 Phan Chu Trinh – Phường Điện Biên – Thành phố Thanh Hóa |
| Đắk Lắk | 0262 3515535 | Số 56 – 58 Y Jút, Phường Thống Nhất, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk |
| An Giang | 0296 253666 | Tòa nhà 204-204A, Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang |
| Đồng Nai | 0251 266268 | Số 264A Phạm Văn Thuận, khu phố 2, phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai |
| Quảng Ninh |
0203 828338
|
Tầng 1 tòa nhà Hạ Long DC, số 8 đường 25/4, phường Hồng Gai, TP. Hạ Long |
| Cần Thơ | 0292 3769222 | Số 135 Trần Hưng Đạo, Phường An Phú, quận Ninh Kiều, Cần Thơ |
| Nghệ An | 0238 3538989 | Lô 12, cụm CT1 Quang Trung, phường Quang Trung, TP. Vinh, tỉnh Nghệ An |
| Bình Dương | 0274 6281234 | Số 303A đại lộ Bình Dương, phường Chánh Nghĩa, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương |
Dịch Vụ Tổng Đài TP Bank Có Tốt Không?
Tổng đài Ngân hàng TPBank được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:
- Khách hàng liên hệ số hotline TPBank sẽ được gặp trực tiếp nhân viên tư vấn, không phải tổng đài tự động
- Nhân viên tổng đài phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
- Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
- Có thể nhanh chóng liên lạc để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố không mong muốn như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp, giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
- Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
- Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.
Tìm hiểu thêm: Mã swift code TPBank là bao nhiêu? Dùng để làm gì
Gọi Tổng Đài TPBank Có Mất Phí Không?
TPBank hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc thông qua số tổng đài, hotline 24/7 nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Số Hotline: 1900 58 58 85, cước phí gọi là 2.000đ/phút. Như vậy trước khi gọi đến Hotline các bạn nên chuẩn bị trước các câu hỏi để tiết kiệm thời gian cho bạn và nhân viên tổng đài.
Tổng Kết
Trên đây là toàn bộ thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng hệ thống tổng đài TPBank. Hy vọng rằng những chia sẻ trong bài viết sẽ giúp bạn có thể dễ dàng dàng liên hệ đến só hotline TPBank để nhận hỗ trợ phía ngân hàng. Chúc các bạn sớm có được các thông tin mà minh mong muốn.
Tìm hiểu thêm:
Số điện thoại tổng đài Fe Credit hỗ trợ CSKH vay trả góp và dịch vụ thẻ 24/24
Số điện thoại tổng đài ACB hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7
Số điện thoại tổng đài Vietinbank hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Số điện thoại tổng đài VPBank hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7
Số điện thoại tổng đài MB Bank – hotline hỗ trợ CSKH toàn quốc 24/24
Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com
