Số Tổng Đài Ngân Hàng Standard Chartered Bank Việt Nam CSKH 24/7

Sự uy tín của ngân hàng Standard Chartered đã được khẳng định trên toàn thế giới. Tuy mới hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 nhưng ngân hàng đã dành được nhiều sự tin tưởng từ phía khách hàng và đối tác.

Mỗi ngày tổng đài Standard Chartered Bank tiếp nhận rất nhiều cuộc gọi giải đáp thắc mắc của khách hàng. Vậy số tổng đài hiện nay là bao nhiêu? Chức năng là gì? Xem ngay bài viết để biết thêm chi tiết cùng FintechAZ nhé!

Giới Thiệu Số Tổng Đài Ngân Hàng Standard Chartered Bank Việt Nam

Để có thể tìm hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Standard Chartered Bank bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng để nhận tư vấn, hướng dẫn cụ thể. Cụ thể các số Hotline của ngân hàng hiện nay như sau:

Khách hàng Cá nhân +84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 (Dịch vụ 24/7)
Trong trường hợp không thể liên hệ số điện thoại này, vui lòng gọi
+84 28 7300 0730 / +84 24 7300 0730
Khách hàng Ưu tiên 1900 6999 (Dịch vụ 24/7)
Vui lòng gọi +84 28 7300 0787 nếu Quý khách ở nước ngoài
Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ +84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 (8:30 – 17:30)

Cách Sử Dụng Dịch Vụ Hotline Tổng Đài Standard Chartered Bank

Khi gọi đến hotline Standard Chartered 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000, các bạn vui lòng bấm theo các phím sau đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ.

  • Phím 1: Tiếng Việt
  • Phím 2: Tiếng Anh

Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng.

  • Phím 1: Khách hàng cá nhân.
  • Phím 2: Khách hàng doanh nghiệp.

Bước 3: Chọn dịch vụ hỗ trợ

Nếu bạn là khách hàng cá nhân, sau khi nhấn phím 1.

  • Phím 1: Để được hỗ trợ các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
  • Phím 2: Để đổi mật khẩu ngân hàng trực tuyến, cập nhật thông tin cá nhân và đổi mã PIN thẻ.
  • Phím 3: Để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.

Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp, sau khi nhấn phím 2. Gặp trực tiếp nhân viên tư vấn và hỗ trợ của ngân hàng Standard Charered.

tong dai standard chartered bank
Giới thiệu số tổng đài ngân hàng Standard Chartered Bank Việt Nam

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Của Ngân Hàng Standard Chartered Bank Việt Nam

Địa chỉ liên hệ trực tiếp:

  • Tầng 1, Phòng 302 – Tầng 3, Tòa nhà Văn phòng Nam Sài Sòn 1, số 1060 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ T Quận, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Số 36 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • 25 Phố Lê Đại Hành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Địa chỉ Email của Standard Chartered Bank:

  • Email dành cho khách hàng cá nhân của Standard Chartered Bank là [email protected]
  • Email dành cho khách hàng doanh nghiệp của Standard Chartered Bank tại Thành Phố Hồ Chí Minh là [email protected]
  • Email dành cho khách hàng doanh nghiệp của Standard Chartered Bank tại Thành Phố Hà Nội là [email protected] (Hà Nội)
  • Email dành cho khách hàng khác là [email protected]

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài – Hotline Ngân Hàng Standard Chartered Bank

Ngân hàng Standard Chartered hỗ trợ bạn tra cứu điện thoại chi nhánh của hệ thống ngân hàng trên toàn quốc thông qua website tra cứu địa điểm ATM/chi nhánh. Để tra cứu chi nhánh/ATM của ngân hàng Standard Chartered, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu địa điểm ATM/chi nhánh Standard Chartered

Bước 2: Chọn biểu tượng kính lúp ở góc phải trên cùng màn hình

tra cuu hotline standard chatered bank
Chọn biểu tượng kính lúp ở góc phải trên cùng màn hình

Bước 3: Kéo thanh cuộn để tìm kiếm địa điểm phù hợp với bạn, sau đó bấm “Get direction” để được chỉ đường.

ket qua hien ra
Kéo thanh cuộn để tìm kiếm địa điểm phù hợp với bạn

Số Điện Thoại Tổng Đài Standard Chartered Bank Việt Nam Tại 1 Số Chi Nhánh

Tại mỗi địa điểm, chi nhánh khác nhau Standard Chartered Bank sẽ triển khai số tổng đài khác nhau. Chúng tôi sẽ cập nhật tới quý khách hàng số tổng đài Standard Chartered Bank tại các chi nhánh cụ thể dưới đây.

Tại Hà Nội

Tại khu vực Hà Nội, Standard Chartered Bank có 2 chi nhánh đặt tại Nam Từ Liêm và Hai Bà Trưng. Theo đó, số tổng đài Standard Chartered Bank tại từng chi nhánh như sau:

Chi nhánh Địa chỉ Số tổng đài
Thăng Long Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam. 024 3936 8000
Lê Đại Hành Tầng trệt, Tòa nhà CDC, 25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội, Việt Nam. 024 3696 0000

Tại Tp Hồ Chí Minh

Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những khu vực có nhiều chi nhánh của Standard Chartered Bank nhất. Như vậy, số hotline Standard Chartered Bank ở các chi nhánh tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh như sau:

Chi nhánh Địa chỉ Số tổng đài
Quận 7 Tầng 1, Tòa nhà Văn Phòng Nam Sài Gòn 1 – 1060 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam 028 3911 0000
Hồ Chí Minh 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam 028 3911 0000

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài Standard Chartered Bank Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất

Khi gọi đến tổng đài ngân hàng Standard Chartered Bank, các bạn cần lưu ý như sau:

  • Khi gọi điện tới hotline Standard Chartered Bank, tổng đài viên sẽ yêu cầu một số thông tin như: thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng. Thông tin này để xác thực xem bạn có phải khách hàng của Standard Chartered Bank không.
  • Khách hàng cần nhớ những thông tin quan trọng, cần thiết để cuộc hội thoại không bị gián đoạn.
  • Bạn cần xác định rõ câu hỏi hoặc thắc mắc trước khi gọi tới tổng đài. Điều này tránh làm mất thời gian của cả 2 bên.
  • Tổng Đài Standard Chartered Bank sẽ tiếp nhận và cố gắng xử lý thông tin sớm nhất. Thường thì sẽ phản hồi cho khách hàng trong tối đa là 48h đồng hồ tương đường 2 ngày làm việc.

Chức Năng Của Tổng Đài Ngân Hàng Standard Chartered Bank

Khi liên hệ, tổng đài ngân hàng Standard Chartered Việt Nam sẽ hỗ trợ bạn giải quyết những vấn đề như sau:

  • Hỗ trợ mở tài khoản mới tại ngân hàng.
  • Hỗ trợ tra cứu số dư tài khoản, chi tiết các giao dịch gần đây trên tài khoản và thẻ tín dụng.
  • Hỗ trợ chuyển khoản giữa các tài khoản trong và ngoài.
  • Hỗ trợ kích hoạt thẻ tín dụng mới.
  • Thanh toán thẻ tín dụng.
  • Báo mất thẻ hoặc thiết bị bảo mật.
  • Nhận hỗ trợ trực tuyến và thay đổi mã bảo mật.
  • Truy vấn thông tin tình trạng hồ sơ khoản vay tiêu dùng.
  • Tìm hiểu thông tin, tra cứu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất của ngân hàng trong từng thời kỳ.
  • Trao đổi với nhân viên ngân hàng về dịch vụ khách hàng.

Dịch Vụ Tổng Đài Standard Charterd Bank Có Tốt Không?

Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tổng đài Standard Chartered Bank đảm bảo hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng tối đa. Tổng đài ngân hàng Standard Chartered được đánh giá khá tốt:

  • Tổng đài phục vụ không ngừng nghỉ 24/24 giờ với 7 ngày trong tuần.
  • Kênh liên hệ mở rộng không chỉ qua số điện thoại mà còn có facebook, email,…
  • Giúp bạn tra cứu thông tin về tỉ giá, lãi suất, các khoản vay,…một cách nhanh chóng.
  • Tận tâm và uy tín trong việc bảo mật thông tin.
dich vu cskh standard chartered co tot khong
Dịch vụ tổng đài Standard Charterd Bank có tốt không?

Gọi Tổng Đài Standard Chartered Bank Có Mất Phí Không?

Hiện tại các đầu số hotline của Standard Chartered sẽ mất phí. Vậy nên, khách hàng có thể cân nhắc trước khi gọi lên tổng đài.

Khách hàng nên chuẩn bị trước các thông tin cá nhân và các câu hỏi cần hỏi để thời gian trao đổi giữa 2 bên diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Tổng Kết

Trên đây là những thông tin về tổng đài Standard Chartered Bank, mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho người đọc trong việc liên hệ tới hotline của Standard Chartered Bank để giải đáp các thắc mắc khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại đây.

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *