Số Tổng Đài VietBank | Hotline Ngân Hàng VietBank CSKH Miễn Phí 24/7

Giống như các ngân hàng khác, VietBank cũng xây dựng hệ thống tổng đài nhằm hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Thay vì đến trực tiếp ngân hàng làm mất thời gian thì bạn có thể ở nhà, ở công ty vẫn có thể gọi đến số điện thoại tổng đài VietBank. Vậy số tổng đài VietBank hiện nay là gì? Hỗ trợ những dịch vụ nào? Bài viết sau FintechAZ sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết các thắc mắc này nhé!

Giới Thiệu Số Tổng Đài Ngân Hàng VietBank

Số hotline, hotline của VietBank là hệ thống số điện thoại của ngân hàng có nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

gioi thieu tong dai vietbank
Giới thiệu số tổng đài ngân hàng VietBank

Hotline VietBank Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Không giống như các ngân hàng khác VietBank chỉ có duy nhất 1 số tổng đài chăm sóc khách hàng 24/24. Nên dù là VietBank Hà Nội hay VietBank TPHCM hay các chi nhánh khác thì vẫn sử dụng một số này.

Số tổng đài: 1800.1122 (phục vụ khách hàng 24/24)

Khi gọi đến số tổng đài 24/7 của VietBank, bạn sẽ gặp được tổng đài viên của VietBank trực tiếp trả lời, không phải là hệ thống máy trả lời tự động.

Thông Tin Liên Hệ Khác Ngoài Số Tổng Đài Của VietBank

  • Số Fax: 079 3615 666
  • Website: www.vietbank.com.vn
  • Email: [email protected]
  • Facebook: VietBank
  • YouTube: Vietbank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín
  • LinkedIn: VietBank
  • Địa chỉ trụ sở chính: 47 Trần Hưng Đạo, thành phố Sóc Trăng, Tỉnh Sóc Trăng

Hướng Dẫn Tra Cứu Số Tổng Đài – Hotline VietBank

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietbank hay địa chỉ chi nhánh, trụ ATM, khách hàng có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập trang web tra cứu tại đây

Bước 2: Cuộn bản đồ để lựa chọn khu vực tra cứu, thành phố, quận huyện …

tra cuu hotline vietbank
Cuộn bản đồ để lựa chọn khu vực tra cứu, thành phố, quận huyện …

Bước 3: Nhấp vào biểu tượng chi nhánh để kiểm tra thông tin.

ket qua hieen ra
Nhấp vào biểu tượng chi nhánh để kiểm tra thông tin

1 Vài Lưu Ý Khi Gọi Đến Tổng Đài VietBank Để Được Hỗ Trợ Nhanh Nhất

Khi gọi đến hotline VietBank khách hàng cần lưu ý 1 số vấn đề sau:

  • Đối với những trường hợp khẩn cấp khách hàng nên chuẩn bị sẵn sàng những thông tin cá nhân như: Họ tên, số CMND, Số tài khoản hoặc số thẻ,…để được hỗ trợ nhanh nhất có thể, tránh ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng.
  • Khách hàng cần nhớ những thông tin quan trọng, cần thiết để cuộc hội thoại không bị gián đoạn.
  • Bạn cần xác định rõ câu hỏi hoặc thắc mắc trước khi gọi tới tổng đài. Điều này tránh làm mất thời gian của cả 2 bên.
  • Tổng Đài Standard VietBank sẽ tiếp nhận và cố gắng xử lý thông tin sớm nhất. Thường thì sẽ phản hồi cho khách hàng trong tối đa là 48h đồng hồ tương đường 2 ngày làm việc.

Chức Năng Của Hotline VietBank

Trung tâm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng VietBank mở ra nhằm mục đích giải quyết mọi thắc của khách hàng từ nhỏ tới lớn. Vì thế tổng đài Vietbank sẽ phục vụ các yêu cầu của người dùng ở những vấn đề sau:

  • Hỗ trợ cấp lại thẻ ATM khi bị mất, thẻ bị nuốt tại cây ATM.
  • Hỗ trợ dịch vụ chuyển khoản: trong nước, ngoài nước.
  • Tra cứu tài khoản: số dư, lãi suất, phí dịch vụ…
  • Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng.
  • Thông báo thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng như dịch vụ vay vốn, ngân hàng điện tử, gửi tiết kiệm…

Ngoài ra, hotline VietBank còn giải đáp mọi vấn đề có liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.

chuc nang tong dai vietbank
Chức năng của tổng đài VietBank

Dịch Vụ Tổng Đài VietBank Có Tốt Không?

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hotline VietBank luôn đảm bảo hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng tối đa. Hotline ngân hàng VietBank được đánh giá khá tốt:

  • Tổng đài phục vụ không ngừng nghỉ 24/24 giờ với 7 ngày trong tuần.
  • Kênh liên hệ mở rộng không chỉ qua số điện thoại mà còn có facebook, email,…
  • Giúp khách hàng tra cứu thông tin về tỉ giá, lãi suất, các khoản vay,…một cách nhanh chóng.
  • Tận tâm và uy tín trong việc bảo mật thông tin.

Gọi Hotline VietBank Có Mất Phí Không?

Hiện tại các đầu số hotline của VietBank sẽ mất phí. Vậy nên, khách hàng có thể cân nhắc trước khi gọi lên tổng đài.

Khách hàng nên chuẩn bị trước các thông tin cá nhân và các câu hỏi cần hỏi để thời gian trao đổi giữa 2 bên diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Tổng Kết

Như vậy, nếu nắm được số điện thoại tổng đài VietBank, các thắc mắc hay những sự cố liên quan đến dịch vụ tài chính của ngân hàng VietBank đều được giải quyết, khắc phục một cách nhanh chóng, kịp thời nhất. Vì thế nếu bạn là một khách hàng của VietBank hãy lưu lại số hotline, tổng đài để liên hệ khi cần nhé!

Bài viết được biên tập bởi: FintechAZ.com

5/5 - (1 bình chọn)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *